Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

11 October 2021
0 Votes
23 Dilihat

Pesan dari Traveloka, Berapa Lama Prose...

Pada tanggal 26 Juli 2021, saya mendapatkan email dari Traveloka untuk membatalkan tiket Air Asia dengan nomor pesanan 681639211 dengan alasan yang saya tidak ketahui.

27 August 2021
0 Votes
48 Dilihat

Refund Air Asia Belum Diterima, Mohon T...

Pada tanggal 14 Juni 2021 saya memesan dua tiket dari Jakarta ke Pekanbaru untuk keberatan tanggal 27 Juni 2021 (QZ 800) melalui aplikasi AirAsia.

16 August 2021
0 Votes
54 Dilihat

Refund Tiket Pesawat belum Diterima, Mo...

Sebelum terjadi pandemi, saya melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Traveloka dengan tujuan BDO-SYD menggunakan maskapai Singapore Airlines dengan tiga nomor kode booking. Jumlah total refund Rp 24 juta.

27 July 2021
0 Votes
37 Dilihat

Thai Airways Menolak Permintaan Konsumen untuk Cash Refund

Seperti yang kita ketahui dan alami bersama di seluruh dunia bahwa pandemi Covid-19 di awal tahun 2020 membuat seluruh aktivitas fisik terhenti, terganggu dan batal. Terutama kegiatan perjalanan jarak jauh atau traveling menggunakan moda transportasi pesawat, kereta api, dan lain-lain. Seluruh maskapai penerbangan terpaksa menghentikan semua perjal...

26 July 2021
0 Votes
60 Dilihat

Lion parcel pengiriman yg payah

Saya mengirimkan obat utk kucing sakit dan sangat urgent .sudah lebih dr 7 hari gak sampai bhakna kucingnya Uda menunjukkan akan mati saran aku jika nhurim apapun jgn make Lion karna aku alami dmana paket blom sampai dan ini aku lampirkan video kucingnya yg akan mati .Uda berbgai upaya kami usahakan mulai komplain ke agent sampai chat dgn xs lion...

19 June 2021
0 Votes
37 Dilihat

Setahun Lebih, Tiket.com Belum Berikan...

Pada bulan Februari 2020 lalu, saya mewakili dari group perjalanan kami sebanyak 30 Pax lebih mengajukan refund di kantor Tiket.com di Jakarta. Usaha dan upaya telah saya lakukan untuk refund penerbangan kami dengan keberangkatan rute Jakarta - Moscow pada tanggal 29 Maret 2020 dengan menggunakan maskapai Thai Airways.

19 June 2021
0 Votes
66 Dilihat

Setahun Lebih, Tiket.com Belum Berikan Refund 30 Pax Tiket T...

Pada bulan Februari 2020 lalu, saya mewakili dari group perjalanan kami sebanyak 30 Pax lebih mengajukan refund di kantor Tiket.com di Jakarta. Usaha dan upaya telah saya lakukan untuk refund penerbangan kami dengan keberangkatan rute Jakarta - Moscow pada tanggal 29 Maret 2020 dengan menggunakan maskapai Thai Airways.

03 June 2021
0 Votes
94 Dilihat

Menunggu Kejelasan Refund Air Asia yang Tak Kunjung Diberika...

Saya melakukan pembelian tiket Air Asia, penerbangan pada 21 Maret 2020. Karena ada pandemi Covid-19, pihak Air asia melakukan pembatalan dan menawarkan pengalihan poin untuk bisa pesan tiket lain waktu ataupun refund. saya memutuskan untuk mengajukan refund dengan kode booking saya F7S1GH.

14 May 2021
0 Votes
26 Dilihat

Sudah Melewati Tanggal yang Dijanjinkan Namun Refund Airasia...

Saya memesan tiket Airasia Jakarta - Bali (PP) untuk flight 1 Mei 2020. Namun, karena PSBB penerbangn tersebut dibatalkan. Saya mengajukan refund pada 13 April 2020. Lalu, saya follow up refund tersebut. Pihak Airasia terus menawarkan pengembalian refund melalui point tetapi saya menolak karena saya butuh uang saya tersebut. Setelah berkali-kali fo...

29 April 2021
0 Votes
121 Dilihat

Status Laporan Sudah Ditutup, Refund Tiket Air Asia Belum Di...

Penerbangan kami dibatalkan oleh Air Asia karena alasan Covid-19. Saya mengajukan permintaan pengembalian dana untuk dua tiket pada 19 September 2020. Air Asia memberikan dua opsi untuk dipilih, refund tiket atau credit account.

20 April 2021
0 Votes
31 Dilihat

Sulitnya Melakukan Kontak dengan AirAsia untuk Membatalkan a...

Pada 12 Maret 2021, saya telah melakukan booking tiket penerbangan pulang pergi menggunakan airasia.com dengan tujuan JKT-DPS untuk tanggal 8 dan 15 Mei 2021. Pada 7 April 2021, dikeluarkan aturan larangan mudik oleh Satuan Tugas (Satgas) Penanganan Covid-19, yang melarang penerbangan apabila tidak darurat untuk tanggal 6 hingga 17 Mei 2021. Dengan...

16 April 2021
0 Votes
110 Dilihat

Proses Refund Tiket Sepihak Oleh AirAsia Merugikan Konsumen

Saya memiliki dua tiket AirAsia pulang pergi CGK-DMK dengan kode booking CRTG5Y dan R5764Q, yang issued di tanggal 11 Maret 2020. Untuk penerbangan pada tanggal 28-31 Maret 2020. Karena adanya pandemi Covid-19 dan pembatalan semua penerbangan rute internasional oleh AirAsia, maka saya sudah 4 kali melakukan perubahan jadwal dengan jadwal terbang te...

11 February 2021
0 Votes
31 Dilihat

Jadwal Penerbangan Diubah Secara Sepihak dan Dadakan

Promo penerbangan Air Asia saya beli bulan November untuk penerbangan 15 Februari 2021. Saya sudah menentukan tanggal sejak jauh hari. Penerbangan dari Bandara Kertajadi ke Bali. Namun, secara tiba-tiba pada bulan Januari saya menerima SMS bahwa penerbangan diubah secara sepihak oleh Air Ssia dari Bandara Kertajadi ke Bandara Hussein di Bandung. Ok...

02 February 2021
0 Votes
34 Dilihat

Sudah Berbulan-bulan Refund Tiket Pesawat di Traveloka Belum...

Pada April 2020, saya mengajukan refund tiket Garuda atas booking Id 622276953. Informasi terakhir yang saya terima yaitu email permohonan maaf dari Traveloka pada 25 Juni 2020. Sampai saat ini saya belum mendapatkan refund tersebut, bahkan status refund masih menunggu persetujuan. Beginikah profesionalisme Traveloka ? Padahal untuk kasus yang sama...

08 January 2021
0 Votes
32 Dilihat

Batal Terbang karena Pandemi, AirAsia Belum Mengembalikan Re...

Libur lebaran 2020 saya beserta teman dan saudara memiliki rencana berlibur ke Korea menggunakan pesawat Air Asia. Tapi dengan adanya pandemi, maka saya membatalkan penerbangan saya, dan pihak Air Asia bersedia mengembalikan 100% dana saya. Namun, hingga saat ini masih ada 3 (tiga) kode booking yang belum dikembalikan dengan total jumlah kurang leb...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps