Spoiler for Toko:
Awal mula beli hape dari toko ini, sebenernya kurang niat si karna slow respon banget, pas nawar2 eh ternyata dikasih segitu, emang si agak dibawah pasar (ya paling 100-200 rb selisihnya jadi ga curiga awalnya), tp ternyata ni toko ada indikasi aneh, setelah ane bayar tokonya nelpon2 dr nomor hape yg tertera di alamat ane, lalu ane chat ke tokonya katanya wajib ditelepon agar dikirim barngnya, sejenak ane mikir pasti ada aneh2 ni toko, sejak dulu kalau beli di tokped ya kalau dah dibayar tinggal kirim ga ada namanya harus ditelepon2 dulu, singkat cerita ni toko batalin pesanan ane karna ane ga mau jawab telepon dia, kira2 percakapan diatas serta nomor pelaku yg udah lsg ane blokir...
terus setau ane jg setiap pembatalan biasanya dana ane lsg masuk dong, tenyata toped nahan dana ane, dimana biasanya ane kalau pembatalan pesanan selalu balik tu dananya langsung ke saldo,, alasan topednya direview dana ane, kan mulai aneh ni, dana sendiri direview.
ane komplain dong ke cs, mulai dari live chat sampe pindah ke chat biasa kirim2 data2 konfirmasi dll,
disini yg ane sayangkan, kan ane yg korban disini ternyata cs malah keluiarin akun ane sepihak, jadi ane harus login balik pake otp2 segala dari awal kaya baru install apps, padahal ane kan harus pantengin tuh dana ane, ternyata cs nya malah jawab emang disengaja katanya buat kemanan, whattt hape saya sendiri lo di kick akun saya,,, sampe ahirnya kirim2 data verifikasi yang buat emosi bukan main karna harus bolak balik, oiya ini kali kedua tokped ngeluarin akun sepihak dalam 1 case ini, aneh banget menurut saya karna akun saya ga ada login dari mana2, kan terlihat aktivitas semua dari email yg artinya masih aman sebenernya akun saya, cuma masalah di dana saya aja nyangkut, sampe diminta bukti saya ada tranfer ke tokped, pokonya aneh deh seolah2 saya yang salah gitu.... saya kirim semua permintaan cs tapi sambil marah2 wong saya korban kok disulitkan malahan.
Spoiler for Review:
Spoiler for Percakapan ama CS:
sori agan2 yg baca agak ga ngurut ini gambar2nya, udah pusing ane
karna sebenernya itu dananya urgent mau dipakai, tapi malah suruh nunggu2 kan buat kesal...
CSnya suka sepihak ini yang ane sayangkan, nanti kaya kasus ane lalu2 dana ane diteruskan ke toko penjual padahal barang ga dikirim,Â
ane jg ada baca beberapa case penipuan tapi di toko oren, mirip2 ane casenya tp disana dananya udah nyangkut gitu aja katanya ga ada solusi lanjutan (tp ini harus korek thread dulu agak susah carinya).
ni tokped perlu berbenah ni di pusat resolusinya, biar pelangan aman belanja ga takut2 penipuan, toko2 begini harusnya lsg di tracing bukan malah pelanggan yang disulitkan, toh bukti2 ada semua, invoice dll tp tetep aja sulit gitu.
Â