Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Penyiaran

01 October 2021
0 Votes
47 Dilihat

Koordinasi Buruk Internal MNC Play Media Merugikan Customer

Sudah berulang kali pihak MNC Play Media tidak memperbaiki koordinasi internal, dimana lagi-lagi saya merasa dirugikan dan hal ini sudah berlangsung sejak lama. Apabila customer mengalami gangguan layanan internet, pastinya customer menghubungi  call center yang nantinya pihak CS akan memberi informasi hari apa dan jam berapa slot yang tersedi...

18 February 2021
0 Votes
17 Dilihat

Janji MNC untuk Pemindahan Tiang Hingga Kini Belum Ada Kejel...

Terkait surat pembaca kami di Kompas.com pada 8 Februari 2021, mengenai permohonan pemindahan tiang MNC, dapat kami sampaikan bahwa surat kami telah mendapat respon yang sangat baik dari MNC. Pada 10 Februari 2021, petugas MNC yang berjumlah 8 orang telah melakukan survei lokasi dan menyampaikan akan memindahkan tiang MNC. Namun, sampai dengan hari...

08 February 2021
0 Votes
17 Dilihat

Permohonan Pemindahan Tiang MNC Tak Kunjung Ditanggapi

Pada kesempatan ini kami ingin menyampaikan keluhan mengenai tiang MNC yang terpasang tidak sesuai estetika, dimana posisi tiang MNC berada di tengah-tengah depan rumah kami. Kami sudah beberapa kali menyampaikan keluhan dan permohonan mengenai pemindahan tiang MNC, baik melalui telepon, via email, maupun kepada petugas MNC dilapangan yang mel...

11 November 2020
0 Votes
18 Dilihat

MNC Play Mengupgrade Paket Tanpa Meminta Persetujuan Pelangg...

Saya adalah pelanggan Mncplay dengan nomor pelanggan 1000402XXX. Sebelum Desember 2019 saya menggunakan paket MNC Play 10Mbps. Selama ini saya tidak mengalami kendala dari layanan MNC play dan selalu membayar tepat waktu. Namun, pada Desember 2019 paket saya di upgrade secara sepihak oleh MNC Play tanpa meminta persetujuan saya sebagai pelanggannya...

06 November 2020
0 Votes
251 Dilihat

Pengajuan Berhenti Langganan MNC Vision Tak Ada Kepastian

Pada tanggal 7 Juli 2020, kami mengajukan permohonan berhenti berlangganan MNC Vision melalui call center, dan diinformasikan akan dihubungi oleh bagian pemutusan. Tiga hari kemudian, pihak MNC Vision menelepon, tetapi bukan untuk konfirmasi pemutusan berlangganan, melainkan menanyakan alasan berhenti berlangganan, padahal seharusnya sudah ada di r...

04 November 2020
0 Votes
20 Dilihat

Informasi dari MNC Life Nomor Polis Tidak Terdaftar dan Laps...

Saya adalah pemegang polis Hario Sehat dengan nomor 20M3000000580. Pembayaran premi rutin terdebet melalui rekening setiap tanggal 5. Tapi anehnya, ketika saya menanyakan status klaim, pihak MNC Life mengatakan bahwa nomor polis saya tidak terdaftar. Akhirnya saya memberikan screenshot dari polis yang mencantumkan nomor polis 20M3000000580. Setelah...

23 September 2020
0 Votes
16 Dilihat

Sulitnya Berhenti Berlangganan MNC Play

Saya pelanggan MNC Play dengan nomor ID 1000510475. Saya ingin berhenti berlangganan. Pada 19 Agustus 2020 saya menyampaikan laporan penutupan dengan nomor 4138543. Dijelaskan kepada saya bahwa, saya harus membayar biaya penalti sebesar Rp 550.000, karena belum berlangganan lebih dari 1 tahun dan saya bersedia. Saya menunggu biaya tersebut ditagihk...

17 September 2019
0 Votes
437 Dilihat

Sudah Bayar Biaya Pemutusan, Teknisi BigTV Belum Datang

Jakarta - Keluhan Permasalahan dimulai dengan banyak channel BigTV yang dihilangkan dan harga paket mulai dikurangi menjadi Rp 65 ribu yang sebelumnya Rp 150 ribuan. Akhir bulan Juli 2019, saya menghubungi customer care...

26 July 2019
0 Votes
563 Dilihat

Tayangan Big TV Banyak yang Hilang, Tagihan tidak Berkurang

Jakarta - Keluhan Saya menggunakan layanan BigTV sudah lebih dari lima tahun dengan nomor pelanggan 1086-411-999 paket Big Fun+Big China. Tetapi sejak 01 Juli 2019, banyak channel-channel yang tidak bisa lagi diakses. S...

22 July 2019
0 Votes
523 Dilihat

Layanan MNC Play Mati, Tak Ada Solusi Hanya Diminta Menunggu

Jakarta - Keluhan Saya pengguna MNC Play Media dengan nomor pelanggan 1000039679 yang ingin mengeluhkan layanan internet dan TV kabel ke MNC Play Media karena sudah mati empat hari sejak tanggal 08 Juli 2019.Kejadian in...

31 May 2019
0 Votes
605 Dilihat

Berhenti Berlangganan, Teknisi MNC Vision belum Ambil Perala...

Jakarta - Keluhan Saya telah mengajukan berhenti berlangganan MNC Vision sejak tanggal 9 Mei 2019 dengan nomor ID 502582602. Setelah itu kami ditelepon oleh call center dari hari ke hari untuk menangguhkan keputusan kam...

22 April 2019
0 Votes
559 Dilihat

Tayangan Televisi Mati, Kecewa Tanggapan Firstmedia

Jakarta - Keluhan Pada awal bulan Desember 2018, saya beberapa kali mangajukan keluhan bahwa tayangan televisi Firstmedia mati dengan menghubungi call center 021-25596000, namun belum ada solusi.Setiap kali menghubungi...

04 April 2019
0 Votes
498 Dilihat

Layanan MNC Play Terputus, Tak Ada Kepastian Perbaikan

Jakarta - Keluhan Saya menikmati layanan MNC Play sudah dua tahun lebih dengan nomor pelanggan 1000150427. Saat ini saya merasa kecewa karena layanan MNC Paly mati sejak tanggal 12 Maret 2019 tanpa adanya kepastian kapa...

13 February 2019
0 Votes
374 Dilihat

Nex Media curi uang saya

Saya sudah 1.5 thn tidak langganan Nex Media... decorder jg sdh diambil tp uang decorder yg dijanjiin balik jg tdk balik. 2x uang decoder saya hilang Rp.200.000 + Rp.100.000 jd total Rp.300.000 soal 2x langganan coz sempet putus. Setelah 1.5 thn langganan terakhir berhenti baru kmrn tgl 13 Feb 2019 ada pendebitan otomatis dari Nex Media Rp. 400.0...

21 January 2019
0 Votes
549 Dilihat

Asyik Transvision Luncurkan Layanan Internet TV Inet Detik

https://inet.detik.com/cyberlife/d.../asyik-transvision-luncurkan-layanan-internet-tv

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps