Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Bagasi di Sriwijaya Air Lenyap
Jakarta - Pada hari Selasa (4/1/2011), saya bersama anak saya berusia 8 (delapan) tahun naik pesawat Sriwijaya Air nomor penerbangan SJ0015, pukul 13.00 WIB? dari Bandara Polonia Medan, tujuan Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Sesampai di Cengkareng, ternyata satu dari dua koper saya seberat 21 kg, tidak ditemukan. Bersama saya, ada beberapa p...
Call Centre Citilink tidak Bisa Dihubungi
Pada tanggal 01 Februari 2011 saya mencoba menelepon call centre citilink mulai dari pukul 09.00 sampai skrg 17.00 ke nomor: 08041080808 dan 0315053763 nada selalu sibuk saya coba telp ke 0318293071 dan 031829372 tidak ada petugas yang menjawab. padahal saya perlu untuk merubah jadwal penerbangan saya secepatnya. saya mendapatkan nomor te...
Kompensasi Keterlambatan Penerbangan Maskapai Lion Air
Pada tanggal 30 Januari saya menggunakan jasa maskapai penerbangan Lion Air tujuan Balikpapan, berangkat dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK)dengan nomor penerbangan JT-762. Menurut jadwal pesawat akan bertolak dari Jakarta pada pukul 18.45 WIB. Tertera pada boarding pass, para penumpang dijadwalkan naik pesawat pukul 18.15 WIB...
Kecewa Atas Pelayanan Lion Air
Jakarta - Saya sangat kecewa atas layanan Lion Air. Waktu itu saya mau berangkat dari Jakarta menuju Pekanbaru dan tiket pesawat Lion Air sudah saya beli. Ketika dalam perjalanan ke Bandara Soekarno Hatta terjebak macet, sehingga saya terlambat cek in 9 menit dan saya batal berangkat. Waktu itu pelayanan tiket mengatakan uang saya akan dikembali...
Kata "Maaf" Lion Air seharga Rp.550.000
Saya adalah pelanggan setia dari Lion Air. Setiap bepergian saya selalu menggunakan penerbangan milik Lion Air Pada tgl 18 Januari 2011 kemarin saya dan family saya memilih Lion Air untuk penerbangan ke Bali pada pukul 12.40. Family berangkat dari daerah tegalsari pukul 11.00 untuk menjemput saya di daerah kutisari untuk bersama-sama menuj...
Lion Air Tidak Bertanggung Jawab Kehilangan Barang di Bagasi
Jakarta - Saya ke Banjarmasin naik pesawat Lion Air dengan membawa 3 buah tas, yang satu saya bawa ke pesawat karena isinya Laptop terus yang 2 saya masukkan ke Bagasi. Tapi begitu tiba di Banjarmasin ternyata tas saya yang satu tidak ada. kontan saya langsung panik, karena semua pakaian saya ada di situ.Saya langsung melapor ke bagian kehilanga...
Kelalaian Pihak Batavia Dalam Menangani Bagasi Penumpang
Saya sudah beberapa kali menggunakan Batavia air, terutama pada penerbangan JKT - TNJ dan sebaliknya. Dan setiap kali saya naik batavia selalu mengalami kerusakan pada koper saya. Pertama, roda koper bengkok tetapi saya biarkan karena berpikir toh masi bisa dipake. Kedua lock kombinasi pada koper bisa hilang padahal itu kan seharusnya tida...
Harus Membayar Tiket Garuda yang Tidak Pernah Dibeli
Bandung - Pada tanggal 6 Januari 2010 saya mencoba membeli tiket Garuda online melalui website Garuda. Saya bermaksud pergi dari Singapore ke Jakarta, tanggal 14 Januari 2010. Sampai pada tahap pemasukan nomor credit card atau payment, selalu error. Tiket pun tidak pernah terkirim ke email saya. Setelah 4 kali mencoba dan selalu gagal, akhirnya...
Pembelian Tiket Online, Jadwal Penerbangan Merpati Tidak Dap...
Jakarta - Saya menelepon Merpati di kantor pusat mengenai perubahan jadwal penerbangan saya. Nomor kode booking saya LYYUJB dan saya mengambil tiket secara online. Saya berencana mengganti jadwal penerbangan saya yang seharusnya tanggal 02 Februari 2011 pukul 14.45 WIB dari Gunungsitoli ke Medan menjadi penerbangan pukul 08.30. Sebelumnya saya t...
Ditolak Masuk Lounge Garuda Indonesia
Saya adalah pemegang kartu kredit Citibank Garuda yang sering melakukan perjalanan udara menggunakan Garuda Indonesia. Alasan saya menerima tawaran dari pihak telemarketing Citibank saat menawarkan kartu kredit ini salah satunya kemudahan akses masuk kedalam lounge di airport-airport Indonesia. Pada saat baru menjadi pemegang CC Citibank...
Sistem Pembelian Tiket Online Garuda Merugikan
Jakarta - Tanggal 23 Januari 2011 saya membeli tiket online untuk 6 dewasa dan anak berumur 10 Bulan PP Jakarta-Kendari.Pada menu pembelian tiket online garuda tidak tersedia pilihan pembelian tiket seumur anak saya, sehingga saya? pilih children. Setelah tiket online saya bayar kemudian saya konfirmasi ke garuda call diterima untuk konfirmasi t...
Bagasi Hilang, Janji Palsu Petugas Lion Air
Pada tanggal 10 November 2010 yg lalu, saya Taqiya bersama 3 orang Anak dan Mertua saya (mertua saya hanya ke Jakarta saja) berangkat dari Palembang ke Palangkaraya dgn Lion Air Flight JT 335 16.40 dan JT 678 19.15 (menyusul suami saya yang bekerja di LSM Palangkaraya). Bagasi yang saya bawa ada 2 tas besar, 3 kardus besar dan 1 kar...
Sulitnya Membeli Tiket Surprise Fare Garuda Secara Online
Jakarta - Saya hanya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap sulitnya pembelian tiket Garuda melalui website. Terus terang saya sangat prefer terbang dengan Garuda karena konsep full servicenya yang memang berkelas. Selama ini selalu menggunakan Garuda untuk keperluan business trip. Berhubung kali ini saya membutuhkan tiket untuk keperluan p...
Kecewa Pelayanan Sriwijaya Air
Jambi - Pada tanggal 3 Oktober 2010 ibu saya beli tiket PP Sriwijaya Air Tujuan Jambi-Jakarta -Jogja untuk PP melalui agen penjualan tiket CV ASE di Jambi.Pada saat itu gunung merapi sedang erupsi dan penerbangan di Bandara Adisucipto Yogyakarta ditutup sehingga pada tanggal 8 Oktober 2010 saya mencancel penerbangan Jogja- Jakarta karna mendapat...
Mandala Bikin Banyak Kerugian
Saya adalah Managing Director dari PT. Fres Indonesia atau Frestour & Travel, yang beralamatkan di Jl. Anggrek No. 35 Bandung. Dengan berita Stop Operated Mandala Airlines yang sangat mendadak dan tiba-tiba membuat Saya dan management Fres tour dan travel shook. Karena berita ini saya dapatkan 5 hari sebelum group kami berangkat menuju...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial