Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Beli Paket wifi.id Axis, User ID tidak Dapat Digunakan
Bekasi - Pada hari Sabtu (25/04), saya membeli paket sebulan wifi.id seharga Rp 50 ribu melalui SMS dari nomor Axis saya.Namun ketika saya memasukkan username dan password yang diterima di SMS balasan, muncul notifikasi "Invalid Account" dan hingga saat ini saya masih tidak bisa menggunakan ID tersebut.Saya sudah menghubungi customer service beb...
Terjepit Antara Bank Citibank dan Mandiri
Bandung - Pada awal Februari 2015, kartu kredit Citibank Master Reward saya telah digunakan secara ilegal untuk pembelian voucher Champlung Mas Hotel, Bali.Hal ini telah saya laporkan ke Citibank yang kemudian memblokir kartu tersebut dan digantikan dengan kartu baru serta dijanjikan akan dilakukan investigasi.Karena proses investigasi yang menu...
Lembar Tagihan BRI Tak Pernah Dikirim, Dikenakan Denda
Jakarta - Saya adalah pemegang kartu kredit BRI yang saat ini sudah ditutup sepihak oleh BRI dengan alasan tidak ada pengkinian data penghasilan.Yang mengherankan adalah saya masih menerima pemgiriman kartu kredit baru. Dimana sejak bulan Oktober 2014 sampai bulan Maret 2015, tidak pernah menerima lembara tagihan.Saya sudah telepon ke 14017 bebe...
Lazada Indonesia tidak Bertanggung Jawab
Surabaya - Pada tanggal 11 September 2014, saya melakukan pembelian secara online di Lazada Indonesia dengan nomor pesanan 301211768. Saya memilih program cicilan kartu kredit BCA 0% selama 12 bulan.Akan tetapi saat menerima tagihan kartu kredit, tertera tagihan secara utuh. Lazada yang saya hubungi melalui email, saya diminta mengabaikan tagiha...
Modem Speedy Mati, Sebulan Lebih Tanpa Solusi
Jakarta - Modem Speedy di rumah saya sudah sebulan ini mati karena tersambar petir. Hal ini sudah kami adukan ke call centre 147 dan sudah dicek oleh teknisi pada bulan Maret 2015.Teknisi mengatakan bahwa modem akan segera diganti. Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, modem tersebut belum diganti.Sementara pembayaran tagihan untuk layana...
Pulsa Listrik Neo Token Bermasalah
Kuningan - Sebulan yang lalu saya membeli pulsa listrik neotoken di Counter Telering Kuningan senilai Rp 25 ribu untuk berjaga-jaga jika pulsa listrik habis.Pada akhir April 2015, saya mencoba aktivasi voucher dengan cara mengirim SMS kode ke nomor 085216391000, namun tak kunjung menerima SMS balasan untuk aktivasi.Setelah saya komplain ke count...
Kecewa Kinerja Service Center Asus STC Senayan
Jakarta - Saya membeli netbook Asus model T100 TA dengan keyboard docking pada September 2014. Sekitar bulan Maret 2015, keyboard mulai bermasalahTanggal 4 April 2015, saya bawa ke service center Asus di STC Senayan. Setelah mengantri cukup lama dan tiba giliran saya, diputuskan untuk meninggalkan nebook untuk diperbaiki.Seminggu kemudian saya m...
Paket JNE YES Terlambat, Layanan Mengecewakan
Jakarta - Pada tanggal 6 April 2015, saya melakukan pengiriman dokumen penting menggunakan Paket YES (Yakin Esok Sampai), yang seharusnya akan sampai esok harinya.Namun hingga surat ini saya krimkan, dokumen belum saya terima. Tanggal 14 April 2015, saya mendapatkan informasi dari penerima bahwa dokumen sampai tujuan.Saya merasa kecewa karena se...
Layanan FirstMedia Mati, Belum Ada Solusi
Jakarta - Saya adalah pengguna FirstMedia untuk layanan TV dan internet dengan nomor pelanggan 10293441 yang bergabung sejak 4 April 2015.Pada tanggal 8 April 2015, saya menerima informasi tagihan FirstMedia melalui alamat email dengan jumlah tagihan Rp 0 untuk jatuh tempo tanggal 23 April 2015.Tanggal 22 April 2015, saya menghubungi call center...
Paket JNE Terlambat,Customer Care Lambat dan Tanpa Solusi
Tangerang - Saya adalah pengguna jasa JNE untuk membantu pengiriman bisnis online saya. Beberapa kali saya kecewa dengan layanan JNE terutama masalah ketepatan waktu.Pada bulan Maret 2015, paket saya ke Bandung menggunakan JNE OKE yang seharusnya tiba 2-3 hari, baru tiba seminggu kemudian setelah melalui konfirmasi berulangkali.Kiriman saya ke T...
Beli Motor Yamaha, Pelat Nomor Tak Kunjung Keluar
Makassar - Saya melakukan pembelian motor Yamaha Jupiter Z1 di diler Yamaha Golden Motor pada 26 Agustus 2014 secara tunai.Namun hingga bulan April 2015, pelat nomor asli belum saya terima. Pada bulan sebelumnya, saya ke diler tersebut dan mendapati bahwa pelat asli untuk pembelian motor bulan Oktober 2014 telah terbit.Setiap saya tanyakan, dile...
PT KAI Commuterline Jurusan Bekasi Mengecewakan
Kami pengguna jasa angkutan kereta api yg setiap hari kami gunakan untuk aktifitas sehari - hari kami kekantor. Pada hari Sabtu tanggal 2 Mei 2015 tepatnya sekitar jam 13 kurang lebih, yang mana pada saat itu kami tidak tahu kalau ada jalur yang anjlog. Karena pada saat itu berita yg disiarkan masih simpang siur. Terakhir kami dengar jalur 2 akan d...
Pengembalian Dana dari Lazada.co.id MENGECEWAKAN !!!
pada tanggal 11 Maret 2015 saya memesan Iphone 5 32 Gb Hitam dengan nominal transaksi Rp.4.xxx.xxx dari Lazada.co.id dengan no. pesanan 346514622, barang saya terima pada tanggal 18 Maret 2015, karena barang yang saya pesan terdapat masalah saat pengoperasian, pada esoknya saya kembalikan (retur) ke Lazada.co.id, dan pada tanggal 20 Maret 2015 bara...
Pengembalian Dana dari Lazadacoid MENGECEWAKAN
pada tanggal 11 Maret 2015 saya memesan Iphone 5 32 Gb Hitam dengan nominal transaksi Rp.4.xxx.xxx dari Lazada.co.id dengan no. pesanan 346514622, barang saya terima pada tanggal 18 Maret 2015, karena barang yang saya pesan terdapat masalah saat pengoperasian, pada esoknya saya kembalikan (retur) ke Lazada.co.id, dan pada tanggal 20 Maret 2015 bara...
Hati-hati dengan Pos Indonesia Untuk Pengiriman Paket dari L...
Pada tanggal 21 Februari saya membeli 36 zippo dari Amerika yang dikirimkan dengan 2 paket secara bersamaan dengan no LC442562643us (isi 10) dan LC442562630us (isi 26) pada tanggal 24 Februari. Pada tanggal 9 Maret LC442562643us diterima. Lalu pada tanggal 27 April. Ditemukan zippo yang hilang dijual di pasar Jatinegara dan OLX dengan harga murah....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial