Pelayanan Garuda Airline Mengecewakan

Jakarta - Saya membeli tiket Garuda via web untuk orang tua saya, sesuai informasi CS Garuda dikatakan bisa, hanya dengan hanya mengisi satu form saja.

Setelah melakukan pembelian untuk komfirmasi saya telp ke CS dan dikatakan tidak bisa, kemudian saya telpon lagi diminta untuk ke galeri Garuda. Saya pun mencoba ke galeri yang di kebon sirih, sampai disana dikatakan tidak ada form seperti itu. Saya kemudian menelpon cs, setelah oper sana oper sini akhirnya diminta untuk datang ke galeri Gunung Sahari.

Sesampai saya di galeri gunung sahari saya mendapat informasi yang sama, yaitu tidak bisa dan saya diminta untuk datang ke airport langsung. Saya pun kemudian menelpon CS Garuda untuk menanyakan.

Saya diminta untuk mengisi form yang dari awal disebutkan via website dan dikirim ke verification center garuda, karena tidak menemukan form tersebut saya mencoba menelpon CS lagi, dikatakan oleh CS tidak bisa harus datang langsung ke airport.

Sampai saat saya submit suara pembaca ini, terus terang saya masih tidak tahu harus bagaimana, prosedur yang benar seperti apa?


Hasan Nawi
Tanjung Duren, Jakarta
*****@****.***
081513009081

(wwn/wwn)