Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Telekomunikasi

22 September 2021
0 Votes
58 Dilihat

Paket Axis Tak Sesuai, Kuota Utama yang...

Hari pertama mengaktifkan nomor Axis, saya komplain karena kuota tidak sesuai. Di mana saat penggunaan Tiktok dan Instagram, kuota sosmed masih utuh, sedangkan kuota utama yang berkurang.

08 September 2021
0 Votes
100 Dilihat

Kuota Belajar Telkomsel Tidak Bisa Lagi Digunakan Untuk Goog...

Saya adalah guru sekolah yang sejak pandemi mengajar dari rumah dan sangat bergantung pada kuota belajar yang saya beli di Telkomsel. Hal ini karena kuota dari kementerian sangat jauh dari cukup, tapi saya bersyukur masih dapat kuota. Dengan laptop yang sama (laptop milik sekolah) dan aplikasi yang sama (Google Chrome), saya selalu menggunakan Goog...

11 August 2021
0 Votes
87 Dilihat

Keluhan Mengenai App My Telkomsel Menu Poin & Gift

Berulang kali saya lapor mengenai keluhan App My Telkomsel setelah upgrade. Saya kecewa dengan layanan Customer Service Telkomsel. Jumat, 30 Juli 2021 sekitar pukul 14.00 WIB, saya datang ke Wisma Alia. Saya mendapat antrean P1001 dan diterima oleh customer service dengan baik. Saya mengadukan keluhan mengenai App My Telkomsel menu 'POIN & GIFT...

04 August 2021
0 Votes
97 Dilihat

Gravity Game Link Publisher Lost Saga Origin Indonesia asal...

Saya salah satu player game Lost Saga Origin. Game ini merupakan game yang telah saya mainkan dari tahun 2009 yang sebelumnya di pegang oleh gemscool, game berbasis casual fantasy ini merupakan game yang sangat diminati pada jamannya setelah Point Blank.  Belum lama ini game Lostsaga sendiri telah berpindah publiser ke Gravity Game Link (Indones...

26 July 2021
0 Votes
37 Dilihat

Menanti Sinyal Stabil dari Telkomsel

Sudah tiga kali rumah saya dikunjungi oleh tim jaringan Telkomsel. Hanya sementara sinyal stabil. Kemudian, saya harus komplain lagi via 188 dan Twitter. Pada 09 Oktober 2019, pertama kali kunjungan. Setelah itu jaringan lumayan lama stabil sekitar 1 tahun. Hingga 04 November 2020, kembali tim jaringan Telkomsel datang untuk mengecek kembali. Kemud...

23 July 2021
0 Votes
36 Dilihat

Sudah 3 Hari Barang Belum Diambil oleh Satria

Sebagai warga yang terdampak pandemi, maka saat ini pekerjaan apa pun akan saya lakukan. Termasuk berjualan online dengan segala rupa barang yang saya bisa dijual. Sebagai pendatang baru, saya mencoba berjualan di gerai Tokopedia. Dagangan saya yang pertama laku, ada pembeli yang berminat bahkan rebutan. Hingga sampai saat pembayaran tidak ada masa...

19 July 2021
0 Votes
34 Dilihat

Pulsa Indosat Hilang

Saya pelanggan kartu PraBayar Indosat. Pada 18 Juli 2021, saya mendapat SMS bahwa paket data akan berakhir 19 Juli 2021 pukul 12.27 WIB. Kemudian, saya cek sisa kuota masih sekitar 5 GB. Saat itu juga saya membeli paket data. Setelah beli, saya mendapat SMS konfirmasi bahwa paket data berhasil diperbaharui. Yang mengejutkan adalah saya mendapat SMS...

14 July 2021
0 Votes
36 Dilihat

Akun yang Diblokir Akibat Kena Hack Belum Diaktifkan

Saya pengguna Shopee dengan nama akun Sarno_2020 dan sudah member gold. Pada 6 Juli 2021, akun saya sempat di hack. Saya baru mengetahuinya pada 7 Juli, siang hari. Pada chating Shopee terdapat percakapan dengan tiga penjual. Saya tidak melakukannya sama sekali. Sore hari pukul 18.00 WIB, saya menghubungi Call Center Shopee 1500702, akan tetapi yan...

04 July 2021
0 Votes
31 Dilihat

Kecewa dengan Admin Telkomsel Orbit

Saya pelanggan Telkomsel Orbit sejak awal tahun ini. Hampir setiap membeli paket data, internet tidak langsung aktif, sehingga saya perlu bertanya ke admin Telkomsel Orbit melalui WhatsApp. Saya mengalami kesulitan saat berkomunikasi dengan mereka. Memang sudah menjadi kebiasaan pelanggan akan dijawab dengan sejumlah pilihan berdasarkan masalah yan...

04 July 2021
0 Votes
30 Dilihat

Indosat Tidak Kunjung Mentransfer Pulsa

Pada 3 Juli 2021 sekitar pukul 12.45, saya mengeluhkan ke Indosat Call Center karena tidak bisa mengirimkan gift paket data Freedom Internet 50 GB ke nomor istri saya, dimana sebelumnya bisa dikirimkan. Saya dijelaskan oleh petugas bahwa paket tersebut sudah tidak ada, kartu pasca bayar saat ini hanya bisa mengirimkan gift sejumlah Rp 50/70/100 rib...

16 June 2021
0 Votes
83 Dilihat

Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan

Saya berlangganan aplikasi streaming VIU yang biasanya saya gunakan untuk menonton series drama Korea. Pada Januari 2021, saya menonton salah satu series drama Korea yang masih on going dan saya pribadi sangat menunggu series tersebut. Ketika ada episode baru, tentu saya sangat berantusias untuk menontonnya. Tetapi, saya dibuat kesal karena subtitl...

15 June 2021
0 Votes
27 Dilihat

Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi

Sejak pindah rumah satu tahun yang lalu dari Pantai Wisata Ujung Genteng ke Wilayah Kampung Pojok di Sukabumi, sinyal Indosat tidak tersedia. Saya sudah melaporkan masalah ini via e-mail, namun masalah sudah ditutup tanpa memberikan solusi apapun. Jangankan untuk Internet atau telepon, sekedar cek pulsa pun tidak bisa dilakukan karena sinyal SOS te...

15 June 2021
0 Votes
27 Dilihat

Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang M...

Saya merupakan pelanggan Telkomsel dengan nomor 08128100XXXX. Saat ini saya berada di daerah Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat. Saya ingin meyampaikan beberapa hal yang menjadi keluhan saya sebagai pelanggan, diantaranya:  Pertama, Telkomsel mengalami gangguan jaringan pada 14 Juni 2021, pukul 12.00 – 24.00 WIB. Hal ini mengakibatkan konek...

10 June 2021
0 Votes
199 Dilihat

Pengalaman Pahit saya dengan TRIV

Teman2x Hati-Hati dengan System di TRIV & Sering2x lah di Pantau Jumlah Coin nya dan Transaksinya (Jual - Beli) di TRIV karena saya mempunyai pengalaman Crypto yang Sangat Tidak Nyaman dengan TRIV, yaitu : saya Beli Ethereum ETH = 1 Coin pada tgl 09 Juni 2021 Namun Tidak Ter-Record di System TRIV (PT. Tiga Inti Utama) tapi Dananya Masuk ke PT...

08 June 2021
0 Votes
73 Dilihat

Lima Nomor Pascabayar yang Aktif Tanpa Pernah Diajukan

Saya pengguna Indosat dan sudah cukup lama menjadi pelanggan. Secara resmi dan sangat menyesal menyampaikan kekecewaan saya terhadap sistem, pelayanan customer service dan perusahaan Indosat Ooredoo yang tidak serius menanggapi masalah. Berikut, saya jabarkan masalah yang saya alami: Pertama, Pada Maret 2021, saya perpanjang paket pascabayar tahuna...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps