Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Shopee Mall dan Adidas Official Store Mengecewakan dan Tidak...
Saya membeli barang dari Adidas Official Store melalui aplikasi Shopee Mall dengan nomor order 210917GECR5NB8. Kemudian, saya mengajukan retur order dengan fitur 7 hari masa garansi kembali dari Shopee. Barang sudah saya kirimkan pada 20 September 2021 dan sudah diterima di gudang Shopee pada 21 September 2021. Pada 24 September 2021, saya follow u...
Tagihan Sudah Lunas, Tunaiku Amar Bank Tidak Kunjung Memperb...
Saya adalah nasabah Tunaiku. Tunaiku adalah produk pembiayaan yang dikeluarkan oleh Amar Bank dan diawasi oleh OJK. Pada 3 Juli 2021, saya melunasi pinjaman saya di Amar Bank berikut denda. Saya menerima surat bukti pelunasan melalui email pada 7 Juli 2021. Pada 16 Agustus 2021, saya melakukan pengecekan data pada SLIK OJK. Betapa terkejutnya saya,...
Mandiri Sekuritas Tidak Profesional Menangani Transaksi Nasa...
Sebagai nasabah Mandiri Sekuritas, saya menerima informasi tentang HMETD atas saham BBRI, termasuk didalamnya jadwal dan tenggang waktu pemesanan. Menurut informasi formal dari Mandiri Sekuritas yang saya terima melalui email, batas penebusan saham adalah tanggal 22 September 2021 pukul 12:00 WIB. Sesuai dengan jadwal tersebut saya mengirimkan emai...
Mempertanyakan Proses Pengosongan Rumah Lelang yang Dilakuka...
Bulan Desember 2020, saya membeli rumah lelang dari Bank Mandiri. Sudah diposes balik nama SHM menjadi milik saya. Namun karena pemilik rumah tidak mau meninggalkan rumah secara kekeluargaan, saya miminta bantuan ke Pengadilan Negeri Kota Tangerang. Saya sudah masukkan surat permohonan dari bulan Maret 2021 dengan nomor perkara 08/PEN.EKS/2021/PN.T...
Paket Axis Tak Sesuai, Kuota Utama yang...
Hari pertama mengaktifkan nomor Axis, saya komplain karena kuota tidak sesuai. Di mana saat penggunaan Tiktok dan Instagram, kuota sosmed masih utuh, sedangkan kuota utama yang berkurang.Customer service mengatakan bahwa kuota data Tiktok jam 00.00-06.00 yang merupakan bonus kuota dari Axis. Tetapi ketika saya mencoba menggunakan di jam 00.00-06.00...
Tanpa Pemberitahuan, Polis Asuransi Pru...
Kami sekeluarga adalah pemegang Polis Asuransi Prudential, yang pada tanggal 22 Agustus 2021 istri saya diharuskan melakukan rawat inap dengan diagnosa usus buntu dan harus dilakukan operasi laparoskopi di RS Mayapada Lebak Bulus Jakarta Selatan.Melalui Rumah Sakit sudah diajukan penjaminan tetapi pihak Asuransi selalu beralasan dengan masa tunggu...
Lunas Tahun 2018, Sertifikat Rumah di B...
Saya merupakan ahli waris dari debitur yang melakukan KPR di BTN cabang Bogor. Pada tahun 2018 saya melakukan pelunasan KPR untuk nomor tersebut.Pada saat akan melakukan pengambilan sertifikat diinformasikan bahwa sertifikat belum tersedia. Saya mencoba menghubungi bagian dokumen melalui telepon dan mendapat jawaban bahwa sertifikat sedang diurus.T...
Klaim Asuransi Wanaartha Life Tidak Kun...
Saya salah satu nasabah asuransi Wanaartha Life dengan nomor polis 9820080379 sudah jatuh tempo sejak 09 April 2021 hingga saat ini masih belum dapat dicairkan, manfaat tunai terhutang sejak April 2020 sampai April 2021 juga belum dibayarkan.Sebagai nasabah, saya tahu permasalahan hukum yang sedang dihadapi pihak Wanaartha Life, tapi nasabah seharu...
kecewa dengan axis yg mencurangi pelanggannya
Dulu saya pernah buat tulisan di mediakonsumen yang berjudul Terima Kasih XL yang Telah Memperbaiki Fitur Kontrol Pulsa, Tapi Saya Tetap Kecewa. Di situ saya juga minta agar nomor axis saya bisa main sureprize, axis mengabulkan keinginan saya meskipun sebelumnya cs bilang tidak bisa karna saya menggunakan axis hitz, sedangkan nomor axis adik saya...
Monopoli ISP di Perumahan Serpong Jaya
Saya adalah salah satu warga dari Perumahan Serpong Jaya. Saya sudah menempati rumah sejak Maret 2019. Pada awal pembelian tidak ada pemberitahuan atau sosialisasi tentang eksklusivitas ISP Telkom IndiHome di Serpong Jaya. Saya mencoba daftar ke beberapa ISP lain, namun tidak bisa. Setelah ditanya ke salah satu ISP, ternyata mereka belum diberi izi...
Kecewa Dengan Pelayanan Refund Hargadunia alias Eporter
Saya Customer setia (dari dulu yang namanya) Harga Dunia sampai sekarang ganti nama menjadi Eporter. Masalah saya ada pada pesanan No 20147830. Barang terkirim sebagian dan admin sudah mengiyakan (tanggal 30 Juli 2021) untuk barang yang tidak terkirim akan di refund dengan proses 15-30 hari kerja. Namun sampai sekarang tanggal 20 September 2021 re...
Awas Akun CS Dana Palsu bergentanyangan muncul di top pager...
Waspada, akun cs dana muncul di halam pertama teratas Google. Bila anda mengetik cs dana di kolom pencarian google akan muncul 1 atau 2 link yang mengarah ke akun cs dana palsu, sudah banyak makan korban yang masih lugu dan awam, estimasi sudah berlangsung sejak tahun 2020 dan masih aktif sampai saat ini. Link pertama akan masuk ke api whatsapp d...
Collector Mengatasnamakan CTBC Datang Menagih KTA Dana Cinta...
Saya pernah menjadi nasabah KTA Dana Cinta CTBC untuk mengajukan pinjaman pada 10 tahun yang lalu. Kalau tidak salah yaitu sebesar Rp 7 juta, pembayarannya dengan bunga sampai Rp 10 juta. Untuk tenornya berapa tahun sudah lupa. Saya rutin membayar cicilannya sampai selesai lunas dan waktu itu tidak ada masalah penagihan yang macam-macam. Sampai mas...
Kelebihan Ongkos Kirim JNT Belum Juga Dikembalikan
Saya adalah salah seorang penjual di Shopee dan sudah lama berlangganan JNT. Saya memiliki dua transaksi pengiriman menggunakan JNT. Transaki pertama dengan kode tracking JP5660459433, dan nomor transaksi 210723N8DKQUW1. Transaksi kedua dengan kode tracking JP7550895962, dan nomor transaksi 21073096XJK0J7. Saya dikenakan kelebihan berat ongkos kiri...
Kurir SiCepat Tidak Mengantarkan Barang dengan Benar
Pada 16 September 2021, saya melakukan pembelian barang melalui Ecommerce Tokopedia. Lokasi barang berada di Tangerang dan sudah dijemput SiCepat pick up pada 17 September 2021. Pada 18 September 2021 pukul 11.30 WIB, barang sudah dalam pengantaran oleh kurir bernama Saleh Damanik menuju titik pengiriman. Namun, saat saya tracking pukul 12.00 WIB s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial