SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Beli Paket wifi.id Axis, User ID tidak Dapat Digunakan

Beli Paket wifi.id Axis, User ID tidak Dapat Digunakan

570 dilihat

Bekasi - Pada hari Sabtu (25/04), saya membeli paket sebulan wifi.id seharga Rp 50 ribu melalui SMS dari nomor Axis saya.

Namun ketika saya memasukkan username dan password yang diterima di SMS balasan, muncul notifikasi "Invalid Account" dan hingga saat ini saya masih tidak bisa menggunakan ID tersebut.

Saya sudah menghubungi customer service beberapakali dan hanya dijanjikan akan dilakukan pengecekan dan ditelepon balik.

Bahkan telepon terakhir untuk meminta username dan password baru, disampaikan jika transaksi tidak tercatat pada sistem, padahal pulsa saya sudah terpotong dan jelas sudah ada SMS balasan.

Ricky
Perumahan Taman Galaxy, Bekasi
*****@****.***
083805574259

(wwn/wwn)