Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Shopee Memblokir Toko Tanpa Pemberitahun
Saya merupakan penjual rokok eletronik di Shopee yang bergabung sejak 4 tahun lalu. Pada 29 Juli 2023, saya mendapat informasi dari pembeli bahwa toko saya tidak bisa diakses dan muncul notifikasi toko dihapus/diblokir/dibatasi. Kemudian, saya cek menggunakan Handphone lain dan benar muncul notifikasi itu bahkan toko tidak bisa diakses. Saya membua...
Shopee Memblokir Toko Tanpa Pemberitahun
Saya merupakan penjual rokok eletronik di Shopee yang bergabung sejak 4 tahun lalu. Pada 29 Juli 2023, saya mendapat informasi dari pembeli bahwa toko saya tidak bisa diakses dan muncul notifikasi toko dihapus/diblokir/dibatasi. Kemudian, saya cek menggunakan Handphone lain dan benar muncul notifikasi itu bahkan toko tidak bisa diakses. Saya membua...
Kecewa Penanganan Kerusakan Bagasi Lion Air
Pada Desember 2022, saya beserta keluarga berlibur menggunakan maskapai Superjet (CGK-DPS), dimana layanan bagasi di tangani oleh Lion Air. Sampai di Denpasar, Bali, ditemukan koper pakaian saya rusak parah dan tidak bisa digunakan kembali.Saya langsung laporkan dan dicatat kerusakan dan perencanaan Lion untuk mengganti kerusakan sebesar Rp 300 rib...
Setiap Weekend Iconnet Gangguan, Mohon Solusi Permanen
Saya hendak menyampikan kekecewaan saya kepada Iconnet terkait gangguan berulang dan tidak ada solusi terutama di hari Sabtu, 28 Juli 2023. Saya melakukan cross check dan literasi dari berbagai informasi kalau Iconnet gangguan dan 90% di waktu weekend,Banyak pertanyaan terkait gangguannya di mana? SLA berapa %? Dan restitusinya seperti apa? Dan RFO...
Sulitnya Mengurus Surat Keterangan Lunas Kartu Kredit BCA
Pada 11 Juli 2023, saya melakukan pelunasan tagihan KK BCA. Setelah itu saya langsung menghubungi HaloBCA untuk meminta surat keterangan lunas. Saya dibuatkan laporan serta diminta menunggu selama 3 hari kerja, menurut informasi surat akan dikirim ke email saya yakni email yang sama dengan email pengiriman billing tagihan. Setelah 3 hari kerja belu...
Sulitnya Mengurus Surat Keterangan Lunas Kartu Kredit BCA
Pada 11 Juli 2023, saya melakukan pelunasan tagihan KK BCA. Setelah itu saya langsung menghubungi HaloBCA untuk meminta surat keterangan lunas. Saya dibuatkan laporan serta diminta menunggu selama 3 hari kerja, menurut informasi surat akan dikirim ke email saya yakni email yang sama dengan email pengiriman billing tagihan. Setelah 3 hari kerja belu...
Gagal Transaksi Menggunakan Aplikasi Dana, Refund Tidak Kunj...
Saya adalah pengguna lama aplikasi Dana dengan nomor 0812xxxxxx57. Namun baru kali ini merasa saya sangat kecewa. Pada 2 Juni 2023, saya melakukan transaksi pembayaran listrik melalui aplikasi Dana dengan menggunakan kartu debit. Transaksi gagal, tapi saldo sudah terpotong. Saya sudah mengajukan komplain melalui aplikasi Dana, namun saya hanya...
Gagal Transaksi Menggunakan Aplikasi Dana, Refund Tidak Kunj...
Saya adalah pengguna lama aplikasi Dana dengan nomor 0812xxxxxx57. Namun baru kali ini merasa saya sangat kecewa. Pada 2 Juni 2023, saya melakukan transaksi pembayaran listrik melalui aplikasi Dana dengan menggunakan kartu debit. Transaksi gagal, tapi saldo sudah terpotong. Saya sudah mengajukan komplain melalui aplikasi Dana, namun saya hanya...
Paket Dinyatakan Hilang, Belum Ada Penggantian dari ID expre...
Saya melakukan pengiriman melalui jasa exspedisi ID Express tanggal 16 Maret 2023. Setelah melakukan pengecekan tracking online resi dengan nomor IDD903011382462, paket tidak sampai tujuan selama dua minggu.Customer servis yang saya hubungi melalui email dan Whatsap menjawab sedang dalam perjalanan. Gerai di mana saya drop paket menginformasikan ba...
KPR Sudah Lunas, Sertifikat Belum Dipecah
Bersama ini kami mohon masukan dalam kasus sertifikat yang belum dipecah padahal kami sudah melunasi KPR BTN. Kami membeli rumah di daerah Jatiasih-Kota Bekasi dengan sistem Over kredit dan dituangkan dalam pengikatan Jual Beli dan Kuasa Pengambilan Dokumen di Notaris, dengan pemberi kredit adalah pihak bank dan dokumen yang telah ada dan telah kam...
Tidak Dapat Melakukan Transaksi Tabungan Emas Pegadaian
Saya adalah pelanggan Pegadaian dan membuka rekening Tabungan Emas sejak 11 Januari 2022. Tanggal 24 Mei 2023, saya hendak melakukan gadai Tabungan Emas di kantor Pegadaian Pasar Jumat, Purwakarta namun ditolak dengan alasan kendala trouble jaringan pusat.Tanggal 27 Mei 2023 saya mencoba gadai di kantor Pegadaian Sadang, Purwakarta, namun juga dito...
Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...
Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...
Kecewa Ketidakjelasan Status Pembayaran Loket.com untuk Tike...
Salam sejahtera, izinkan saya, selaku penggemar dan penggiat olahraga basket untuk mengutarakan kekecewaan saya terhadap perlakuan pihak loket.com atas komplain customer. Pada Tanggal 11 Juli 2023 ketika proses penjualan tiket FIBA worldcup untuk single game telah dibuka, sebagai penggemar basket tentunya saya tidak ingin ketinggalan untuk terlibat...
Kecewa Ketidakjelasan Status Pembayaran Loket.com untuk Tike...
Salam sejahtera, izinkan saya, selaku penggemar dan penggiat olahraga basket untuk mengutarakan kekecewaan saya terhadap perlakuan pihak loket.com atas komplain customer. Pada Tanggal 11 Juli 2023 ketika proses penjualan tiket FIBA worldcup untuk single game telah dibuka, sebagai penggemar basket tentunya saya tidak ingin ketinggalan untuk terlibat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
