Suratpembaca
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...
Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...
Salam sejahtera, izinkan saya, selaku penggemar dan penggiat olahraga basket untuk mengutarakan kekecewaan saya terhadap perlakuan pihak loket.com atas komplain customer. Pada Tanggal 11 Juli 2023 ketika proses penjualan tiket FIBA worldcup untuk single game telah dibuka, sebagai penggemar basket tentunya saya tidak ingin ketinggalan untuk terlibat...
Salam sejahtera, izinkan saya, selaku penggemar dan penggiat olahraga basket untuk mengutarakan kekecewaan saya terhadap perlakuan pihak loket.com atas komplain customer. Pada Tanggal 11 Juli 2023 ketika proses penjualan tiket FIBA worldcup untuk single game telah dibuka, sebagai penggemar basket tentunya saya tidak ingin ketinggalan untuk terlibat...
Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...
Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...
Sampai hari ini saya tidak atau belum mendapatkan refund dari Air Asia atas nomor pemesanan Z1S6YI. Saya sudah mencoba menggunakan semua media komunikasi. Pertama ada respons, tetapi bolak balik cek rekening, belum ada pengembalian dana.Tanggal 12 November 2022, status nomor laporan "Refund Process Completed" dan saya mengirimkan email untuk menany...
Pada 8 Juni 2023, saya melakukan pembayaran Kartu Kredit Citibank sebesar Rp 3 juta via Lazada. Pada tanggal yang sama, transaksi dinyatakan berhasil oleh Lazada. Namun pihak Citibank mengembalikan dana tersebut ke rekening asal pada 9 Juni 2023. Lazada meminta surat dari Citibank yang menyatakan bahwa transaksi tersebut gagal, dan surat tersebut s...
Pada 8 Juni 2023, saya melakukan pembayaran Kartu Kredit Citibank sebesar Rp 3 juta via Lazada. Pada tanggal yang sama, transaksi dinyatakan berhasil oleh Lazada. Namun pihak Citibank mengembalikan dana tersebut ke rekening asal pada 9 Juni 2023. Lazada meminta surat dari Citibank yang menyatakan bahwa transaksi tersebut gagal, dan surat tersebut s...
Masalah ini sudah berlarut-larut saya sudah komplain dari minggu lalu, sudah seminggu saya menghabiskan waktu untuk meminta pihak Lion Parcel untuk dapat menyelesaikan masalah ini.Terkait pengiriman saya saya mendapat informasi dari hari Jum'at tanggal 23 Juni kalau barang saya tidak dapat dikirim, alasan yang saya terima saat itu adalah "bagasi pe...
Pada tanggal 8 Juni 2023 saya membeli tiket pesawat Airasia melalu tiket.com dengan order id 1235508508 untuk kedua anak saya yang berusia 12 dan 8 tahun. Transaksi berjalan lancar dan sudah saya lunasi.Namun saat hari-H, petugas di counter check in menolak anak saya yang berusia 8 tahun dengan alasan harus didampingi orang dewasa. Tidak bisa hanya...
Kronologis kejadian adalah pada saat saya menggunakan jasa PinHome untuk melakukan perbaikan AC dengan nomor pesanan O-0142-1586. Sesuai perjanjian, teknisi datang pada tanggal 31 Mei 2023. Saat dilakukan pengecekan, teknisi meminta tambahan biaya untuk tes pressure menggunakan kompresor yang katanya tanpa pengecekan tersebut perbaikan AC tidak dap...
Saya adalah pelanggan internet fiber optik Balifiber dengan nomor pelanggan 41100081068. Sejak kejadian terbakarnya hub di kawasan Duren Tiga sesuai informasi yang saya terima sekitar 1.5 tahun yang lalu, hingga saat ini saya tidak bisa menerima layanan TV yang dijanjikan dalam tagihan.Teknisi terakhir yang datang pada 17 Juni 2023 mengatakan untuk...
Karena pembatalan penerbangan akibat pandemi Covid-19, tiket yang sudah saya beli diubah menjadi saldo kredit (credit account) di aplikasi Air Asia pada 20 Mei 2020 sebesar sekitar Rp 28 juta. Saya pernah menggunakan saldo tersebut pada 23 Maret 2022 sebesar sekitar Rp 1a1 juta sehingga masih ada sisa sekitar Rp 16 juta.Ketika saya periksa pada har...
Saya sudah tertipu dengan Project Freelance. Pekerjaan pertama yang ditugaskan kepada saya hanya menjalankan misi dengan cara mengerjakan tugas seperti like Youtube. Setelah itu saya dibayar sesuai dengan perjanjian dengan admin (misal Rp 30.000).Pada tugas yang ke empat, yakni saya harus deposit. Ada tiga pilihan jumlah deposit dan saya deposit Rp...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial