Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

26 June 2021
0 Votes
57 Dilihat

Pengajuan Pasang Baru IndiHome Tak Ada Kelanjutannya

Tangal 06 Mei 2021, saya mendapatkan link promo pemasangan IndiHome untuk paket yang saya inginkan saat itu 20 Mbps dengan harga Rp 240.000 per bulan. Tanggal 22 Mei 2021, saya daftar melalui link tersebut dan sudah mendapatkan SMS untuk melangkapi data-data yang dibutuhkan.

12 June 2021
0 Votes
54 Dilihat

Berhenti Berlangganan IndiHome, Perangkat Belum Diambil

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor 122432254451 yang telah mengajukan berhenti langganan tanggal 01 Juni 2021. Pengambilan perangkat oleh petugas awalnya dijadwalkan pada 04 Juni 2021 pukul 11.00, namun tidak ada konfirmasi dari petugas.

11 May 2021
0 Votes
103 Dilihat

Daftar Ulang Indihome Tidak Bisa Menggunakan Data Lama

Saya melakukan pendaftaran Indihome di bulan februari 2021 melalui sales indihome dengan kode pendaftaran MYIR-10307544880001, namun karena kendala di lapangan, ternyata dibatalkan sepihak oleh pihak Indihome. Kemudian saya dikontak kembali oleh sales indihome untuk melakukan pendaftaran ulang di bulan awal bulan mei 2021 dengan kode pendaftaran M...

29 April 2021
0 Votes
117 Dilihat

Hampir Dua Bulan, Deposit Indihome Belum Dikembalikan

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 122217246395 atas nama Irwan Wahyuddin yang telah berhenti berlangganan sejak akhir bulan Februari 2021 dan terealisasi pada 02 Maret 2021. Semua persyaratan telah saya penuhi mulai dari kelengkapan berkas administratif hingga pembayaran tagihan prorata bulan Februari 2021. Perangkat juga telah d...

18 April 2021
0 Votes
210 Dilihat

Saya Tidak Mau Anda Mengakses Internet Dengan Tarif Non Pa...

Kepada semua operator setanah air yang masih memakai jurus "Anda Mengakses Internet Dengan Tarif Non Paket" mohon agar melakukannya atas PERSETUJUAN konsumen. Saya merasa dirugikan kalau pulsa yang saya beli dipaksa untuk menggunakan tarif non paket. Bukannya saya engga mau beli paket, tapi statusnya paket sudah habis walau ada pemberi...

18 April 2021
0 Votes
98 Dilihat

Perangkat Belum Diambil dan Deposit Indihome Belum Dikembali...

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 122432253070 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 16 Maret 2021. Semua persyaratan termasuk tagihan terakhir sudah diselesaikan hari itu juga pertanggal 16 Maret 2021 dan dijanjikan pengambilan perangkat dalam waktu tiga hari kerja dan pengembalian deposit dalam 14 hari kerja.

17 April 2021
0 Votes
86 Dilihat

Kecewa Layanan XL Home di Medan

Saya sudah berlangganan XL home di Medan sejak bulan September 2020. Masalah yang saya alami adalah perihal jaringan lambat di awal pemasangan, yang meskipun agak lambat. Tetapi akhirnya setelah seminggu berhasil diselesaikan.

12 April 2021
0 Votes
73 Dilihat

Duh Indihome! Refund Uang Deposit Belum Diterima Berbulan-Bu...

Saya sebelumnya berlangganan IndiHome dengan nomor pelanggan 122118287577. Pada bulan Desember 2020, saya menghubungi customer service IndiHome untuk mengajukan berhenti berlangganan.

31 March 2021
0 Votes
81 Dilihat

Perangkat Sudah Diambil, Refund Deposit IndiHome Belum Diter...

Saya bekas pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 121101226588. Pada 04 Januari 2021, saya menghubungi customer service IndiHome untuk berhenti berlangganan.

22 March 2021
0 Votes
117 Dilihat

Berhenti Berlangganan, Deposit IndiHome Tak Kunjung Diberika...

Selanjutnya sampai 3 kali pengaduan layanan terkait deposit dan penjadwalan ulang pengambilan perangkat melalui call center, tidak juga ada teknisi yang datang.

14 March 2021
0 Votes
122 Dilihat

Jaringan IndiHome Sudah Non Aktif, Deposit Belum Dikembalika...

Permohonan menghentikan layanan IndiHome dengan nomor pelanggan 122215201687 yang saya ajukan sudah terealisasi per tanggal 30 Januari 2021. Saya juga sudah mengajukan refund uang deposit, tetapi hingga saat ini uang deposit belum juga dikembalikan .

11 March 2021
0 Votes
144 Dilihat

Sudah Lebih 30 Hari, Refund Deposit IndiHome Belum Diterima

Namun sampai surat ini saya kirimkan, uang deposit belum dikembalikan ke rekening saya. Padahal sesuai perjanjian, maksimal dana dikembalikan 30 hari dari pengajuan berhenti.

01 March 2021
0 Votes
246 Dilihat

Pembobolan Akun My Indihome

waspada pembobolan akun MyIndihome untuk pembelian addon  langsung aja gan ane mau share kejadian yg ane alami di akun my indihome ane ceritanya pagi ini 1/3 ane iseng2 cek aplikasi my indihome buat lihat pemakaian bulanan ane di aplikasi my indihome, terus ane lihat tuh kok ada pembelian addon wifi.id seamless sebanyak 3 kali? ane bingung, pera...

27 February 2021
0 Votes
160 Dilihat

Kecepatan Internet MyRepublic Tak Sesuai Paket yang Dibayark...

Saya adalah pengguna Internet MyRepublic dengan kecepatan 50 Mbps, sekitar satu bulan yang lalu saya melihat ada promo pembayaran Autodebit dengan kartu kredit BCA untuk kecepatan 100 Mbps dan tertarik untuk apply. Dijanjikan kecepatan akan berubah menjadi 150 Mbps di enam bulan pertama dan setelah itu turun menjadi 100Mbps untuk bulan berikutnya.

22 February 2021
0 Votes
176 Dilihat

Internet wifi.id Mati Tetap Ditagih Penuh

Saya adalah pengguna wifi.id dengan nomor pelanggan 122703207492 yang telah mati dari tanggal 30 Januari 2021. Matinya internet ini terjadi tiap bulan dan setiap kami komplain baru diperbaiki oleh teknisi setelah dua hari.

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps