Kami adalah salah satu supplier di Lazada dan salah satu ekspedisi yang digunakan adalah Ninja Express. Selama ini, kami tidak pernah menerima bukti atau tanda terima apapun dari Ninja Express seperti bentuk resi yang biasanya kami terima dari ekspedisi lain.
Sehingga, kami berinisiatif untuk membuat sendiri tanda terima setiap paket diambil oleh kurir Ninja Express. Kami khawatir suatu saat paket hilang, kami tidak mempunyai bukti.
Ternyata benar, karena orderan customer belum diterima. Padahal, dalam satu hari yang sama terdapat beberapa paket yang diambil oleh Ninja Express dan hanya order dengan nomor 420285648906472 yang hilang.
Ninja Express meminta bukti jika barang sudah diambil oleh kurir. Namun, Ninja Express tidak menerima tanda terima yang kami buat. Ninja Express menuntut tanda terima atau resi yang dikeluarkan oleh Ninja Express.
Bagaimana bisa kami memberikan bukti resi jika kami tidak pernah mendapat bukti apapun. (DND)
Baca Juga
- Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Keluar dan Saldo Terpotong
- Kartu Kredit Danamon Platinum Terblokir Gara-gara Amex
- Kecewa pada Kartu Kredit Danamon
- Sangat Capek Menutup Kartu Kredit Visa Platinum UOB Buana
- \'Double Handling\' Verifikasi Pengajuan Kartu BCA Fasilitas KPR
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
