Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Penipuan Harmony Sunset
Sebelumnya saya sudah mengunggah tulisan ini di kompas.com pada tangal 7 Mei 2015. Namun sampai saat ini saya tidak mendapat tanggapan sama sekali. Pada tanggal 31 Oktober 2014 saya diundang The Harmony Sunset Vacation Club di Soll Marina Hotel, Serpong. Di sana mereka menawarkan keanggotaan yang dapat digunakan untuk membeli tiket pesawat, hotel,...
Waspadalah! Buka Rekening Tabungan BII Berhadiah Teror
Beberapa bulan yang lalu istri saya buka rekening tabungan di bank BII (kantor cabang Garuda, JKT-Pusat). Setelah 1 minggu berlalu dari tanggal pembukaan rekening tersebut ada pihak yang mengaku dari customer service BII (kantor cabang Garuda) yang bernama Haikal/Meri (kalau saya tidak salah ingat namanya). Yang setiap hari menghubungi ke nomer han...
Pelayanan Dinomarket Mengecewakan
Pelayanan Dinomarket dan distributornya Parastar benar-benar mengecewakan sekali. Lumia 640 yang saya pesan di hari pertama launching product 8 Mei saat sampai di tangan saya 13 Mei ternyata mengalami kerusakan di layar saat pertama kali dihidupkan. Segera saya kirim kembali hari itu juga setelah sebelumnya dilaporkan ke call center dan dijanjikan...
Voucher Pengganti Lazada Tidak Dikirim
Sebelumnya saya ada lah pelanggan yang sudah sering beli di Lazada. Tergiur iklan Lenovo A7000 akhirnya saya sekeluarga mencoba membeli product tersebut dengan ikut flash Sale, Awal saya hanya beli 1 unit di Special F/S tanggal 12 Mei 2015 dan kemudian 2 unit di F/S tanggal 19 Mei. Pada akhirnya barang yang di janjikan untuk dikirim tanggal 20 tida...
OLX (sepertinya) tidak mengerti konsep customer service
pasti udah pada tau olx ya, dengan iklan massivenya di media massa. mau curhat dikit ah. akhir2 ini, setelah tokobagus dan berniaga berubah jadi olx, posting iklan menjadi semakin sulit (menurut saya mestinya dibikin semakin mudah). selama ini saya jualan burung di situs tsb (termasuk di fjb juga). burung yg saya jual bukanlah burung yang dilindu...
OLX sepertinya tidak mengerti konsep customer service
pasti udah pada tau olx ya, dengan iklan massivenya di media massa. mau curhat dikit ah. akhir2 ini, setelah tokobagus dan berniaga berubah jadi olx, posting iklan menjadi semakin sulit (menurut saya mestinya dibikin semakin mudah). selama ini saya jualan burung di situs tsb (termasuk di fjb juga). burung yg saya jual bukanlah burung yang...
Perubahan Sistem Axis Menjebak dan Merugikan
Hari ini adalah hari paling mengecewakan saya dikarenakan tanggapan dari CS Axis yang tidak memberikan solusi pada permasalahan saya yang telah saya adukan kepada yang bersangkutan sejak 31 Mei 2015 lalu. Saya adalah pelanggan Axis dengan nomor 0838344222**, saya telah membeli paket super kuota sejak lama, namun pada tanggal 31 Mei 2015 saya tidak...
Pelayanan Gerai Grapari Telkomsel Depok Mengecewakan
Hari ini (4 Juni 2015) istri saya mengalami musibah yaitu tas beserta isinya termasuk HP dan identitas lainnya kecopetan. Setelah melaporkan kepada pihak kepolisian wilayah, kami pergi ke Gerai Grapari di Margonda Depok untuk meminta penggantian kartu Telkomsel atas nama Doris Martha Heryanti dengan nomor 085263015***. Setelah dterima oleh Customer...
Pulsa Kepotong, Paket Internet Tidak Aktif, Call Center Janj...
Saya pelanggan Indosat yang ingin menyampaikan kekecewaan saya karena pada tanggal 27 Mei 2015 sekitar pukul 12 siang saya mengisi pulsa Rp 100 ribu, dan pulsa saya pada saat itu adalah Rp 100 ribu lebih. Saya lalu mengaktifkan paket internet dengan biaya Rp 49 ribu. Setelah itu saya mendapat konfirmasi dari Indosat bahwa paket saya telah teregiste...
Kecewa dengan Kartu Kredit Bank Mandiri dan AXA-Mandiri
Saya adalah pemegang kartu kredit Mandiri Visa 4137 1803 0710 7***. Kartu kredit saya telah expired sejak Juni 2014, dan sampai saat ini saya belum menerima kartu pengganti. Kartu pengganti pada awalnya dikirimkan ke alamat kantor lama saya di Jayapura. Namun karena saya tidak berhasil melacak kartu tersebut di kantor lama saya, maka saya putuskan...
Klaim Asuransi Sinarmas Mengecewakan
Saya mengajukan klaim Asuransi Simas pada tanggal 14/02/2015 dengan No Polis 40056201400*** No Reg 38991a. Klaim saya adalah untuk Reimburse biaya dokter dan obat - obatan yang telah saya ambil dengan nilai pertanggungan sebesar Rp 981.100. Saya telah mengirimkan ke email Sinarmas resep dokter, kwitansi untuk obat yang diberi dokter, serta kwitansi...
Kecewa dengan HP Evercoss
Saya sebagai pengguna hp Evercoss A7B merasa kecewa. Karena baru 1 minggu saya membeli hp tersebut di toko hp Semero Cell tanggal 04 mei 2015. Pada saat membeli, pihak toko kebetulan tidak mengecek dahulu mengenai speaker pada saat telepon. Mereka hanya mengecek camera dan earphone.Belum ada 1 minggu sudah ada masalah dengan speakernya pada saat ad...
HATI –HATI BELI APAPUN DI LAZADA !!
Istri ane membeli barang Philips HR1538-80 Mixer Berdiri - Putih-Oranye dengan kode barang PH789EL31XFOANID-33896 sebanyak 2 item a/n Wiwin Ferawati No Order 378517562 seharga 800.000. Mixer diterima dari LAZADA kurir tgl 10 April 2015, karena salah satu fungsi mixer tidak berfungsi, tgl 17 April 2015 mixer dikembalikan via JNE dengan biaya sendir...
HATI HATI BELI APAPUN DI LAZADA
Istri ane membeli barang Philips HR1538-80 Mixer Berdiri - Putih-Oranye dengan kode barang PH789EL31XFOANID-33896 sebanyak 2 item a/n Wiwin Ferawati No Order 378517562 seharga 800.000. Mixer diterima dari LAZADA kurir tgl 10 April 2015, karena salah satu fungsi mixer tidak berfungsi, tgl 17 April 2015 mixer dikembalikan via JNE dengan biaya se...
Hati-hati Beli di Lazada!
Istri saya membeli barang Philips HR1538-80 Mixer Berdiri - Putih-Oranye dengan kode barang PH789EL31XFOANID-33896 sebanyak 2 item a/n Wiwin Ferawati No Order 378517562. Mixer diterima dari Lazada kurir tanggal 10 April 2015.Karena salah satu fungsi mixer tidak berfungsi, tanggal 17 April 2015 mixer dikembalikan via JNE dengan biaya sendiri. Tangga...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial