Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Big Sales Air Asia yang Merugikan
Jakarta - Pada tanggal 23 Mei sekitar pukul 14.00-15.00 saya mencoba membeli tiket promo online dari Air Asia (AA), dengan rute KL-Shanghai (PP) untuk tanggal pemberangkatan 28 Maret - 2 April 2012.Akan tetapi pada tahap pembayaran menggunakan kartu kredit transaksi error page hingga membuat saya harus memasukan no kartu kredit hingga 4-5 kali p...
Perbaikan Bagasi Klaim (koper) tak Kunjung Selesai
Tepatnya pada tanggal 19 Maret 2011 yang lalu pada saat pengambilan bagasi di bandara cengkareng JKT setelah penerbangan dari singapura ke cengkareng dengan pesawat lion air JT159. Pada saat pengambilan koper, ternyata salah satu roda koper patah dan hilang.Saat itu juga saya laoprkan ke bagian klaim Lion Air dan dilayani serta dibuatkan l...
Refund Lion Air Sudah 9 Bulan
Surat ini saya tulis untuk ke 3 kali nya tapi blm ada tanggapan. Saya melakukan refund di MMBC jakarta GKOZZN yang telah saya serahkan berkasnya tanggal 25 September 2010 melalui MMBC Gatot Subroto (diterima Ratna ). Selang 1 bulan tak ada kabar.Menurut MMBC sistem mereka di blokir oleh lion air. Permasalahan MMBC dan Lion air sehingga m...
Garuda Indonesia Experience dan Performanya
Nama Penumpang : Frendy Horas Kode Booking : RW846D Nomor Tiket : 126 2113381294 Nomor GFF : 725 055 240 Komplain :1. Pihak Garuda Indonesia salah menulis nama saya dari Frendy Horas tetapi tertulis Freddy Haras. Tentunya saya sangat tersinggung dengan kesalahan penulisan nama saya.2. Saat saya meminta perubahan nama , staff Garuda In...
"Big No" untuk Air Asia
Bulan Desember yang lalu, tepatnya tanggal 7 Desember 2010, saya memesan dan membayar lunas tiket Air Asia Jakarta- Christ Church (New Zealand) beserta booking hotel dan paket tour (hotel dan Snow & Kiwi Tour serta Hop on hop off Tram Tour) untuk keberangkatan bulan April 2011.Hal ini saya lakukan karena New Zealand merupakan salah sat...
Perlakukan Tidak Menyenangkan dalam Penerbangan Air Asia
Penerbangan pertama saya dengan menggunakan maskapai air asia dengan nomer penerbangan QZ7522 (Jakarta menuju Denpasar) tanggal 19 Mei 2011 yang lalu telah membuat saya kapok. Ulah seorang extra crew yang mengambil foto saya menggunakan telepon genggam ketika saya tertidur sesaat amat sangat melukai martabat saya sebagai customer.Karena de...
Pernyataan Taksi Express Terkait Pemberitaan Taksi Liar di B...
Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas pemberitaan-pemberitaan mengenai kegiatan usaha Express Group selama ini yang dimuat oleh media massa yang bapak dan ibu pimpin sebagai bagian dari upaya pemberian informasi kepada publik sekaligus kontrol sosial masyarakat melalui media maupun media sendiri terhadap perusahaan kami d...
Pernyataan Taksi Express Terkait Pemberitaan Taksi Liar di B...
Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas pemberitaan-pemberitaan mengenai kegiatan usaha Express Group selama ini yang dimuat oleh media massa yang bapak dan ibu pimpin sebagai bagian dari upaya pemberian informasi kepada publik sekaligus kontrol sosial masyarakat melalui media maupun media sendiri terhadap perusahaan kami d...
Penghinaan oleh Malaysia Airlines
Pada tanggal 11 Mei 2011 saya terbang dengan Malaysia Airlines dengan nomor penerbangan MH710 saya duduk di kursi 5F , Sebelumnya saya telah konfirmasi untuk memesan makanan Vegtarian. Mulai dari penerbangan saya dari Jakarta - Kuala Lumpur lalu Kuala Lumpur - Bangkok. Dan sebaliknya dengan pesawat Malaysia Airlines.Saat penerbnagan MH710...
Pelayanan Garuda Airline Mengecewakan
Jakarta - Saya membeli tiket Garuda via web untuk orang tua saya, sesuai informasi CS Garuda dikatakan bisa, hanya dengan hanya mengisi satu form saja.Setelah melakukan pembelian untuk komfirmasi saya telp ke CS dan dikatakan tidak bisa, kemudian saya telpon lagi diminta untuk ke galeri Garuda. Saya pun mencoba ke galeri yang di kebon sirih, sam...
Prosedur Sriwijaya Airlines untuk Ibu Hamil Sungguh Mengecew...
Saya salah satu penumpang yang menggunakan Sriwijaya Airlines untuk berpergian ke Pangkalpinang pada hari Minggu tanggal 15 Mei 2011 jam 08.00 dengan penerbangan SJ068 dengan nomor tiket 9772401799871. Saya sedang hamil 27 minggu dan membawa surat keterangan dokter yang menyatakan saya layak terbang seperti persyaratan yang diberitahukan o...
Layanan Online Check dan Bagasi Transit Garuda Indonesia
Tanggal 28 april 2011, saya memcoba layanan Online check in di website Garuda Indonesia, setelah memasukan content sesuai dengan petunjuk berhasilah saya Online Check in dan tinggal print Borading Pass. Tanggal 29 April 2011, ketika tiba di Bandara Juanda, mestinya saya tinggal bayar airport dan tinggal dropping Bagasi saja, tapi ketika s...
Petugas Bandara Bagian Airpotex Tidak Pernah Senyum
Saya adalah salah satu dari sekian masyarakat di Indonesia yang menggunakan jasa bandara khusunya jasa bandara soetta dan polonia (Medan). Selama saya menumpang dan memakai jasa bandara tersebut tidak pernah saya melihat ada petugas bagian airpotek yang menerima Rp. 35.000.- setiap calon penumpang pesawat undara dibalas dengan "SENYU...
Pelayanan Buruk Lion Air
Kemaren Ibu Saya Soimatun, berangkat dari Denpasar tujuan Palembang dengan pesawat Lion Air. Ketika di Bandara Ngurah Rai, Selain bagasi ibu saya juga menjinjing Travel Bag, ketika mau check in, petugas Lion Air memaksa ibu saya supaya travel bag tersebut di masukkan bagasi saja.Ibu saya telah menolak dengan alasan karena selain bawa oleh-...
Pelayanan Garuda Indonesia Menurun
Pada tanggal 8 Mei 2011, saya dan ibu saya hendak pulang dari Jogya menuju Jakarta. Ibu saya sedianya pulang hari Sabtu, 7 Mei 2011 dengan rombongan namun reschedule menjadi hari Minggu. Sebelum ke Jogja, sekitar 5 hari sebelumnya kami sudah menghubungi bagian Group dan Call Centre untuk perubahan.Sudah dikonfirmasi dan informasi harga Rp....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial