Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Tagihan Listrik Tidak Sesuai dengan KWH AMR
Saya adalah pelanggan PLN Dengan ID543100605276, sudah hampir 3 bulan berturut tagihan KWH saya tidak sesuai dengan KWH fisik. Padahal KWH meter di rumah sudah menggunakan AMR(Automatic Meter Reading) yang mana datanya terhubung langsung dengan kantor PLN. Harusnya dengan penggunaan AMR ini mencegah terjadi nya kesalahan input atau reading dari pet...
Website Baru Sistem Lama, Pelayanan Minimal Solusi Nol Besar
28 Mei 2015, seperti rutinitas tiap bulannya, saya selalu mencoba login ke website Commonwealth untuk mengecek rekening reksa dana saya untuk kemudian melakukan transaksi transfer. Pada saat itu tampilan website mengalami perubahan dan pada saat pertama kali login diminta untuk membuat password baru. Jujur pada saat itu saya bingung, karena tampila...
Komplain Indihome Tidak Ada Tanggapan
Saya adalah pelanggan indihome dengan kode 800314108510001. Saya baru mulai berlangganan sekitar 2 bulan yang lalu, baru berfungsi 1 bulan Layanan TV yang di berikan oleh indihome sudah tidak berfungsi. Sampai sekarang sudah sekitar 3 minggu layanan tidak berfungsi , setiap beberapa hari kami mencoba melaporkan baik melalui 147 ataupun melalui Kant...
DOBEL DEBET CICILAN BNI GRIYA MULTIGUNA
Sebelumnya mohon maaf jika postingan atau thread seperti ini sdh pernah dibuat sebelumnya krn sdh tdk tau hrs komplain kemana Mei 2014 kemarin mulai ngambil cicilan BNI Griya Multiguna yang dimulai byr cicilannya setiap akhir bulan mulai akhir Juni 2014 (pas akad & disurat pinjaman ditulis SUKU BUNGA FIXED 12% pa), masalah muncul akhir Mei 2015 ke...
DOBEL DEBET CICILAN BNI GRIYA MULTIGUNA
Sebelumnya mohon maaf jika postingan atau thread seperti ini sdh pernah dibuat sebelumnya krn sdh tdk tau hrs komplain kemana Mei 2014 kemarin mulai ngambil cicilan BNI Griya Multiguna yang dimulai byr cicilannya setiap akhir bulan mulai akhir Juni 2014 (pas akad & disurat pinjaman ditulis SUKU BUNGA FIXED 12% pa), masalah muncul akhir Mei 201...
Tanggapan Asus Indonesia untuk Bapak Budi
Jakarta - Menanggapi keluhan yang masuk dalam surat pembaca Detik.com (26/05) perihal perpanjangan garansi produk, permasalahan ini telah kami terima dengan baik.Sehubungan dengan surat pembaca tersebut, kami segera melakukan pengecekan. Dan dari penelusuran yang kami lakukan, ternyata terjadi missed communication dari karyawan kami dan pada pih...
Tanggapan Okevision untuk Surat Bapak Sunandar
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Sunandar melalui detik.com pada Selasa (26/5), perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada Selasa (26/5).Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima pada hari yang...
Tanggapan Bank Mandiri untuk Ibu Rosdiana
Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Rosdiana pada 20 Mei April 2015 mengenai kartu kredit Mandiri.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Rosdiana dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa, saat ini kami telah memproses pengiriman ulang kartu kredit Mandiri Visa Gold Ibu Rosdian...
Beli Dua Unit Laptop dari Lazada, Baru Dikirim Satu
Surabaya - Saya membeli dua unit laptop di lazada.co.id dengan nomor pesanan 348821742 pada tanggal 23 Februari 2015. Namun baru satu unit yang sudah saya terima.Sejak awal Maret 2015, sampai sekarang sudah tak terhitung email yang saya kirimkan dan selalu ditangani customer service yang berbeda.Petugas selalu meminta saya untuk mengirimkan bukt...
Tak Dapat Menikmati Tayangan UseeTV
Depok - Sebagai pelanggan IndiHome, saya menghubungi call centre karena Usee TV di rumah kami bermasalah dan mendapat nomor pengaduan 1004499875.Sudah sebulan kami sekeluarga tak dapat menikmati tayangan Usee TV. Saya sudah sering menghubungi 147, tapi belum pernah ada solusi. jawabannya hanya standart SOP saja. APakah telkom punya layanan layak...
2 Kali Ke Toilet Stasiun, Kartu Multitrip Kena Potong Saldo
Depok - Saat berada di Stasiun Rawa Buaya, Jumat (22/5) sekitar jam 20.30 WIB untuk naik commuterline menuju Depok, saya tap out untuk ke toilet.Setelah itu kembali tap in ke peron, tapi karena kereta datang lama, saya kembali ke toilet yang kedua kalinya dan tap out lagi.Namun kartu gagal digunakan dan petugas memberitahu tidak boleh tap out du...
Paket Opera XL Sesat
Hari ini hari paling apes untuk suamiku Anggoro W. XL merampok pulsa XL suamiku 087889227*** yang tiba-tiba memotong paket opera yang terdaftar di April tanpa konfirmasi via sms sebesar Rp 25 ribu. Tidak seperti paket super ngebut yang biasa dibeli suamiku sejak 2 bulan ini. Dari pulsa Rp 33 ribu menjadi Rp 8 ribuan. Jam 17.00 lewat suamiku menelep...
Nama Besar Indovision Tidak Sebanding dengan Profesionalita...
Permisi gan, ane mau menyampaikan sedikit keluhan kepada indovision Sekitar 2 bulan lalu ane daftar indovision paket venus dengan biaya 169.900/bulan Pemakaian bulan pertama dibayar pada saat pemasangan, yang kedua melalui internet banking senilai 167.473 Spoiler for bukti transfer Namun pada saat akan membayar tagihan bulan ketiga ane menda...
Nama Besar Indovision Tidak Sebanding dengan Profesionalit...
Permisi gan, ane mau menyampaikan sedikit keluhan kepada indovision Sekitar 2 bulan lalu ane daftar indovision paket venus dengan biaya 169.900/bulan Pemakaian bulan pertama dibayar pada saat pemasangan, yang kedua melalui internet banking senilai 167.473 Spoiler for bukti transfer : Namun pada saat akan membayar tagihan...
Bonus Pulsa XL Tidak Terima
Saya adalah pelanggan XL yang di bohongi oleh pihak XL. Awalnya saya melihat iklan tentang pengisian pulsa XL berbonus pulsa lewat web isipulsa.xl.co.id. Disana jelasjelas tertulis ada promo dengan kartu kredit Bank Mega dengan masa promo tanggal 18-21 Mei 2015 yang akan mendapatkan bonus. Dengan syarat lain kartu belum penah di registrasi dan haru...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial