Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Trivpro bukan untuk trader hati2 dan tabahkan hati
Saya ingin menceritakan kisah saya ketika trading di TRIVPRO. Awalnya saya coba dengan nominal 3 jutaan, dan saya berhasil untuk withdrawnya. Melihat ada keuntungan di sini, saya mencoba dengan nominal lebih besar, 10 juta deposit, eh terjadi masalah dan saya harus kirim support ticket untuk memprosesnya, dan akhirnya deposit berhasil masuk. Selan...
Bukan Nasabah Tetapi Diteror Bagian Penagihan Bank Standard...
Sejak Januari 2020, saya diteror oleh pihak penagihan kartu kredit Bank Standard Chartered, tidak jarang mengancam akan melaporkan ke polisi. Penelepon adalah bagian penagihan kartu kredit yang mencari nasabah atas nama Maria Sukmadewi ke nomor handphone yang baru saya miliki.Saya sudah menjelaskan berulang kali bahwa nomor handphone tersebut sudah...
Dianggap Melanggar, Saldo Penjual Ditahan Tanpa Kejelasan
Pada 23 Juli 2020, saya selaku penjual di Tokopedia dengan akun [email protected] mendapatkan pesanan satu unit iPhone 11. Saya langsung memproses pesanan tersebut dan keesokan harinya penerima sudah melakukan konfirmasi penerimaan barang sekitar pukul 13.00 dan transaksi sudah selesai.Namun saya belum sempat untuk melakukan penarikan saldo h...
Promo Reward Cashback Power Bills Tidak Sesuai
Tertarik mengikuti program promo reward atau cashback Power Bills dengan berlangganan First Media berupa potongan iuran Rp 100.000 perbulan selama 12 bulan. Saya mendaftar First Media untuk pertama kalinya. Saya telah mengkonfirmasi by phone program tersebut. Saya juga mengikuti program Reward Power Bill kartu kredit Bank Mandiri melalui Mandiri Ca...
Refund AirAsia Tidak Kunjung Diterima
Saya memiliki tiket Penerbangan Denpasar - Singapura untuk keberangkatan 29 Maret 2020. Dikarenakan Covid-19 dan kebijakan pemerintah, akhirnya penerbangan tersebut dibatalkan. Saya mendatangi kantor AirAsia di Bandara Ngurah Rai pada 27 Maret 2020 untuk mengajukan refund. Saat itu saya diberi pilihan refund secara uang atau credit account, saya me...
Beli barang di Harga Dunia tidak jelas
saya pertama kali belanja di harga dunia karena butuh obat dan jarang yang jual di marketplace, pesen tgl 18 mei 2020 keterangannya pengiriman butuh 30-40 hari kerja, btw order ID saya 201757767 sudah 1 bulan keterangan masih "menunggu barang tiba di gudang amerika" pas tyn2 CS ternyata hitungan 30 hari itu dari barang dikirim dari amer...
Menolak Refund dari Traveloka Dalam Bentuk Poin
Saya dan keluarga membeli tiket dengan rute Jakarta - Hongkong - Jakarta pada tanggal 12 Agustus 2019 di tiga akun Traveloka menggunakan maskapai Singapore Airlines. Pandemi Covid-19 menyebabkan penerbangan dibatalkan oleh maskapai dan diberikan beberapa piihan yang salah satunya adalah refund.Sesuai panduan, kami mengajukan refund melalui Travelok...
Beli Sejak Desember 2019, Motor Lambretta Belum Diterima
Saya melakukan pembelian Lambretta V200 di dealer resmi Lambretta Jakarta pada 07 Desember 2019 dan langsung dibayar lunas. Bukti nomor SPK dan nomor Invoice tersimpan. Motor dijanjikan akan saya terima pada Januari 2020.Namun hingga bulan Juli 2020, motor Lambretta yang seharusnya sudah menjadi hak saya masih belum diterima. Sejak Januari hingga J...
Sudah Tak Berlangganan XL Prioritas, Uang Deposit Belum Ditr...
Saya menggunakan provider XL sejak 2014, kemudian saya berlangganan XL Prioritas atau pascabayar pada 2018. Saya bermigrasi kembali ke kartu prabayar pada 15 Februari 2020. Sebelumnya saya mendaftarkan XL Prioritas melalui email dengan melampirkan fotocopy KTP dan langsung menjadi pelanggan XL Prioritas.Setelah saya mengalami kendala yang merugikan...
Transaksi di Infinix Flagship Store Lazada, Barang Tak Kunju...
Saya memesan ponsel Infinix Note 7 lite di Infinix Flagship Store di Lazada Indonesia tanggal 07 Juli 2020 dan melakukan pembayaran melalui transfer bank tanggal 08 Juli 2020. Diinformasikan pesanan akan saya terima maksimal tanggal 11 Juli 2020.Karena sampai tiga hari status pesanan masih tetap diproses penjual, saya menghubungi Lazada dan diminta...
Informasi Salah Sales Prudential, Dana Investasi Lenyap
Saya adalah nasabah Prudential dengan nomor polis 33759311. Selama 10 tahun sejak April 2009 sampai April 2019 saya telah melakukan penyetoran untuk pembelian polis asuransi Prudential sekitar Rp 46 juta. Dari jumlah tersebut, saya telah melakukan penarikan sekitar Rp 28 juta. Seharusnya saldo saya tersisa Rp 18 juta belum termasuk hasil pengembang...
Ajukan Klaim Gransi di SRstiker.com, Nomor Whatsapp Diblokir
Tanggal 19 Juni 2019, saya melakukan pemesanan layanan wrapping atau pemasangan sticker scotlite untuk motor melalui website SRstiker.com dengan nomor Whatsapp 089603202000. Di halaman utama dan halaman FAQ website dicantumkan garansi selama 1 tahun dan gratis maintenance selama 3 tahun.Pemasangan oleh teknisi dan pembayaran ke SRstiker.com dilakuk...
Proses Retur Tidak Kunjung Diselesaikan oleh Lazada
Saya melakukan pembelian Samsung Galaxy A31 pada 24 Juni 2020 di Lazada. Pada nama produk di toko tersebut, tertulis mendapatkan bonus Samsung Galaxy Fit E. Nomor order saya adalah 42427367145xxxx dan penjualnya adalah PT. Ecart Services Indonesia. Namun saat barang datang yaitu 25 Juni 2020, bonusnya tidak dikirimkan. Saya langsung menghubung...
IndiHome Tak Bisa Dipasang, Refund Deposit Tak Juga Diterima
Pada 29 Juni 2020, saya mengajukan pemasangan baru IndiHome dengan nomor registrasi MYIR-10163850230007. Tanggal 02 Juli 2020, saya mendapatkan sms yang menyatakan bahwa pemasangan tidak dapat dilanjutkan dan disarankan untuk mengajukan refund deposit yang sudah dibayarkan.Saat itu juga saya langsung klik link yang diberikan dan melakukan refund. U...
Refund Treaveloka Sudah 4 Bulan Tidak Ada Kejelasan
Saya mengajukan refund tiket Malindo dari Ho Chi Minh ke Jakarta di tanggal 29 Febuari 2020. Diinformasikan bahwa refund akan diproses karena dibatalkan karena adanya perubahan waktu terbang dari maskapai.Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, refund belum diterima dan call centre Traveloka sulit dihubungi, chat di aplikasi tidak dibalas. Padahal m...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial