Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Transportasi Udara

0 Votes
0 Answers
36 Dilihat
19 June 2021

Setahun Lebih, Tiket.com Belum Berikan Refund 30 Pax Tiket T...

Pada bulan Februari 2020 lalu, saya mewakili dari group perjalanan kami sebanyak 30 Pax lebih mengajukan refund di kantor Tiket.com di Jakarta. Usaha dan upaya telah saya lakukan untuk refund penerbangan kami dengan keberangkatan rute Jakarta - Moscow pada tanggal 29 Maret 2020 dengan menggunakan maskapai Thai Airways.

0 Votes
0 Answers
62 Dilihat
03 June 2021

Menunggu Kejelasan Refund Air Asia yang Tak Kunjung Diberika...

Saya melakukan pembelian tiket Air Asia, penerbangan pada 21 Maret 2020. Karena ada pandemi Covid-19, pihak Air asia melakukan pembatalan dan menawarkan pengalihan poin untuk bisa pesan tiket lain waktu ataupun refund. saya memutuskan untuk mengajukan refund dengan kode booking saya F7S1GH.

0 Votes
0 Answers
84 Dilihat
29 April 2021

Status Laporan Sudah Ditutup, Refund Tiket Air Asia Belum Di...

Penerbangan kami dibatalkan oleh Air Asia karena alasan Covid-19. Saya mengajukan permintaan pengembalian dana untuk dua tiket pada 19 September 2020. Air Asia memberikan dua opsi untuk dipilih, refund tiket atau credit account.

0 Votes
0 Answers
74 Dilihat
16 April 2021

Proses Refund Tiket Sepihak Oleh AirAsia Merugikan Konsumen

Saya memiliki dua tiket AirAsia pulang pergi CGK-DMK dengan kode booking CRTG5Y dan R5764Q, yang issued di tanggal 11 Maret 2020. Untuk penerbangan pada tanggal 28-31 Maret 2020. Karena adanya pandemi Covid-19 dan pembatalan semua penerbangan rute internasional oleh AirAsia, maka saya sudah 4 kali melakukan perubahan jadwal dengan jadwal terbang te...

0 Votes
0 Answers
253 Dilihat
16 November 2020

Penerbangan Sriwijaya Air Dibatalkan, Proses Refund Lama

Pada tanggal 12 Mei 2020, saya membeli tiket penerbangan Sriwijaya Air dari Surabaya ke Jakarta Soekarno Hatta untuk tanggal 13 Mei 2020. Pada jam 12.48 WIB, saya diberitahu lewat SMS bahwa penerbangan dibatalkan.

0 Votes
0 Answers
301 Dilihat
26 August 2020

Penerbangan Dibatalkan Oleh Malindo Air, Refund Shopee Belum...

Saya mengajukan refund tiket Malindo Air yang saya beli melalui Shopee pada tanggal 12 April 2020 karena penerbangan dibatalkan oleh pihak maskapai. Saya sudah beberapa kali mengirimkan email ke Shopee untuk menanyakan tentang proses refund tike.

0 Votes
0 Answers
315 Dilihat
14 August 2020

Hampir 6 Bulan Shopee Belum Serahkan Refund Tiket Pesawat

Sudah hampir enam bulan saya menunggu refund pembelian tiket pesawat dari Shopee dari tanggal 15 Maret 2020 yang tak kunjung diberikan. Padahal sebelumnya dijanjikan akan diserahkan dalam waktu 90 hari.

0 Votes
0 Answers
333 Dilihat
11 August 2020

Janji Refund Citilink yang Belum Diterima sejak Refund Bula...

Saya telah membeli tiket pesawat Citilink untuk penerbangan CGK–SUB pada tanggal 20 Mei 2020 pukul 7.30 PM (QG 726) dan penerbangan SUB–CGK pada tanggal 27 Mei 2020 pukul 9.20 PM (QG 737). Namun dikarenakan COVID-19, kedua penerbangan saya tersebut dibatalkan oleh pihak Citilink dengan menginfokannya kepada saya melalui SMS per tanggal 25 Apri...

0 Votes
0 Answers
394 Dilihat
28 July 2020

Refund Tiket Pesawat Belum Tuntas, Tidak Ada Kejelasan dari...

Tanggal 11 Maret 2020, saya melakukan pemesanan tiket pesawat pergi pulang melalui Traveloka dengan rute Jakarta-Kualanamu untuk keberangkatan tanggal 18 Juni 2020 dan 28 Juni 2020. Karena pandemi Covid-19, saya mengajukan refund untuk tiket tersebut pada 18 Mei 2020.

0 Votes
0 Answers
325 Dilihat
27 July 2020

Penerbangan Lion Air Dibatalkan, Refund dari Traveloka Belum...

Saya ingin menyampaikan keluhan bahwa refund dana pembelian tiket pesawat melalui Traveloka dengan nomor booking 605730257 belum dikembalikan sejak tanggal 18 Maret 2020.

0 Votes
0 Answers
364 Dilihat
09 July 2020

Refund Tiket Pesawat di Tokopedia Sudah Tiga Bulan Tak Ada K...

Saya melakukan pembelian tiket pesawat batik air rute Surabaya - Makassar dengan jadwal terbang tanggal 11 April 2020 untuk tujuh orang penumpang senilai Rp 7.648.900. Pemesanan tiket dilakukan pada tanggal 11 Februari 2020 dan saya mengajukan refund tiket pada tanggal 24 Maret 2020. Saat pengajuan refund, saya melihat pengumuman kebijakan pemba...

0 Votes
0 Answers
505 Dilihat
23 April 2020

LAYANAN CITILINK SANGAT BURUK DAN MENGECEWAKAN

Kekecewaan saya terhadap maskapai citilink sudah seperti trauma atau dendam atau apalah. Saya merasa dipermainkan oleh CS citilink. Saya sudah berkali kali hubungi hanya di puter-puter terus tanpa kejelasan . Refund saya dari januari 2020 sampai sekarang belum kunjung kembali. Saya sempat berfikir apakah ini teknik citilink untuk agar dapat keu...

0 Votes
0 Answers
474 Dilihat
23 April 2020

Pegajuan Refund Tiket Pesawat di Traveloka Belum Ada Perkemb...

Saya membeli tiket Vietnam Airline melalui Traveloka untuk penerbangan ke Osaka pulang pergi tanggal 19 Mei 2020 dan tiket Citilink rute Solo-Jakarta pulang pergi di tanggal yang sama. Akibat wabah Covid-19, maskapai membatalkan penerbangan ke Jepang dan Jepang sudah menutup border untuk warga negara asing yang masuk untuk wisata. Saya sudah men...

0 Votes
0 Answers
475 Dilihat
20 April 2020

Kecewa Karena Aturan Refund Tiket Sriwijaya Berupa Voucher

Saya pembeli tiket Sriwijaya tujuan Biak-Surabaya untuk penerbangan tanggal 16 Mei 2020. Namun karena ada pandemi Covid-19, saya membatalkan rencana mudik tersebut, yang sejalan dengan anjuran pemerintah agar masyarakat tidak mudik untuk mencegah penyebaran Covid-19. Ketika saya membaca ketentuan refund dari sriwijaya air dengan surat "Fare Rule...

0 Votes
0 Answers
433 Dilihat
16 April 2020

Thai Airways Ubah Tujuan, Traveloka Tak Memberikan Refund Pe...

Saya memesan tiket Thai Airways rute CGK-FCO untuk penerbangan tanggal 12 Juni 2020 dengan pesanan nomor 541277046 dan 541288615 melalui Traveloka. Thai Airways telah mengganti rute penerbangan yang semula mendarat di Roma menjadi di Munich. Setelah mengganti rute penerbangan tersebut, Traveloka memberikan jadwal terbang yang baru yaitu CGK-BKK...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps