Perdagangan
>Transportasi Udara
Turkish Airlines Dan JAS Tidak Bertanggung Jawab Atas Kehila...
Tanggal 27 September 2023 kami check in Turkish Air di Bandara Schiphol Amsterdam dan kami memiliki tiga bagasi. Ketika check in, bagasi kami yang pertama meluncur tanpa label karena petugas menginjak tombol tanpa sengaja dan belum memberi label pada bagasi kami. Petugas meyakinkan bahwa bagasi kami aman. Beliau memberi nota sup...
Refund Pembelian Bagasi Belum Dikembalikan
Saya membeli tiket pesawat di Traveloka pada 6 Maret 2020. Pemberangkatan dari Surabaya tujuan Balikpapan untuk penerbangan 15 Mei 2020. Saya membayar seharga Rp 3.839.501 untuk empat orang penumpang. Karena adanya Covid-19, saya membatalkan penerbangan dan mengajukan refund. Sesuai peraturan, dana yang bisa diajukan refund adalah 90% dari harga be...
Refund Belum Dikembalikan Selama Dua Bulan
Saya memesan tiket pesawat di Nusatrip.com. Karena Covid-19, perjalanan harus dibatalkan (Air Canada dan American Airlines membatalkan penerbangan). Dua bulan, saya menunggu pengembalian dana (refund) dari Nusatrip.com. Nusatrip.com menginformasikan bahwa masih menunggu konfirmasi dari dua maskapai tersebut. Namun, saat saya menghubungi Air Canada...
Bagasi Rusak dan Tidak Ada Tanggung Jawab
Saya penumpang Citilink QC9744 DPS-CGK. Pada 29 Maret 2017, setiba di Jakarta, bagasi saya mengalami kerusakan. Langsung saya laporkan ke pihak Citilink, dan diurus administrasinya oleh Vivi Irdiana. Permasalahnya, oleh Ibu Vivi, dinyatakan penggantian hanya maximum 300 ribu rupiah, yang mana jauh dibawah dari harga tas saya yang rusak.Di aturan Ci...
5 Star Airlines yang Menelantarkan Frequent Flyer
Saya adalah anggota Garuda Miles tingkat Platinum dengan nomor anggota 123745090. Pada tanggal 26 Januari 2017, saya memiliki tiket rute KUL-CGK GA817 dengan nomer tiket 126-2486443111. Petugas bandara KLIA menolak mencetak boarding pass sehingga saya tidak bisa onboard penerbangan yang sudah saya beli.Kronologinya adalah sebagai berikut: Pukul 18....
Xiamen Air tak Informatif, Pelanggan Rugi Puluhan Juta Rupia...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Penanganan Komplain yang Merugikan Pembeli
Saya melakukan pembelian handphone, Redmi Note 3 Pro di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20161111/XVI/XI/57341683 pada tanggal 11 November 2016 di Toko Rajaponselcom dengan janji bahwa akan sampai pada hari berikutnya. Kenyataannya barang dikirim tanggal 13 November 2016 dan saya terima pada tanggal 14 November 2016.Keterlambatan pengiriman ini m...
T3U Sangat Tidak Profesional
Saya mencoba menulis di Kompas, sebab saya pernah menulis (masalah lain) ke Garuda tidak ada tanggapan. Pernah ke Kemenhub tidak ada tanggapan (masalah lain). Saya coba lapor di Kompas, kalau tidak ada tanggapan, atinya memang pihak ini tidak menginginkan kritik dan saran saya.Semalam menggunakan GA 609 UPG-CGK tiba di CGK untuk pengambilan bagasi....
Sudah Membayar Uang Muka, Freezer tidak Diperbaiki
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tidak Jadi Terbang, Refund Tiket Belum Diterima
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kecewa Menunggu Lama Tanpa Kejelasan
Pada tanggal 12 Juli 2016 saya menggunakan Citilink dengan nomor penerbangan QG 833 dari Bandara Kualanamu, Sumatera Utara menuju Bandara Soekarno-Hatta, Banten. Pesawat take-off sekitar jam 19:00 WIB dari Medan. Lama perjalanan normal adalah 2 jam 10 menit bedasarkan pengumuman dari pilot sesaat sebelum take-off.Kenyataannya pesawat landing di Ban...
Batik Air Hanguskan Tiket Untuk Check in 30 Menit
Pada tanggal 30 Mei 2016 saya menggunakan jasa maskapai Batik Air dari Manado ke Jakarta dengan nomor penerbangan ID 6271. Penerbangan tersebut dijadwalkan sesuai yang tertera pada tiket pukul 7.45 waktu setempat (WITA). Saya menerima pesan singkat (SMS) Selamat Datang dari Angkasa Pura tertera pukul 6.30 WITA.Saya mencapai loket chek-in Lion Air a...
Sulitnya Menyeberang di Perempatan Tamini Square
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kirim Dua Ekor Kucing, Hilang Satu
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Perubahan Jadwal Lion
Saya sebagai konsumen Lion Air mengucapkan terima kasih atas perubahan jadwal Lion yang awalnya saya kira tidak merugikan saya tapi berubah menjadi kerugian bagi saya. Saya sangat dirugikan karena tidak bisa web chek in setelah Lion mengubah jadwal penerbangan saya tujuan Surabaya - Balikpapan.Mohon alasan dari pihak Lion kenapa saya tidak bisa web...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
