Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Jadwal Tiket Garuda Dirubah Tanpa Konfirmasi
Depok - Saya merupakan pelanggan setia Garuda Indonesia yang membeli tiket untuk adik saya GA 165 Padang-Jakarta tanggal 11 September 2011 dengan nomor tiket: 126 211 36 84 835.Secara mendadak jadwalnya dirubah menjadi tanggal 15 September, tanpa konfirmasi ke saya atau adik saya. Saya sudah mencoba komplain dua kali ke call center Garuda, jam 1...
Dimana Tanggung Jawab Garuda Indonesia?
Saya merupakan pelanggan setia Garuda Indonesia, tapi hari ini benar benar komplain atas pelayanan garuda yang sangat mengecewakan. Saya membeli tiket untuk adik saya GA 165 Pdg-Jkarta tanggal 11 September 2011 dg no tiket: 126 211 36 84 835, ternyata bisa dirubah jadwalnya oleh seseorang yang bukan atas nama tiket atau pembeli tiket ke t...
Buruknya Koordinasi Internal dan Pelayanan Lion Air
Saya dan keluarga ( istri + bayi usia 23 bulan ) adalah penumpang LION AIR dari Bengkulu dengan tujuan Jakarta dan Jogjakarta. Kami memesan tiket LION AIR untuk penerbangan di tanggal 04 September 2011 dengan kode booking yang berbeda. Saya merasa di ping-pong serta diperlakukan tidak baik dalam hal pelayanan oleh LION AIR.Kondisi yang te...
Sistem Tiketing Merpati tidak Beres
Pada umumnya membeli tiket jauh-jauh hari kita bisa mendapat tawaran harga yang cukup menarik dengan memesan tiket 2-3 bulan sebelum keberangkatan. Tapi hal ini berbeda jika anda membeli tiket di Merpati.1. Kronologisnya tanggal 17 Mei 2011 saya beli tiket merpati via online tujuan UPG-JKT keberangkatan tanggal 02 September dengan harapan...
Mohon Bantuan dari Air Asia
Jakarta - Tanggal 8 Nov 2010 saya membeli tiket Promo dengan Booking Number P3FUYI untuk orang tua yaitu atas nama Mrs Casriyah, Casriyah dan Mr Rasyid, Sanjaya. Untuk penerbangan dari Jakarta-Denpasar tgl 15 Sept pkl 06.35 QZ 7510 dan dari Denpasar-JAkarta QZ 7511.Dengan alasan kesehatan, karena ayah saya masuk rumah sakit maka untuk membatalka...
Ada Apa dengan Administrasi Garuda Indonesia?
Jakarta - Tanggal 01 Agustus saya booking online tiket Garuda menggunakan kartu kredit kawan untuk tujuan Kuala Lumpur-Jakarta tanggal 03 September 2011.Kemudian saya dikirimi e-tiket ETKT 126 2440085226, booking ref 4FCQF2, dan saya juga telah mengirimkan via fax dan e-mail konfirmasi dan bukti bahwa saya menggunakan kartu kredit orang lain ses...
Maskapai Penerbangan Lion Air tidak Profesional
Kemarin, tanggal 7 September 2011, kakak saya berangkat dari Pangkal Pinang (Bandara Depati Amir) ke Jakarta (Bandara Soekarno Hatta) dengan menumpang pesawat Lion Air, nomor penerbangan JT 0615. Maskapai perbangan LION AIR sungguh sangat tidak profesional. Sudah delay 2 jam dari Jadwal yang tertera di tiket, ditambah lagi bagasi tidak dib...
Perubahan Jadwal Penerbangan AirAsia
Pada tanggal 20 Juni 2011 saya melakukan pemesanan tiket pesawat Air Asia melalui webiste www.airasia.com dan sudah mendapatkan konfirmasi dengan keterangan sebagai berikut: Booking Number : FYYKVQ Flight : QZ7347 Departing : Yogyakarta, 18 Sept 2011, Jam: 19.00 WIB Arriving : Jakarta, 18 Sept 2011, Jam: 20.00 WIB.Pada tanggal 29 Agustus 2...
Tentang Pelayanan Batavia Air
Bogor - Minggu, 28 Agustus 2011, saya bertiga dengan istri dan anak saya hendak menuju ke Malang dari Jakarta menggunakan pesawat Batavia Air, kode penerbangan Y6-243 dengan jadwal keberangkatan 10.20 WIB.Petugas check-in memberitahu bahwa saya harus duduk terpisah dengan istri dan anak saya. Karena pertimbangan anak saya yang masih balita, saya...
Mana Kabar Refund Tiket Mandala?
Saya mau menanyakan status refund tiket saya yang sampai saat ini masih belum ada kejelasan. Mohon mandala punya itikad baik menghubungi setiap customernya yang mengalami kerugian untuk mengupdate setiap berita. Dan saya meminta untuk segera memproses pengembalian uang tersebut karena ini sudah cukup memakan waktu lama.Yang saya sesali, se...
Uang Hilang di Bagasi Batavia Air
Jakarta - Terima kasih saya sampaikan kepada Batavia Air telah memfasilitasi rute penerbangan Jakarta-Jogja.Saya hendak berbagi pengalaman kepada pembaca dan semoga turut menjadi perhatian bagi Batavia Air, bahwa saya telah kehilangan uang di bagasi senilai Rp. 3.000.000 pada penerbangan tanggal 27 Agustus 2011, dengan no penerbangan Y6-321 Jaka...
Customer Care Air Asia "Robot"?
Bandung - Senin, 5 September 2011 saya hendak menjadwal ulang tiket Air Asia saya tujuan Denpasar-Bandung dengan kode booking W57P9S, saya pun datang ke counter Air Asia di Husein Sastranegara dan dilayani oleh petugas counter.Yang mengecewakan saya adalah saya tidak bisa menukarkan tiket karena saya sudah check in secara online jadi tiket saya...
Customer Care Air Asia \"Robot\"?
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Layanan Citilink Mengecewakan
Saat menuliskan ini, 4 Septermber 2011, 18.50 WITA, saya sedang berada di bandara udara Samsyudin Noor, Banjarmasin, namun karena internet access WiFi di Bandara tidak tersedia maka saya akan mengirimkannya esok hari (Senin, 5 September 2011).Hari ini rencana saya akan terbang menuju Surabaya, menggunakan Citilink GA055 pada pukul 19.20 se...
Untuk Perhatian Pihak Manajemen Sriwijaya Air
Keluhan mengenai buruknya pelayanan transportasi udara di Indonesia bukanlah hal baru, apalagi di suasana Idul Fitri, di mana seluruh maskapai penerbangan di Indonesia seperti “jual mahal” yang mana sikap tersebut dimanifestasikan ke dalam penjualan tiket dengan harga yang memang mahal, jauh melampaui harga normal.Saya pribadi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial