Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

19 January 2024
0 Votes
112 Dilihat

Kecewa Internet Indosat HiFi Tidak Sesuai Janji Manis Sales

Saya adalah pelanggan baru internet Indosat HiFi dengan nomer akun MTX10792042. Pada hari Rabu, 03 Januari 2024 saya registrasi dan membayar paket Internet Indosat HiFi 6 bulan senilai Rp 1.359.750 melalui referensi dari Sales HiFi yang bernama Fira.Sebelum saya registrasi sudah ada kesepakatan bahwa internet yang diberikan merupakan IP Public sehi...

21 December 2023
0 Votes
76 Dilihat

Kompensasi Gangguan Koneksi MyRepublic Belum Diberikan

Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan nomor pelanggan: 1657728. Internet mati dan penanganan mengecewakan Myrepublic. Keluhan saya adalah perihal gangguan internet dari tanggal 15 November 2023 pukul 10.30, sampai dengan 16 November 2023 pukul 17.00.Tanggal 16 November 2023, saat jaringan sudah normal, saya mengajukan kompensasi atas gangguan jar...

28 November 2023
0 Votes
60 Dilihat

Kecewa Paket Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan dan Aktiv...

Saya kecewa karena paket internet Freedom tidak dapat digunakan dan aktivitas internet justru memotong pulsa utama. Umumnya saya komplain CS satu kali masalah paket internet error ini sudah teratasi, tanpa saya mengajukan komplain pulsa terpotong. Puncaknya pada keluhan saya kali ini terjadi sejak 25 November pukul 18.51. Berikut kronologinya: Sabt...

28 November 2023
0 Votes
76 Dilihat

Kecewa Paket Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan dan Aktiv...

Saya kecewa karena paket internet Freedom tidak dapat digunakan dan aktivitas internet justru memotong pulsa utama. Umumnya saya komplain CS satu kali masalah paket internet error ini sudah teratasi, tanpa saya mengajukan komplain pulsa terpotong. Puncaknya pada keluhan saya kali ini terjadi sejak 25 November pukul 18.51. Berikut kronologinya: Sabt...

09 November 2023
0 Votes
80 Dilihat

Sudah Perpanjang Langganan XL Prio, Nomor Diblokir

Saya pelanggan XL Prio sudah 3 tahun lebih. Tanggal 20 Oktober 2023, saya perpanjang langganan XL saya untuk satu tahun.Tetapi pada tanggal 4 November 2023, nomor saya diblokir tanpa tahu alasannya. Saya sudah melakukan chat ke XL centre dan hanya akan dilakukan pengecekan terlebih dahulu.Sampai dengan surat ini saya kirimkan, nomor saya masih dibl...

11 August 2023
0 Votes
132 Dilihat

Tagihan XL Home Tak Sesuai Perjanjian

Saya adalah pelanggan baru internet home untuk usaha saya yang membutuhkan internet dengan Nomer id 60050890 alamat Depok. Pertama mendapat penawaran pemasangan internet home tgl 14 Juni 2023 jam 9.18 oleh marketing XL dengan penawaran paket viber value dengan diskon saya setuju untuk pemasangan dan paketnya, penawaran percakapan juga terekam oleh...

24 May 2023
0 Votes
227 Dilihat

Permohonan Pasang Baru ODP IndiHome di Kampung Dindey, Distr...

Saya seorang penduduk di Kampung Dindey, Distrik Warmare, Manokwari. Saya ingin menyampaikan permohonan penting terkait IndiHome dan kebutuhan pasang baru Optical Distribution Point (ODP) di lokasi saya. Sangat disayangkan, hingga saat ini belum ada ODP IndiHome yang tersedia di sekitar Kampung Dindey, meski tiang fiber tembaga dan fiber IndiHome t...

23 May 2023
0 Votes
199 Dilihat

Jaringan Internet Tri Bermasalah

Saya merupakan pengguna setia kartu Tri, selama ini tidak ada masalah dengan jaringan internet Tri di desa saya, akses internet tidak pernah ada gangguan. Namun, hampir satu bulan belakangan ini internet Tri tidak bisa diakses sama sekali, saya sudah lapor ke pihak Tri beberapa kali, terutama chat agent triva melalui Whatsapp. Dari beberapa kali ch...

23 May 2023
0 Votes
169 Dilihat

Jaringan Internet Tri Bermasalah

Saya merupakan pengguna setia kartu Tri, selama ini tidak ada masalah dengan jaringan internet Tri di desa saya, akses internet tidak pernah ada gangguan. Namun, hampir satu bulan belakangan ini internet Tri tidak bisa diakses sama sekali, saya sudah lapor ke pihak Tri beberapa kali, terutama chat agent triva melalui Whatsapp. Dari beberapa kali ch...

20 May 2023
0 Votes
198 Dilihat

XL Center Mengecewakan, Sudah 3 Kali Kunjungan Nomor Axis Ti...

Saya sudah menggunakan layanan Axis sejak tahun 2013. Pada 15 April nomor Axis saya melewati masa tenggang dan harus direaktivasi ulang. Pada 7 Mei, saya mengunjungi XL Center Supermall Karawaci untuk proses aktivasi ulang nomor Axis, dan dilayani dengan baik oleh CS. Dijanjikan nomor akan aktif paling lambat 1x24 jam. Namun hingga kini nomor Axis...

20 May 2023
0 Votes
203 Dilihat

XL Center Mengecewakan, Sudah 3 Kali Kunjungan Nomor Axis Ti...

Saya sudah menggunakan layanan Axis sejak tahun 2013. Pada 15 April nomor Axis saya melewati masa tenggang dan harus direaktivasi ulang. Pada 7 Mei, saya mengunjungi XL Center Supermall Karawaci untuk proses aktivasi ulang nomor Axis, dan dilayani dengan baik oleh CS. Dijanjikan nomor akan aktif paling lambat 1x24 jam. Namun hingga kini nomor Axis...

15 April 2023
0 Votes
302 Dilihat

Layanan dan Aftersales MyRepublic Mengecewakan

Saya ingin membagikan pengalaman saya sebagai pelanggan MyRepublic, dengan nomor pelanggan C1750XXX. Saya berlangganan selama 12 bulan di muka. Pada Minggu malam layanan internet saya terputus, saya berpikir sedang ada gangguan. Setelah itu sekitar jam 03.08 saya sadar ternyata layanan internet masih terputus. Oleh karenanya, saya menghubungi MyRep...

21 February 2023
0 Votes
208 Dilihat

Sulitnya Pasang IndiHome di Kota Jayapura, Papua

Sejak tahun 2019 saya telah mengajukan permohonan pemasangan baru IndiHome melalui berbagai cara, seperti datang ke Plasa Telkom terdekat, via website, dan terakhir melalui salah satu Sales IndiHome. Sales IndiHome menawarkan promo internet pada 16 Februari 2023, dan berikut nomor permintaan layanan saya MYID-4052302161166. Pengecekan ketersediaan...

31 January 2023
0 Votes
126 Dilihat

Sudah 3 hari Indihome putus nyambung apa dikerjain sama ora...

PT telkom TBK adalah BUMN besar dan perusahaan publik Di dunia internet sekarang banyak pemain yang terbesar dan jaringan paling luas iya Telkom Indihome Tapi dilapangan sekarang ada yang sakit dari BUMN besar ini karena orang jaringan bisa menguasai pekerjaan di area Telkom beroperasi Sebagai perbandingan saya pelanggan Indihome Telkom , juga...

29 January 2023
0 Votes
144 Dilihat

Status Sudah Instalasi, Jaringan IndiHome Belum Terpasang

Saya melakukan pendaftaran untuk pemasangan layanan IndiHome sejak 24 Desember 2022 dengan Order ID: MYIR-10430765930001. Ketika saya cek status pengajuan, layanan IndiHome sudah selesai dipasang, padahal belum ada petugas yang datang untuk melakukan pemasangan.Hal ini sudah saya sampaikan kepada marketing dan teknisi, hanya disuruh menunggu tanpa...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps