Pada tahun 2000 saya mulai ikut asuransi Eka Life (sekarang Sinar Mas dengan masa pembayaran premi selama 10 tahun. Tahun kedua saya mendapat manfaat tahapan sebesar 5% dari UP (uang pertanggungan), saya harus mengambilnya di Jl. Abdul Rivai, Bandung.
Seharusnya saya tidak perlu mengambilnya karena dari ilustrasi uang tahapan yang secara berkala cair akan diinvestasikan untuk mendapat benefit dari bunga. Namun dengan alasan nomina terlalu kecil tidak dapat diinvestasikan.
Akhirnya diputuskan untuk transfer ke rekening saya setiap kali manfaat tahapan cair. Sejak saat itu masalah mulai muncul karena saya tidak secara rutin mendapat pemberitahuan saat tahapan cair atau ditransfer.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat masa kontrak habis pada 18 Juni 2023, saya tidak mendapat pemberitahuan apapun, padahal saya berhak atas 100% UP. Tanggal 25 Juli 2023, saya datang ke Jl. Abdul Rivai dengan membawa Polis dan buku tabungan yang membuktikan bahwa saya tidak secara rutin mendapat tahapan setiap ulang tahun polis. Dijanjikan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.
Tanggal 15 Agustus 2023 saya mendapat Whatsapp bahwa UP sudah diproses dan ditransfer pada 11 Agustus 2023. TAnggal 25 Agustus 2023 saya datang ke Bank Sinar mas, Cimahi untuk print buku tabungan, ternyata belum ada dana masuk dari pihak asuransi. Mohon tanggapan dan solusinya. Terima kasih.
Djunaidy *****@****.***
Seharusnya saya tidak perlu mengambilnya karena dari ilustrasi uang tahapan yang secara berkala cair akan diinvestasikan untuk mendapat benefit dari bunga. Namun dengan alasan nomina terlalu kecil tidak dapat diinvestasikan.
Akhirnya diputuskan untuk transfer ke rekening saya setiap kali manfaat tahapan cair. Sejak saat itu masalah mulai muncul karena saya tidak secara rutin mendapat pemberitahuan saat tahapan cair atau ditransfer.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat masa kontrak habis pada 18 Juni 2023, saya tidak mendapat pemberitahuan apapun, padahal saya berhak atas 100% UP. Tanggal 25 Juli 2023, saya datang ke Jl. Abdul Rivai dengan membawa Polis dan buku tabungan yang membuktikan bahwa saya tidak secara rutin mendapat tahapan setiap ulang tahun polis. Dijanjikan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.
Tanggal 15 Agustus 2023 saya mendapat Whatsapp bahwa UP sudah diproses dan ditransfer pada 11 Agustus 2023. TAnggal 25 Agustus 2023 saya datang ke Bank Sinar mas, Cimahi untuk print buku tabungan, ternyata belum ada dana masuk dari pihak asuransi. Mohon tanggapan dan solusinya. Terima kasih.
Djunaidy *****@****.***
Baca Juga
- Stanchard Sudah Ditutup Masih Dapat Tagihan
- Keluar Air tidak Serutin Keluar Tagihannya
- Pom Bensin 34 43115 Berbuat \'Nakal\'
- 3 Pasca Bayar Mengecewakan
- Laptop Dikembalikan dengan Aman
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
