Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

05 April 2024
0 Votes
98 Dilihat

Hampir Sebulan Paket Belum Sampai, Kompensasi APM Logistics...

Hari Sabtu (9/3) kami mengirimkan paket berupa makanan melalui jasa pengiriman APM Logistics yang beralamat di Jl. Camat Pd. Aren, Pd. Jaya, Pd. Aren, Tangerang Selatan, tujuan pengiriman ke Pekanbaru, Riau.Proses pengirimannya berjalan lancar sesuai dengan prosedur. Meski paket yang dibungkus kardus dengan berat sekitar 6 kg, namun karena ada atur...

19 March 2024
0 Votes
215 Dilihat

Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai

Saya pindah tempat tinggal dan pada 25 Februari 2024 saya mengirim paket satu set AC dari Mandau, Bengkalis Provinsi Riau ke Lampung Timur. Paket terdiri dari satu unit indoor dan outdoor (kompresor) dengan nomor resi 2004346****. Pengirim atas nama Aryasutha dan penerima atas nama Atika Susanti. Paket dalam kemasan kardus original AC dengan ditamb...

15 March 2024
0 Votes
213 Dilihat

Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan

Pada 3 Maret 2024, saya membeli barang di aplikasi Shopee, yakni kompor gas dan regulator. Barang dikirim pada 4 Maret 2024, dengan jasa kirim kargo JNE dengan estimasi pengiriman satu minggu, pada 10 Maret 2024. Pada 10 Maret 2024 barang belum juga sampai. Tracking pada aplikasi shopee tidak ada update. Sejak tanggal 6-10 Maret 2024, keterang...

15 March 2024
0 Votes
121 Dilihat

Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan

Pada 3 Maret 2024, saya membeli barang di aplikasi Shopee, yakni kompor gas dan regulator. Barang dikirim pada 4 Maret 2024, dengan jasa kirim kargo JNE dengan estimasi pengiriman satu minggu, pada 10 Maret 2024. Pada 10 Maret 2024 barang belum juga sampai. Tracking pada aplikasi shopee tidak ada update. Sejak tanggal 6-10 Maret 2024, keterang...

10 February 2024
0 Votes
93 Dilihat

Paket SiCepat Next Day, Rasa Lusa Day

Pada tanggal rabu 24 Januari 2024, saya melakukan pemesanan kampas rem sepeda di Tokopedia dengan invoice INV/20240124/MPL/3698444033. Untuk pengiriman, saya memilih jasa kurir SiCepat next day karena sangat membutuhkan barang tersebut di hari Sabtu 27 Januari 2024 dengan nomor resi 005236196181Pesanan diproses di hari Kamis 25 Januari 2024 dan sud...

18 January 2024
0 Votes
147 Dilihat

Paket Return Belum Diterima, Mohon Tanggung Jawab Pihak Kuri...

Saya sebagai pelanggan Shopee Express dan juga penjual aktif di marketplace besar di Indonesia telah melakukan pengiriman setiap hari, akan tetapi terdapat dua paket yang gagal kirim dan status pengembalian gagal.Adapun nomor resi pengiriman tersebut SPXID039503017557 dan SPXID035903480037 dengan status pengembalian tanggal 16 Agustus 2023. Saat di...

10 January 2024
0 Votes
165 Dilihat

Paket Belum Diterima, Penjual Lepas Tangan Karena Sudah di J...

Pesan paket rompi dari Soscom Larisko Bandung via Expedisi J&T Awb 1204930029 sejak tanggal 2 Desember 2023 hingga surat ini saya kirimkan, tidak ada kabar berita.Dari hasil tracking nomor resi, paket ada di DP Balaraja. Pelayanan yang merugikan pelanggan, penjual sudah tidak bertanggung jawab dengan alasan sudah serah terima ke J&T.Kalau sudah sep...

10 January 2024
0 Votes
147 Dilihat

Kecewa Layanan Singapore Airlines Perihal Bagasi Stroller

Kami check in di Hongkong International Airport jam 17:00 Terminal 1 Counter F, di sana check in 3 kope+1 Stroller bayi dan dijanjikan akan menerima stroller bayi saat keluar dari pesawat di Singapura.Sampai di Singapura saya tunggu 10 menit di pintu boarding, diinformasikan stroller bayi saya sudah dalam perjalanan menuju Jakarta dan disuruh melap...

27 December 2023
0 Votes
107 Dilihat

JNE Menolak Klaim Money Back Guarantee dari Layanan JNE YES

Saya mengajukan klaim atas keterlambatan pengiriman paket dengan nomor resi 22025004412****, berikut kronologinya : Tanggal 21 Desember 2023 paket dikirim menggunakan JNE YES dari Bengkulu ke Bekasi. Isi paket adalah kue tart, kepiting saos padang dan dendeng batokok. Namun yang tercatat hanya kue tart saja. Saat pengiriman disebutkan oleh CS bahwa...

27 December 2023
0 Votes
107 Dilihat

JNE Menolak Klaim Money Back Guarantee dari Layanan JNE YES

Saya mengajukan klaim atas keterlambatan pengiriman paket dengan nomor resi 22025004412****, berikut kronologinya : Tanggal 21 Desember 2023 paket dikirim menggunakan JNE YES dari Bengkulu ke Bekasi. Isi paket adalah kue tart, kepiting saos padang dan dendeng batokok. Namun yang tercatat hanya kue tart saja. Saat pengiriman disebutkan oleh CS bahwa...

18 December 2023
0 Votes
127 Dilihat

Keluhan Proses Refund Tiket Kereta Cepat Yang Gagal Terbit

Terima kasih kepada Suara Pembaca Detik yang telah berkenan menayangkan keluhan saya. Saya ingin menanyakan kepada PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengenai refund 100% yang saya ajukan di Stasiun Halim pada tanggal 17 November 2023 yang sampai sekarang belum dikembalikan.Refund saya ajukan dikarenakan tiket yang saya beli melalui aplikasi Wh...

13 December 2023
0 Votes
128 Dilihat

Kerusakan Jalan Desa Linggaraja Resahkan Warga

Saya sangat prihatin dengan keadaan infrastruktur yang belum segera dibenahi di Kabupaten Tasikmalaya. Tentu saja, pemerintah telah melakukan perubahan ini sejak dulu hingga sekarang. Banyak juga infrastruktur baru yang telah dibangun oleh Pemerintah Kabupaten Tasikmalaya untuk memudahkan dan bermanfaat bagi warga.Namun, ada pun infrastruktur yang...

05 December 2023
0 Votes
147 Dilihat

Kurangnya Penerangan Jalan Sokarno Hatta Bandung

Saya ingin menyampaikan kekhawatiran saya mengenai kurangnya penerangan di sepanjang Jalan Soekarno Hatta, Bandung. Setiap malam, ketika saya melintasi jalan tersebut, saya merasakan ketidaknyamanan dan ketidakamanan karena minimnya cahaya di sekitar. Hal ini tentu menjadi masalah serius yang perlu segera mendapatkan perhatian pemerintah setempat.S...

29 November 2023
0 Votes
133 Dilihat

Paket J&T Cargo Terlambat Sampai, Banyak Makan Sudah Basi

Saya merupakan salah satu pelanggan dari jasa pengiriman J&T. Pada tanggal 2 November 2021, orang tua saya mengirim paket melalui J&T Cargo kepada saya dari Kota Bandung menuju Kota Sleman, Yogyakarta dengan nomor resi 200000935372.Orang tua saya memakai Cargo karena mayoritas isi paket tersebut oleh makanan siap saji. Biasanya, paket Cargo sampai...

09 November 2023
0 Votes
138 Dilihat

Isi Paket Berubah, Kecewa Putusan Tokopedia dan JNE

Pada tanggal 14 September 2023, saya mendapatkan komplain penjualan Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230909/MPL/3449218217 dan nomor resi JNE: TLJE3D5DXVMCP7H6.Sebelumnya saya menjual dan mengirimkan produk berupa Handphone Samsung Galaxy S22 Ultra, dengan nominal harga Rp 14,599,000. Lalu pembeli komplain, karena barang yang diterima dalam du...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps