Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Sepatu Adidas Hilang di Bagasi Garuda
Jakarta - Pada Sabtu, 11 Juni 2011, Ayah saya melakukan penerbangan dengan Garuda Indonesia, rute Surabaya - Jakarta dengan GIA 0331 dengan nama penumpang Arie Rachman, yang seharusnya berangkat dari Surabaya pada pukul 19.50wib, namun mengalami penundaan hingga Satu jam lamanya.Setelah tiba di Jakarta dan dalam perjalanan pulang menuju rumah, b...
Bagasi Nyasar dan Barang dalam Bagasi Hilang
Pada hari Sabtu tanggal 18 Juni 2011 istri saya pulang ke Jambi bersama kakak ipar dan anak kami yang berusia 1 tahun dengan menggunakan pesawat Lion Air (no. penerbangan JT 604). Ketika sampai di bandara Jambi, ternyata salah satu bagasi yang berisi barang2 kebutuhan anak kami tidak ada (baju2, susu, alat inhalasi + handycam). Ketika dita...
Garuda, Kapan e-ticket Saya Terima?
Jakarta - Senin, tanggal 13 Juni 2011, saya melakukan reservasi tiket melalui website Garuda Indonesia (www.garuda-indonesia.com) untuk rute Jakarta Pontianak (CGK-PNK) tanggal 27 Agustus 2011 jam 06.00 dan PNK-CGK tanggal 1 September 2011, hingga tahap akhir dan transaksi saya berhasil.Untuk pembayaran saya lakukan melalui direct debit Mandiri....
Pelayanan Garuda Indonesia Call Center dan e-Booking Lambat...
Pada hari Rabu, 8 Juni 2011 saya melakukan pemesanan tiket Garuda Indonesia Online PP Jakarta-Surabaya. Lewat notifikasi internet, 2x transaksi saya failed krn internet connection timeout, sedangkan saya sudah memasukkan semua data lengkap.Penasaran dengan status kartu kredit, saya lakukan cek ke kartu kredit saya, dan ternyata salah satu...
Kecewa dengan Mandala Air
Saya termasuk setia menggunakan pelayanan dan jasa dari Mandala Air apabila mau bepergian menggunakan transportasi udara, selain maskapai Garuda Indonesia. Sampai pada suatu hari yaitu tepatnya pada tanggal 3 Desember 2010 saya bersama dengan teman saya memesan tiket secara online JKT - SING / SING - JKT untuk keberangkatan tanggal 11 Pebr...
Susahnya Mengembalikan Uang
Pada tanggal 12 Mei saya memesan 2 tiket Lion Air lewat telepon atas nama Magdalena dan Rosita untuk keberangkatan tanggal 18 Mei, namun karena harga tiket berbeda maka saya mendapat 2 kode booking, sesuai informasinya tiket harus diambil di Lion Tower maka saya mengambil tiket dan melakukan pembayaran pada malam harinya.Pada saat cet...
Bagasi Salah Tujuan Lion Air
Berau - Pada hari Sabtu tanggal 11 Juni 2011, adik ipar saya (Iwan) dengan menggunakan maskapai Lion Air terbang dari Palembang ke Balikpapan transit di Jakarta (PLM-CKG no penerbangan JT331 06.00-07.00 dan CKG-BPN no Penerbangan JT758 11.00-13.00).Karena status transit, maka bagasi tidak turun di bandara transit (Soetta). Dan hari itu juga haru...
Pelayanan Lion Air di Terminal IA SOETA Mengecewakan
Hari Ahad, 12 Juni 2011 saya adalah penumpang dengan tujuan CGK - AMI dengan jam keberangkatan 14.20 WIB. Saya check in sekitar jam 12-an lewat (sebelumnya saya sudah di bandara sejak jam 09.20) dan berdasarkan check in diminta menunggu di A2, saya akhirnya ke ruang tunggu di depan tepatnya di depan A2 sambil sebentar-sebentar menoleh moni...
Tanggapan Sriwijaya untuk Bapak Eko
Jakarta - Menanggapi kritikan dari Bapak Eko Ramaditya Adikara yang dimuat di situs www.detik.com pada tanggal 1 Juni 2011, kami dari manajemen Sriwijaya Air mohon maaf atas kejadian tersebut.Hal ini terjadi karena adanya miss communication antara petugas check in kami dengan orang yang membantu proses check in Bapak Eko.Form yang diberikan oleh...
Tanggapan Sriwijaya Keluhan Ibu Ningsi
Jakarta - Menanggapi keluhan Ibu Ningsi Megawati yang dimuat di situs www.detik.com pada tanggal 8 Mei 2011, bersama ini kami sampaikan bahwa pada tanggal 7 Mei 2011, pesawat dengan nomor penerbangan SJ-092 jurusan Cengkareng – Bengkulu dijadwalkan take off pada pukul 07.00 WIB. Sesuai dengan peraturan yang berlaku, closing time untuk chec...
Mandala Belum Kembalikan Uang
Saya hanya ingin menagih janji pihak Mandala Airlines yang sampai hari ini belum juga mengembalikan (refund) uang para penumpangnya yang batal terbang dikarenakan berhenti beroperasi. Saya sudah mencoba menghubungi melalui telepon dan email tetapi pihak Mandala selalu berdalih dengan belum adanya keputusan penyelesaian dari pihak Manajemen...
Garuda Terlambat Tiga Jam
Pada tanggal 26 Mei 2011 yang lalu, saya hendak berangkat dari Cengkareng menuju Pontianak dengan pesawat Garuda (GA 500), pkl. 06.00 WIB. Karena satu dan dua hal maka saya terlambat, dan tiba di bandara Soekarno Hatta pukul 05.45 WIB, dan antrian utk Check-in sangat panjang.Akhirnya saya menuju salah satu petugas yg sedang berdiri di de...
Diskriminatif Sriwijaya Terhadap Tuna Daksa
Jakarta - Di kesempatan ini saya ingin menyampaikan keprihatinan saya terhadap peristiwa yang saya alami saat terbang dengan sebuah maskapai penerbangan beberapa hari yang lalu, tepatnya 24 dan 25 Mei 2011. Saya melakukan perjalanan dari Jakarta ke Denpasar pada tanggal 24 Mei, dan kembali lagi ke Jakarta pada tanggal 25Mei.Sebagai informasi, sa...
Air Asia tidak Follow-up Keluhan Penumpang
Jakarta - Saya pelanggan setia Air Asia. Sudah puluhan kali saya terbang dengan Air Asia untuk tujuan dalam dan luar negeri. Saya termasuk puas dengan pelayanan yang diberikan. Sayangnya, pada 18 Mei 2011 lalu, ketika saya pulang dari Singapura, babby stroller saya tertinggal di Changi Airport.Saat saya bersama keluarga hendak boarding melalui g...
Barang di Cabin Pesawat Lion Hilang
Perusahaan kami memakai jasa LION Air untuk flight dalam tugas ke semua daerah. Dalam penerbangan tanggal 30 Mei 2011 dengan pesawat LION nomor pernerbangan JT 778 ticket nomor LPIYYX dari Jakarta tujuan Makassar barang bawaan saya di cabin hilang. Kemungkinan besar jatuh dikarena loading oleh penumpang yg lain, dan barang tersebut diturun...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial