Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Promo Cashback Lavon Swan City Belum Diberikan
Saya adalah pembeli salah satu unit rumah di Lavon Swan City Cikupa, Tangerang yang pada tanggal 12 Februari 2020 saya mendapatkan informasi melalui Whatsapp dari salah satu sales Lavon mengenai program promo cashback senilai Rp 20 juta. Untuk mendapatkan cashback adalah dengan akad kredit dan pelunasan di bulan Maret 2020.Tertarik dengan program t...
Batal Terbang untuk Traveling, Refund Tiket.com Tak Kunjung...
Pada tanggal 17 Maret 2020, saya ajukan refund tiket pesawat CGK-AMS pulang pergi karena alasan Covid 19 yang tidak memungkinkan saya untuk melakukan perjalanan. Saya mendapatkan nomor laporan 03532313.Sesuai email yang saya terima dari Tiket.com menyatakan pengembalian dana penuh dan proses refund memakan waktu selama 30-90 hari dari tanggal penga...
Beli Kuota Internet Telkomsel di Indomaret, Kuota Tak Diteri...
Saya melakukan pembelian kuota internet Telkomsel 10 Gb di Indomaret Paradise Mansion, Jakarta Barat tanggal 5 Juli 2020. Tetapi kuota tersebut tak kunjung masuk ke nomor saya, malah tertulis Rp 1 di aplikasi MyTelkomsel.Pegawai Indomaret yang menerima pengaduan saya mengatakan bahwa pembelian berhasil. Kemudian saya menelepon customer service Telk...
Proses Berhenti Berlangganan MyRepublic Belum Ada Kejelasan
Saya merupakan pelanggan MyRepublic sejak bulan Maret 2019 dengan nomor pelanggan 1299274 yang telah mengirimkan email permohonan berhenti berlangganan pada 08 Juni 2020, namun tidak ada balasan.Untuk tagihan bulan sebelumnya sudah saya selesaikan pada tanggal 11 Juni 2020. Saya mengulangi mengirimkan email tanggal 30 Juni 2020 untuk permohonan ini...
Refund Tak Sesuai, Traveloka dan JD.ID Saling Lempar Tanggun...
Pada tanggal 29 Februari 2020, saya membeli tiket Sriwijaya dengan rute Jakarta-Pangkalpinang pulang pergi melalui JD.id untuk penerbangan tanggal 22-29 Maret 2020 seharga Rp 1.119.000. Karena adanya pandemi, saya batalkan penerbangan di aplikasi JD.id dan Traveloka.Laporan diterima tanggal 18 Maret 2020 oleh Traveloka, tetapi setelah beberapa bula...
Instalasi IndiHome Tak Dapat Dilakukan, Menunggu Refund Depo...
Pada tanggal 06 Maret 2020, saya melakukan pendaftaran pasang baru Indihome melalui website myindihome.co.id dengan CS 0811-278-810 dan mendapat nomor permintaan 51342393. Saya sudah membayar deposit sesuai dengan paket yang dipilih sebesar Rp 394.996. Saya sudah mendapatkan bukti atau konfirmasi pembayaran melalui SMS bahwa deposit sudah berhasil...
Tagihan Gas PGN Naik 10 Kali Lipat, Tak Ada Solusi
Saya adalah pelanggan PGN dengan nomor pelanggan 016519900. Pada bulan Juli 2020, saya melihat tagihan gas melonjak 10 kali lipat dari bulan-bulan sebelumnya, bahkan sejak awal saya berlangganan.Hal ini sudah saya sampaikan ke contact center PGN mengenai permasalahan buruknya manajemen pencatatan meter dan penagihan ini namun tidak diberikan solusi...
Paket Makanan Dikirim Melalui JNE Tak Jelas Nasibnya
Pada tanggal 29 Juni 2020, istri saya memesan barang berupa makanan dan dikirimkan keesokan harinya melalui kurir JNE Reguler dengan nomor resi 541260025469520. Namun sampai saat ini surat ini dikirimkan paket belum saya terima.Dari aplikasi My JNE, tertulis paket sudah sampai di Cianjur pada tanggal 02 Juli 2020. Namun update terakhir pada tanggal...
Kecewa Proses Sanggahan Transaksi CC Bank Mandiri dengan Mat...
Pada tanggal 24 Desember 2019 pukul 06:55:27 sampai 07:04:47, saya menerima beberapa SMS notifikasi transaksi mencurigakan yang bukan merupakan transaksi saya. Ada 8 notifikasi transaksi yang masuk namun hanya 3 transaksi yang berhasil setelah saya konfirmasi ke call center 14000.Di hari yang sama saya langsung mengirimkan surat sanggahan transaksi...
Pelapak tak bertanggung jawab dan merugikan di bukalapak
Ini nama akun dan nmr telepon pelapak Excelappleshop 081805762169 Pertama saya beli hari Jum'at 19 Juni Konfirmasi barang tanggal 21 Juni Saya komplen tanggal 24 Juni pas garansi nya masih Di respon dan minta bukti kerusakan, saya kasih. Saya minta bantuan ke admin buka lapak tgl 25 di Twitter karna pelapak gak kunjung ngirimkan alamat return admi...
Sudah Berhenti Langganan, Namun Masih Ditagihkan
Saya mantan pelanggan Transvision nomor 1278.10330.252 dengan masa kontrak satu tahun pembayaran lunas di muka. Setelah satu tahun, saya berhenti berlangganan dan siaran pun telah diputus oleh Transvision. Namun, saya terkejut hari ini karena diharuskan membayar tagihan di luar masa kontrak. Padalan siaran telah dihentikan setelah masa kontrak sele...
Ninja Express Tidak Pernah Memberikan Bukti Pengambilan Bara...
Kami adalah salah satu supplier di Lazada dan salah satu ekspedisi yang digunakan adalah Ninja Express. Selama ini, kami tidak pernah menerima bukti atau tanda terima apapun dari Ninja Express seperti bentuk resi yang biasanya kami terima dari ekspedisi lain. Sehingga, kami berinisiatif untuk membuat sendiri tanda terima setiap paket diambil oleh k...
Beginikah sitem pusat reolusi TOKOPEDIA menyelesaikan masal...
Tanggal 8 juli 2020 saya beli camera dari penjual di binjai setelah chit chat panjang lebar dan baca iklan ternyata boleh juga barangnya waktu itu saya cari camera Fujifilm XT20 Spoiler for Iklan Camera: dan saya beli ahirnya karena penjual bilang masih ok banget bahkan 80% di box katanya can Shutter Count hanya 9ribuan saja, jadi syaa pu...
INI ADALAH PENIPU REKENING MANDIRI 1350005021405 atas nama...
Halo Kaskuser dan Semua yg mampir ke Thread ini..!!! Mau cerita kalau saya habis kena tipu dari jasa give away. Kronologinya: 1. Tanggal 13 Juli 2020 saya kontak yang bersangkutan untuk ikut giveaway dan saya minta untuk di-keep posisi saya 2. Tanggal 14 Juli 2020 yang bersangkutan minta untuk segera transfer karena akan segera diposting dan pada...
Ingin Mempercepat Pelunasan Namun Dipersulit BTN Syariah Yog...
Selama bulan Juli 2020 saya beberapa kali menghubungi BTN Syariah Yogyakarta untuk mempercepat pelunasan KPR. Saya pun sudah memberikan data-data yang diperlukan kepada BTN Syariah. Staff BTN Syariah menjawab akan melakukan kalkulasi terlebih dahulu baru kemudian menginformasikan saya syarat-syaratnya. Estimasi biaya seharusnya sisa pokok ditambah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial