Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
QR BCA & Kartu Kredit Terdebet Satu Tra...
Saya dan teman-teman kantor pergi untuk makan siang bersama di KFC Pluit Village Mall pada tanggal 03 Desember 2021. Kemudian kami melakukan transaksi di KFC pada pukul 12.06 dengan total pembayaran sebesar Rp 266.000 menggunakan QR BCA.Kemudian diinformasikan oleh kasir KFC pada saat itu bahwa dia melakukan input di sistem pembayarannya menggunaka...
Kecewa Layanan Biznet Dalam Menangani M...
Kejadian kehilangan koneksi kembali lagi. Setelah hampir sebulan tidak ada masalah dengan koneksi Biznet saya, ternyata kejadian ini terjadi berulang kali. Bahkan dalam waktu tiga hari berturut - turut.Pada tanggal 15 Desember 2021, koneksi terputus. Saya menghubungi customer service Biznet, namun jawaban yang saya terima tidak menyelesaikan masala...
Pelayanan Traveloka Mengecewakan
Saya sungguh kecewa dengan pelayanan Traveloka, khususnya pihak customer service. Mulai dari keluhan yang direspon dengan tidak baik dan melebihi batas waktu respon yang dijanjikan. Bahkan, agent customer service bernama Bima menutup telephone secara sepihak pada 28 Desember 2021 pukul 14.22 WIB. Persoalan yang saya hadapi adalah hal sepele dan har...
Internet Mati Total Sudah 7 Hari Lebih
Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211563. Internet saya sudah mati total (down) sejak tanggal 20 Desember 2021. Pada 21 Desember, saya membuat laporan dengan nomor tiket IN121167727. Kemudian, teknisi datang mengecek semua kabel modem dan disimpulkan gangguan dari konfigurasi jaringan sentral Telkom. Saya pun menghubungi 147 berulang kali...
Tokped Lagi Tokped Lagi CS Yang Payah
Spoiler for Toko: Awal mula beli hape dari toko ini, sebenernya kurang niat si karna slow respon banget, pas nawar2 eh ternyata dikasih segitu, emang si agak dibawah pasar (ya paling 100-200 rb selisihnya jadi ga curiga awalnya), tp ternyata ni toko ada indikasi aneh, setelah ane bayar tokonya nelpon2 dr nomor hape yg tertera di alamat a...
Tokopedia Memperlakukan Seller Dengan Semenamena
Halo kaskusers. Disni ane mau curhat mengenai berjualan di tokopedia. Ane mau ceritain kronologisnya. Tgl 23 desember 2021 ane tiba2 dapet email kalo produk ane melanggar ketentuan dan dianggap memanipulasi jualan untuk mendapat keuntungan dan dihapus. Begitu dapet email gt ane lsg tanya cs admin. Manipulasi apa karena ane bingung. Kalo emang dian...
Dua Kali Gangguan dalam Satu Bulan Pemakaian Internet
Saya ingin share mengenai pengalaman saya menggunakan layanan Icon , PT Indonesia Comnets Plus, yang merupakan anak perusahaan PT PLN (Persero) selama 1 bulan, berharap onboarding halus mantap dan ganggung mudah diatasi. Terdapat 2 kali ganggunan. Pertama, selama satu jam. Kebetulan saya ada di luar, yang komplain istri saya dan gangguannya serempa...
Status Transfer Gagal, Saldo Terpotong dari Rekening Bank Ma...
Pada 14 Desember 2021, saya melakukan transfer melalui aplikasi Livin' by Mandiri (biru) sebesar Rp 10.000.000. Berdasarkan pengecekan pada status transaksi dari aplikasi tersebut, status transaksi gagal. Namun, ketika saya cek saldo ternyata saldo saya berkurang sebesar Rp 10.000.000. Saya melakukan konfirmasi kepada penerima, tapipenerima m...
Termasuk Penerima BSU, Dana Belum Diter...
Saya adalah salah satu penerima BSU (Bantuan Subsidi Upah), di mana pengecekannya dari situs website Kemenaker. Diinformasikan dana sudah disalurkan ke rekening BNI.Namu sejak bulan November 2021 sampai sekarang dana belum masuk dan saya sudah coba berulang kali ke bank BNI yang mengatakan bahwa data saya tidak ada sebagai penerima BSU.Saya juga su...
Bonus Tidak Diberikan, Kecewa Promo Buk...
Pada bulan September 2021 saya membeli paket Bukareksa di Bukalapak dengan nomor tagihan BL2116SDA4UFINV dengan kupon KUPONKU_INVBLRRCBSEPCB3P50K2.Saya sudah menghubungi tim Bukalapak dan mendapat balasan berikut: "Mohon maaf atas kendala yang terjadi. Perihal kendala Kakak, kami informasikan bahwa terkait bonus atas promo Bukareksa KUPONKU_INVBLRR...
Uang seller malah ditahan
Saya seller baru di lazada Perdana barang jualan saya laku di lazada sampe terjadi transaksi dengan nilai kecil hanya 150rb saja Berharap uang langsung masuk ke rekening saya tunggu sampe 9 hari eh ga masuk masuk Saya coba tanya sama pengaduan seller ga ada solusi tanya sama robot gedek ehhh robot pintar ADA jonk juga coba kirim email eh malah di...
Dibatalkan Sepihak, Booking Fee Citra G...
Pada bulan Juli 2021, saya melakukan pemesanan unit rumah di perumahan Citra Grand Cibubur CBD dengan melakukan pembayaran sebesar Rp 10 juta.Dengan pembelian yang saya rencanakan melalui fasilitas kredit perbankan, dari dokumen yang saya terima pembayaran uang muka dapat dilakukan bertahap pada tanggal 30 September 2021, 31 Oktober 2021, dan 30 No...
Beli Rumah Subsidi di Green Kedaton Tak...
Saya membeli rumah subsidi Green Kedaton di Bantengan, Wungu, Kabupaten Madiun pada Juli 2021 melalui marketing bernama Angga Eka dan developer PT Bumi Nusa Sentosa.Ternyata saya ditipu sejak awal surat perjanjian jual beli dan kuintansi pembayaran dipalsukan marketing tersebut. Bahkan pembayaran angsuran rumah secara tunai tempo juga diarahkan ke...
Centrin Online 1 bulan pemasangan tidak selesai permintaan...
Saya memasang internet centrin online dari tanggal 27 November 2021. Melakukan pembayarang juga dari tanggal 27 November 2021. Teknisi datang untuk penarikan kabel tanggal 30 November 2021. Hingga hari ini, tanggal 22 December 2021, internet masih tidak bisa diakses. Saya Email refund dari tanggal 20 December, tidak ada balasan sama sekali dari t...
Buruknya Pelayanan dan Berbelitnya Proses Klaim Kerusakan Ba...
Pada 16 Oktober 2021, saya mengirimkan barang dari Tangerang dengan tujuan ke Luwuk Timur, saya menggunakan jasa pengiriman barang Dakota Cargo dengan nomor resi 313102021A001137. Barang tersebut di packing peti sepenuhnya oleh pihak Dakota Cargo cabang Tangerang Selatan, dengan biaya tambahan packing peti. Namun, barang sampai di alamat tujuan pen...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial