Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Lain Lain

07 June 2024
0 Votes
29 Dilihat

Barang Senilai Ratusan Juta Hilang dalam Proses Pengiriman

Saya menggunakan aplikasi Lalamove sebagai sarana pengiriman logistik usaha. Pada 27 Mei 2024, saya melakukan pengiriman barang dari Tanah Abang ke Tangerang. Barang dijemput oleh driver menggunakan mobil bak terbuka, plat nomor mobil juga sesuai dengan yang tertera di aplikasi Lalamove. Barang yang saya kirim berupa kain gulungan dengan nilai invo...

07 June 2024
0 Votes
32 Dilihat

Barang Senilai Ratusan Juta Hilang dalam Proses Pengiriman

Saya menggunakan aplikasi Lalamove sebagai sarana pengiriman logistik usaha. Pada 27 Mei 2024, saya melakukan pengiriman barang dari Tanah Abang ke Tangerang. Barang dijemput oleh driver menggunakan mobil bak terbuka, plat nomor mobil juga sesuai dengan yang tertera di aplikasi Lalamove. Barang yang saya kirim berupa kain gulungan dengan nilai invo...

06 June 2024
0 Votes
267 Dilihat

Promo Nonton di CGV, Cashback dari Bank Jago Belum Diterima

Saya melakukan transaksi di CGV BEC pada tanggal 18 April 2024 untuk menonton sebuah film. Saat itu CGV bekerja sama dengan Bank Jago promo cashback 40% dengan maksimal diskon Rp 10.000 dan minimal transaksi sebesar Rp 25.000.Setelah saya membayar tiket sebesar Rp 25.000 melalui QRIS Bank Jago, ternyata cashback yang diharapkan tak kunjung datang k...

05 June 2024
0 Votes
67 Dilihat

Memasuki Tahun 2024, Mengapa Sinyal By.U Sering Hilang

Saya telah menjadi pelanggan By.U sejak tahun 2019 dan ingin menyampaikan keluhan yang mengganggu saya, yaitu masalah sinyal yang tidak stabil dan sering hilang.Selama ini tidak pernah ada masalah dengan sinyal By.U, tetapi sejak awal tahun 2024, sinyal By.U sering hilang terutama di wilayah Jatinangor, Sumedang.Sebagai pengguna aktif By.U, saya me...

05 June 2024
0 Votes
63 Dilihat

Koneksi Melambat Setiap Hendak Unggah Video

Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 10651741. Sudah beberapa kali saya mengalami kasus jaringan yang tiba-tiba melambat setiap saya ingin mengunggah video ke platform media sosial seperti Instagram, X, WhatsApp, bahkan Google Drive.Dengan terpaksa saya harus menggunakan kuota internet selular di rumah saat ingin mengunggah video. Hal...

29 May 2024
0 Votes
103 Dilihat

Daytrans Ganti Armada, Tak Ada Penyesuaian Harga

Saya melakukan pesanan Travel Daytrans pada tanggal 24 Mei 2024 untuk pemberangkatan Minggu 26 Mei 2024 (BSD-Buahbatu) pukul 15:00, armada Hiace dengan kode pemesanan BDTR240524I07R.Saya pesan kursi samping sopir, harga kursi samping sopir berbeda dengan kursi lain dan harga tiket armada Hiace berbeda dengan bus. Pada hari keberangkatan, diinformas...

29 May 2024
0 Votes
207 Dilihat

Hadiah Pembelian Unit Puri Aster Grand Depok City Tak Diteri...

Kepada manajemen GDC Divisi Promosi. Sehubungan dengan pembelian rumah di Puri Aster D-30 yang telah saya lakukan per tanggal 26 Juni 2023 dan sudah dilakukan akad pada bulan tersebut, sampai saat ini belum menerima hadiah yang sesuai dengan perjanjian.Disebutkan bahwa saya akan mendapatkan hak salah satunya adalah LM 10 gr yang tercatat di formuli...

12 May 2024
0 Votes
256 Dilihat

Tiket Laporan F2024042311495 dari FinPay Belum Ada Solusi

Setelah berhasil mendapat kode QRIS dari FinPay, transaksi awal saya terjadi di tanggal 18 April 2024. Sesuai informasi dari pihak FinPay, settlement akan dilakukan esok hari.Namun sampai tanggal 6 Mei 2024, dana belum masuk ke rekening yang saya daftarkan. Di antara waktu tersebut saya manfaatkan untuk menanyakan progress atas tidak berhasilnya pr...

19 April 2024
0 Votes
471 Dilihat

Sudah Tak Ada Kerjasama dengan Leasing, DP Pembelian Renault...

Saya melakukan booking fee tanggal 18 Desember 2023 ke rekening BCA Maxindo Mobil Internatio 2610262611 sebesar Rp 500 ribu. Tanggal 30 Desember saya transaksi sebesar Rp 25 juta melalui Blibli untuk uang muka.Setelah itu diminta untuk menunggu selama 14 hari karena libur akhir tahun, jadi dokumen dipegang oleh orang kantor. Tanggal 09 Januari 2024...

05 April 2024
0 Votes
828 Dilihat

Ada Transaksi Misterius, Proses Sanggahan Mengecewakan

Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap penanganan Permata Bank terhadap sanggahan transaksi kartu kredit yang saya laporkan. Pada 15 Maret 2024 saya melakukan transaksi di American Airlines sebesar SGD 8092. Tanggal 16 Maret 2024, terjadi transaksi kedua di kartu kredit saya sebesar SGD 8092.Kami tidak menerima SMS atas transaksi ini dan...

25 March 2024
0 Votes
163 Dilihat

Gagal Perpanjang Otomatis, Kuota Akumulasi Hilang

Saya adalah pengguna lama nomor XL, sudah sekitar 15 tahun menggunakannya. Saya berlangganan paket Combo VIP Plus 17 Gb seharga Rp 71.500 yang apabila kuota tidak habis dalam bulan berjalan maka akan terakumulasi di bulan berikutnya jika melakukan perpanjangan paket yang sama di bulan depan nya.Pada tanggal 22 Februari 2024 saya mendapat notifikasi...

26 February 2024
0 Votes
160 Dilihat

Cashback Transaksi Paper ID Tidak Diberikan

Pada tanggal 05 Februari 2024, saya melakukan transaksi pembayaran Paper Out ke supplier menggunakan aplikasi Paper ID dengan kode promo VISAPPRSCCO11. Sebelum melakukan pembayaran saya telah memastikan bahwa kode promo berhasil terinput dan telah berhasil berikut nominal cashback sebesar 0,3% pada halaman pembayaran.Namun cash back yang dimaksud t...

13 February 2024
0 Votes
178 Dilihat

Ketidakjelasan Transaksi Transfer Yuan dari Jenius

Pada tanggal 18 Januari 2024, saya memutuskan membuat rekening CNY (Yuan) agar bisa melakukan transaksi mengirim uang Yuan ke agen di China. Transaksi dilakukan pada tanggal 18 Januari 2024 pukul 09:31 pagi. Sesuai dengan informasi di website Jenius dengan tautan berikut, transaksi ke China seharusnya berdurasi hanya 2-5 hari kerja.Mengacu kepada i...

13 February 2024
0 Votes
208 Dilihat

Uang Jaminan Penginapan Panbil Resident Batam Belum Dikembal...

Saya dan keluarga menginap di Panbil Resident Apartment Batam pada malam Tahun Baru 2024 tepatnya di tanggal 31 Desember 2023. Pemesanan melalui salah satu travel online dan tercantum dengan jelas jika pemesanan tersebut tidak perlu uang jaminan atau deposit apapun.Namun pada saat check in tanggal 31 Desember 2023, saya diminta uang jaminan sebesar...

30 January 2024
0 Votes
180 Dilihat

Investasi di P2P Lending Investree Satu Tahun Lebih Tanpa Ke...

Saya merupakan investor/lender di platform Investree sejak beberapa tahun terakhir karena platform ini sudah resmi diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. Namun, pengalaman pahit ini terjadi saat perusahaan yang bergerak di bidang Informasi dan Komunikasi dengan nama PT UIUZ (56) pada 16 Januari 2023 meminjam Rp 2 miliar dari para investor untuk jangk...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps