Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Pos Freight Jasa Kurir

10 February 2024
0 Votes
52 Dilihat

Paket SiCepat Next Day, Rasa Lusa Day

Pada tanggal rabu 24 Januari 2024, saya melakukan pemesanan kampas rem sepeda di Tokopedia dengan invoice INV/20240124/MPL/3698444033. Untuk pengiriman, saya memilih jasa kurir SiCepat next day karena sangat membutuhkan barang tersebut di hari Sabtu 27 Januari 2024 dengan nomor resi 005236196181Pesanan diproses di hari Kamis 25 Januari 2024 dan sud...

18 January 2024
0 Votes
111 Dilihat

Paket Return Belum Diterima, Mohon Tanggung Jawab Pihak Kuri...

Saya sebagai pelanggan Shopee Express dan juga penjual aktif di marketplace besar di Indonesia telah melakukan pengiriman setiap hari, akan tetapi terdapat dua paket yang gagal kirim dan status pengembalian gagal.Adapun nomor resi pengiriman tersebut SPXID039503017557 dan SPXID035903480037 dengan status pengembalian tanggal 16 Agustus 2023. Saat di...

10 January 2024
0 Votes
124 Dilihat

Paket Belum Diterima, Penjual Lepas Tangan Karena Sudah di J...

Pesan paket rompi dari Soscom Larisko Bandung via Expedisi J&T Awb 1204930029 sejak tanggal 2 Desember 2023 hingga surat ini saya kirimkan, tidak ada kabar berita.Dari hasil tracking nomor resi, paket ada di DP Balaraja. Pelayanan yang merugikan pelanggan, penjual sudah tidak bertanggung jawab dengan alasan sudah serah terima ke J&T.Kalau sudah sep...

27 December 2023
0 Votes
75 Dilihat

JNE Menolak Klaim Money Back Guarantee dari Layanan JNE YES

Saya mengajukan klaim atas keterlambatan pengiriman paket dengan nomor resi 22025004412****, berikut kronologinya : Tanggal 21 Desember 2023 paket dikirim menggunakan JNE YES dari Bengkulu ke Bekasi. Isi paket adalah kue tart, kepiting saos padang dan dendeng batokok. Namun yang tercatat hanya kue tart saja. Saat pengiriman disebutkan oleh CS bahwa...

27 December 2023
0 Votes
71 Dilihat

JNE Menolak Klaim Money Back Guarantee dari Layanan JNE YES

Saya mengajukan klaim atas keterlambatan pengiriman paket dengan nomor resi 22025004412****, berikut kronologinya : Tanggal 21 Desember 2023 paket dikirim menggunakan JNE YES dari Bengkulu ke Bekasi. Isi paket adalah kue tart, kepiting saos padang dan dendeng batokok. Namun yang tercatat hanya kue tart saja. Saat pengiriman disebutkan oleh CS bahwa...

29 November 2023
0 Votes
92 Dilihat

Paket J&T Cargo Terlambat Sampai, Banyak Makan Sudah Basi

Saya merupakan salah satu pelanggan dari jasa pengiriman J&T. Pada tanggal 2 November 2021, orang tua saya mengirim paket melalui J&T Cargo kepada saya dari Kota Bandung menuju Kota Sleman, Yogyakarta dengan nomor resi 200000935372.Orang tua saya memakai Cargo karena mayoritas isi paket tersebut oleh makanan siap saji. Biasanya, paket Cargo sampai...

09 November 2023
0 Votes
86 Dilihat

Isi Paket Berubah, Kecewa Putusan Tokopedia dan JNE

Pada tanggal 14 September 2023, saya mendapatkan komplain penjualan Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230909/MPL/3449218217 dan nomor resi JNE: TLJE3D5DXVMCP7H6.Sebelumnya saya menjual dan mengirimkan produk berupa Handphone Samsung Galaxy S22 Ultra, dengan nominal harga Rp 14,599,000. Lalu pembeli komplain, karena barang yang diterima dalam du...

12 October 2023
0 Votes
114 Dilihat

Status Sudah Sampai, Paket Wahana Ekspedisi Belum Sampai Pen...

Tanggal 02 September 2023, kita mengirimkan paket melalui ekspedisi Wahana dengan nomor resi 4P5T7BRA, menurut tracing dari website wahana paket tersebut sudah diantarkan oleh kurir tanggal 6 September 2023 jam 19:44:49.Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket belum sampai ke tujuan. Padahal status laporan dari website Wahana tertulis sudah dit...

04 October 2023
0 Votes
110 Dilihat

Dikirim Melalui J&T, Dua Bulan Lebih SD Card Belum Sampai

Paket SD Card 64 Gb yang saya yabf dikirimkan menggunakan jasa J&T tidak jelas status pengirimannya, tidak berubah statusnya dari tanggal 13 Juli 2023.Saya sudah menghubungi J&T dan hanya mendapat permintaan maaf dan janji akan dikoordinasikan kembali dengan tim yang menangani agar paket dapat diproses segera. Proses pengecekannya sangat tidak tran...

21 August 2023
0 Votes
185 Dilihat

Paket Next Day SiCepat Rasa Paket Reguler, Tak Kunjung Sampa...

Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melakukan pemesanan Toner Cartridge di Tokopedia dengan invoice INV/20230817/MPL/3406802894. Untuk pengirimannya, saya memilih jasa kuris SiCepat next day karena sangat membutuhkan barang tersebut di hari Sabtu dengan nomor resi 005220647308.Sesuai dengan peraturan toko yang tutup di hari libur, maka pesanan dipro...

18 August 2023
0 Votes
178 Dilihat

Pelayanan Buruk JNT serta Saran untuk TikTok Shop

Saya adalah penerima paket JNT dengan nomor resi JX191101XXXX. Paket adalah pembelian dari TikTok Shop sejak 4 Agustus 2013, namun hingga 18 Agustus 2023 belum ada kejelasan soal paket tersebut. Berikut kronologinya: Pengiriman sudah dilakukan penjual dari 5 Agustus dan paket sudah sampai di Denpasar sejak 7 Agustus. Estimasi paket sampai adalah 11...

24 July 2023
0 Votes
126 Dilihat

Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan

Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...

24 July 2023
0 Votes
135 Dilihat

Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan

Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...

17 July 2023
0 Votes
224 Dilihat

Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak K...

Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...

17 July 2023
0 Votes
380 Dilihat

Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak K...

Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps