Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

15 September 2021
0 Votes
12 Dilihat

Kredit Barang di Akulaku, Pesanan Belum...

Perkenalkan saya Bapak Adang dari Subang, Jawa Barat. Di sini saya akan berbagi pengalaman mengenai kredit barang di Akulaku. Pada tanggal 17 Agustus 2021 saya mengajukan kredit sepeda gunung di Akulaku, tapi sudah mau tiga minggu pesanan tersebut belum juga saya terima.

13 September 2021
0 Votes
19 Dilihat

Update Proses Klaim Biaya Perawatan Selama Terkena Covid-19...

Pihak AIA yang menindaklanjuti keluhan pelanggan akhirnya menghubungi kami pada Kamis, 9 September 2021. AIA menyayangkan mengapa kami menulis keluhan di Surat Pembaca Kompas.com.  Petugas AIA menjelaskan bahwa klaim hanya bisa diganti dengan mengacu pada memo internal perusahaan: 1. Biaya tes PCR yang dapat dibayarkan asuransi adalah hanya da...

10 September 2021
0 Votes
25 Dilihat

Update OS Windows Membuat Board Laptop Lenovo Menjadi Eror

Setelah drama keluhan sejak 6 Mei 2021 di Service Center Lenovo yang dijawab pada 27 Agustus 2021 melalui e-mail, maka perkenankan saya meminta maaf kepada Lenovo Indonesia. Pertama, maaf bila saya datang ke Service Center Bandung dengan keluhan. Saya, lewat kantor saya, membeli laptop tersebut di Riyadh Saudi Arabia pada 6 September 2019. Bukti pe...

09 September 2021
0 Votes
21 Dilihat

Sudah Satu Bulan Lebih Refund BSI Belum Diterima

Saya salah satu nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) yang mengajukan refund pada 27 Juli 2021 senilai Rp 1.190.000. Menurut penjelasan customer service yang membantu saya, pelaporan dana akan kembali setelah 14 sampai dengan 20 hari kerja. Namun, saya tunggu hingga sekarang dana belum juga kembali. Saya sudah beberapa kali datang ke kantor cabang u...

06 September 2021
0 Votes
38 Dilihat

Tokopedia Harap Selesaikan Pengembalian Dana Atas Pesanan ya...

Silakan mengembalikan dana saya atas barang yang dibatalkan penjual Anda. Kronologi, pada 10 Juli 2021, saya memesan tabung 2 beserta isinya (sesuai iklan) dengan nomor INV/20210710/MPL/1395787539 seharga Rp 2.750.000. Total setelah ongkos kirim dan lain-lain adalah Rp 2.806.200. Penjual mengatakan bahwa saya harus menambah biaya produk karena yang...

02 September 2021
0 Votes
36 Dilihat

Kecewa dengan Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank Mandiri

Saya adalah nasabah Bank Mandiri. Pada bulan April 2021 saya mendapat notifikasi dari Bank Mandiri bahwa Kartu Kredit Mandiri Hypermart saya tidak bisa dipergunakan lagi, dan akan diganti menjadi visa platinum karena penghentian kerjasama. Keterangan yang saya dapat bahwa kartu sedang dalam proses pengiriman dan harus menunggu 14  hari kerja....

01 September 2021
0 Votes
48 Dilihat

Pelayanan BPJS Menurun, Semoga BPJS Tidak Menjadi Asuransi A...

Pada Januari 2021, BPJS menaikan iuran dengan fantastis, semula Rp 25.500 naik menjadi Rp 35.000 dan berjanji akan meningkatkan pelayanan. Namun kenyataannya justru menurun, sebelumnya kacamata kir ditanggung BPJS tapi sekarang sudah tidak lagi, tiga bulan lalu saya membutuhkan kacamata kir tapi saya terkejut karena harus membayar sendiri. Pada 1 J...

01 September 2021
0 Votes
28 Dilihat

Reopen Akun di Sekuritas Indo Premier (...

Tanggal 23 Juli 2021, status akun sekuritas saya di Indo Premier diblokir KSEI secara tiba-tiba sehingga tidak bisa digunakan untuk transaksi jual beli. Menurut pihak Indo Premier, NIK saya tidak terdaftar di database-nya Dirjen Capil Kemendagri.

27 August 2021
0 Votes
31 Dilihat

Kapan Pengajuan Klaim Asuransi Bumipute...

Sehubungan dengan ayah saya yang meninggal, maka saya selaku ahli waris mengajukan klaim asuransi ke Bumiputera, dengan nomor polis 99132384. Berkas saya serahkan tanggal 22 April 2021.

26 August 2021
0 Votes
37 Dilihat

Menagih Janji KSP Sejahtera Bersama

Keluarga saya merupakan anggota KSP Sejahtera Bersama (KSP SB) yang membuka rekening simpanan di Cabang Tegal. Sejak April 2020, kami tidak dapat mencairkan dana, baik itu produk SBSP maupun TRS dengan alasan likuiditas terganggu karena pandemi. Singkat cerita, pada Agustus 2020, kami mendapatkan kabar bahwa KSP SB kalah dalam sidang PKPU yang memb...

23 August 2021
0 Votes
47 Dilihat

BI Checking Collect 5 padahal Tidak Pernah Melakukan Pinjama...

Saya sedang mengajukan KPR, ketika dilakukan BI Checking ternyata status saya collect 5, karena adanya tunggakan sebesar Rp 800.000 dari kartu kredit Bank Bukopin. Padahal, seumur-umur saya tidak pernah menggunakan kartu kredit tersebut. Saya sudah menghubungi Call Centre Bukopin dan diarahkan menghubungi nomor telepon 02129517500 ext 7034. Namun,...

21 August 2021
0 Votes
38 Dilihat

Tiket Pesawat Dibatalkan karena PPKM, Pegipegi Tidak Kunjung...

Berawal dari aktivitas saya setiap bulan yang selalu melakukan perjalanan Jakarta-Medan untuk mengunjungi keluarga, karena saya bekerja di Jakarta. Saya selalu menggunankan agen travel untuk melakukan pemesanan tiket pesawat secara online, salah satu diantaranya adalah aplikasi pegipegi.com. Penerapan kebijakan PPKM yang ditetapkan pemerintah berda...

16 August 2021
0 Votes
71 Dilihat

Kecewa dengan Kinerja Tim Kartu Kredit BRI

Saya adalah pemilik Kartu Kredit Bank Rakyat Indonesia (BRI), dan ingin menyampaikan ketidaknyamanan dalam menggunakan Kartu Kredit BRI. Berikut Kronologinya: Pertama, Pada 28 Juni 2021, saya menghubungi Call Center BRI menyampaikan pengajuan penghapusan iuran tahunan. Hal ini dikarenakan ketidaksanggupan saya untuk membayar, dampak dari penurunan...

13 August 2021
0 Votes
64 Dilihat

Salah Isi Nomor Rekening Transfer dari...

Saya adalah pemilik akun Dana yang pada tanggal 21 Juli 2021, melakukan salah transfer ke Jenius sebesar Rp 3 juta. Saya sudah menghubungi customer service Jenius dam menjelaskan bahwa saya salah memasukkan nomor terakhir rekening.

11 August 2021
0 Votes
49 Dilihat

Kecewa dengan Layanan BSI KCP A. Yani Banjarmasin

Pada 27 Mei 2021, saya bersama anak saya datang ke BSI KCP A. Yani Banjarmasin untuk membuka rekening. Saya diarahkan oleh satpam untuk membuka rekening online via aplikasi m-banking BSI di HP. Namun ternyata ada hambatan atau tidak lancar (messagenya adalah mohon maaf pembukaan rekening belum bisa diproses). Kemudian satpam menyarankan untuk membu...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps