Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Tanggapan dari AirAsia Terkait Surat Bapak Erik
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Erik Pascanugraha yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Selasa, 6 September 2011, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Dengan surat ini, perlu kami sampaikan bahwa PT. Indonesia AirAsia telah melakukan komunikasi lebih lanjut dengan Bapak Erik terkait m...
Tanggapan AirAsia Terkait Surat Ibu Dede Rosmyiati
Jakarta - Menanggapi surat dari Ibu Dede Rosmyiati yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Kamis, 8 September 2011, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu dan keluarga Ibu harus alami.Dengan surat ini, perlu kami sampaikan bahwa PT. Indonesia AirAsia telah melakukan komunikasi lebih lanjut dengan I...
Tanggapan dari AirAsia Untuk Bapak Ivanriant
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Ivanriant Chandra yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Selasa, 20 September 2011, perlu kami sampaikan bahwa kami dari PT. Indonesia Air Asia telah menindaklanjuti keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ivanriant Chandra.Dengan surat ini, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yan...
Komplain Pelayanan Garuda Indonesia
Hari ini, 22 September 2011, Saya bersama istri, penumpang Garuda Indonesia dengan kode boking QFWAHH, nomor tiket 1262114258876 – 77, penerbangan GA 325 SUB-CGK dengan lanjutan GA 126 CGK-PLM. Berangkat dari Bandara Juanda pukul 17.40 WIB dengan lanjutan ke Palembang 19.55 WIB.Saya telah city check in sekitar pukul 10.00 WIB, dikata...
Kartu GFF Garuda tak Kunjung Datang
Bekasi - Saya memiliki kartu GFF Blue sementara, pada beberapa waktu yang lalu saya telah beberapa kali menghubungi customer service GFF Flyer. Saat menghubungi pertama mereka menginformasikan akan mengirim kartu asli setelah saya mengirimkan kartu identitas.Beberapa waktu kemudian setelah mengirim kartu identitas via Fax, saya menghubungi kemba...
Menunggu Hasil Laporan Air Asia
Jakarta - Tanggal 10 September saya melakukan pembelian tiket Air Asia Jakarta-Bali pulang pergi untuk tiga orang dengan kode booking O9TTNT. Setelah melakukan pembayaran dan itinary saya terima ternyata flight yang saya pilih untuk perjalanan pulang ternyata berbeda dengan pilihan saya sebelumnya.Saya langsung menghubungi Call Centre Air Asia d...
Refund Tiket Garuda Empat Bulan Ttanpa Hasil
Saya pemilik tiket electronik no 126 211 304 401 89 dan 126 211 304 401 90 dengan pembayaran melalui kantor. Pada tanggal 30 April saya mereroute penerbangan dari Ambon-Jogja pp menjadi Balikpapan-Jogja pp. Namun dikarenakan satu hal saya tidak jadi menggunakan tiket dimaksud dan membatalkannya via call center.Sesampainya di Jogja saya men...
Kehilangan Raincover Stroller Bayi di Penerbangan AirAsia
Kami sekeluarga menaiki Air Asia QZ8623 jurusan Perth-Denpasar tanggal 7 September 2011. Sesampainya di Bandara Ngurah Rai, kami menemukan bahwa tas stroller bayi kami yang bermerk Quinny Zapp (yang tertutup dan memiliki bagasi tercatat) telah separuh terbuka dan raincover plastik yang berada di dalamnya telah hilang.Kami langsung melapork...
AIR ASIA Menghilangkan Bagasi dan Tidak Mau Bertanggung Jawa...
Pada tanggal 23 Juli 2011 saya kehilangan koper/bagasi di bandara Soekarno Hatta Jakarta. Pada saat itu saya sudah melaporkannya dengan no laporan CBTCGK11A00311. Tetapi sudah sebulan lebih tidak ada ada pertanggung-jawaban dari Air Asia.Saya sudah mengirimkan surat minta pertanggung-jawaban tetapi Air Asia dengan "licik" membala...
Tentang Refund Tiket Mandala 'Lagi'
Jakarta - Saya adalah salah satu dari sekian banyak customer yang sudah menjadi korban dari kebangkrutan Mandala Air. Seperti sudah diketahui banyak orang bahwa Mandala Air telah mengalami kebangkrutan dan seluruh penerbangan pun dihentikan.Informasi dari Januari 2011, memang akan ada pengembalian tetapi hingga saat ini, masih belum ada penjelas...
Refund Tiket Sudah 6 Bulan, Belum Juga Dibayar
Pihak Lion Air hingga kini belum juga merefund tiket Medan-Jakarta 20 Maret 2011. Tiket tersebut dengan kode booking BNWTCU: eticket no 9902156097176, 9902156097177, 9902156097178, 9902156097179, 9902156097180 dan HQKFVN: eticket no 9902156031222. Kronologisnya:1. Tanggal 20 Maret 2011 jam saya sudah melakukan cancel via telp ke customer...
8 Bulan Menanti Refund Tiket Air Asia
Jakarta - Kami memesan tiket Air Asia Jakarta (CGK)–Kota Kinabalu (BKI) pulang pergi untuk dua orang penumpang pada tanggal 9 November 2010 dengan booking number XB3K7N untuk keberangkatan 4 Oktober 2011 dan 13 Oktober 2011. Pembelian ini saya bayar melalui kartu kredit BNI Visa.Namun pada tanggal 8 Februari 2011, saya menerima e-mail dari...
AirAsia Membatalkan Penerbangan Secara Sepihak
AirAsia melakukan pembatalan penerbangan secara sepihak, dan belum kunjung melakukan refund atas tiket tersebut hingga 8 bulan. Kami memesan tiket pulang-pergi Jakarta(CGK) – Kota Kinabalu (BKI) untuk 2 orang penumpang pada tanggal 9 November 2010 dengan booking number XB3K7N.Tiket tersebut untuk flight number QZ7676 Jakarta(CGK) &nd...
Pembayaran Tiket Online Garuda Bermasalah
Beberapa minggu lalu saya melakukan pemesanan tiket pesawat melalui Web resmi Garuda, dan pembayaran pun dilakukan langsung melalui web dengan memakai nomor kartu debit saya. Hasilnya adalah uang saya sudah terdebit untuk pemesanan 2 tiket pesawat Garuda Jakarta - Banjarmasin setelah melihat histori transaksi di internet banking. Padahal s...
Klarifikasi Uang Hilang di Bagasi Batavia Air
Jakarta - Sehubungan dengan catatan saya sebelumnya berjudul "Uang Hilang di Bagasi Batavia Air", saya ingin sampaikan terima kasih pada Bapak Eko–Duty Manager Batavia Air yang telah mengkomunikasikan pada saya (07/09/2011) bahwa kasus tersebut diteruskan kepada penyidik. Dan terima kasih pada Customer Service yang memberikan tanggapan mel...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial