Jakarta - Tanggal 07 Maret 2011 saya melakukan penerbangan dengan Garuda, dengan Rute CGK - DJB pada pukul 06.25 WIB. NO. Tiket : 1262112281305. Biasa sebelum bagasi masuk counter cek in selalu ditambahkan Strap tambahan untuk koper, tas saya pun dipasang strap tersebut.Tetapi setelah sampai di Jambi pada saat pengambilan bagasi, koper yang dari...
Dengan ini kami beritahukan mengenai permasalahan atas refund lion GKOZZN yang telah saya serahkan berkasnya tanggal 25 September 2010 melalui MMBC Gatot Subroto (diterima Ratna ) selang 1 bulan tak ada kabar sampai akhirnya muncul form refund dan email [email protected] pada awal desember 2010. Email dengan KTP dan tiket sudah dikir...
Hari ini 3 Maret 2011, Saya bersama 9 rekan lain akan menuju Surabaya dalam rangka perjalanan dinas dari Jakarta dengan menggunakan Maskapai Lion Air Dengan No Pesawat JT0578 pada Pukul 15.10 di Bandara Soekarno Hatta. Saat akan menukarkan tiket online yang kami miliki, Front Office yang bernama Dwi Ratna Sari mengatakan bahwa Bandara Dju...
Kejadian yang saya alami ini mungkin pernah juga dialami oleh para pembaca sekalian. Pada tanggal 27 Desember 2010 saya melakukan perjalanan dari Jakarta menuju Palu menggunakan pesawat LION AIR. Penerbangan tersebut merupakan penerbangan pengganti setelah penerbangan saya sebelumnya di delay selama 7 jam. Pada saat itu saya membawa 3 buah...
Saya penumpang Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 510 jurusan Jakarta - Balikpapan pada tanggal 1 Maret 2011, berangkat dari Jakarta pada pukul 05:45, nomor kursi 6B. Saya hanya membawa satu travel bag berukuran sedang. Pada saat boarding, kompartemen bagasi dalam kabin di atas row 6 sudah penuh, dan tepat di atas kursi 6D sesak...
Jakarta - Di hari Senin, tanggal 28 February 2011 saya mendapat berita bahwa nenek sekaligus ibu keluarga besar kami sedang terbaring koma karena jatuh pingsan secara tiba-tiba. Semua sanak saudara pun panik dan langsung membawa beliau ke rumah sakit terdekat di Sidoarjo, Jawa Timur. Kebanyakan dari putra, menantu, dan cucu beliau ada di peranta...
Jakarta - Pada 04 Februari 2011 pada pukul 15:00 waktu setempat, kami sekeluarga lima orang tiba di bandara CHEK LAP KOK – HKIA ( HongKong International Airport ) untuk melakukan penerbangan pulang dari Hongkong kembali ke Medan dengan menggunakan pesawat Air Asia QZ7431 pukul 20.00 waktu setempat.Saya sebelumnya sudah melakukan print out...
Pada 04 Februari 2011 pada jam 15:00 waktu setempat, kami sekeluarga lima orang tiba di bandara CHEK LAP KOK – HKIA ( HongKong International Airport ) untuk melakukan penerbangan pulang dari Hongkong kembali ke Medan dengan menggunakan pesawat Air Asia QZ7431 jam 20.00 waktu setempat. Saya sebelumnya sudah melakukan print out e-boar...
Jakarta - Saya Pelanggan Air Asia? sangat kecewa dengan pelayanan Air Asia. Mulai bulan oktober 2010 rute penerbangan Surabaya-Jakarta dihapuskan dan semua pelanggan yang sudah memiliki tiket penerbangan akan dikembalikan penuh atau diganti dalam bentuk voucher. Saya memiliki tiket penerbangan tanggal Surabaya _Jakarta PP 16 dan 21 November 2010...
Jakarta - Pada tanggal 21 februari saya melakukan penerbangan Jakarta medan, dengan menggunakan Batavia Air. Jam boarding 17.00 WIB, seat number 12 C FLT : Y6-595.Sesampainya di Medan saya mengambil travel bag saya yang di masukkan kedalam bagasi pesawat, namun alangkah kagetnya saya pada saat saya periksa, ternyata travel bag saya rusak pada ba...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang pernah saya kirim sebelumnya, dengan judul "Tas Tertukar di Sriwijaya Air". Dengan ini saya mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak Sriwijaya Air dan Staff yang sudah menyelesaikan masalah tas yang tertukar.Saat ini tas saya sudah dikembalikan lengkap dengan isinya tanpa kurang suatu apapun.NovianaJl....
Saya penumpang pesawat dari Pontianak via JKT to Balikpapan, tanggal 23 Desember 2010. Namun setelah sampai di Balikpapan. Koper tidak ada, sehingga saya diberikan surat complain yang katanya tanggal 24 Desember 2010 akan diantar ke rumah di Samarinda. Namun sampai sekarang belum ada kejelasan. Setiap kali minta info jawabannya harus sabar...
Pada tanggal 27-28 Januari 2011 yang lalu, saya sebagai Staf Sekretariat BKSAP DPR-RI mendampingi kepulangan perjalanan dinas Delegasi DPR-RI ke Sidang Asia Pacific Parliamentary Forum (APPF) di Ulaanbaatar – Mongolia. Dari Ulaanbaatar ke Beijing kami naik CA 902 dan dari Beijing ke Jakarta via Singapura mempergunakan Singapura Airli...
Jakarta - Saya pengguna jasa penerbangan Sriwijaya dengan rute? Palu(SJ0568)-Balikpapan(SJ0161)-Jakarta pada tanggal 21 Februari 2011. Setibanya di Jakarta saya tidak menemukan koper saya dengan ciri koper ukuran medium warna hijau lumut merk Jack Sticklaus. Saya malah menemukan tas koper berukuran kecil berwarna hitam yang sesuai nomor baggasi...
Surat pembaca ini saya kirim karena ketidakpuasan terhadap pelayanan LION AIR yang sepertinya lepas tanggung jawab atas hilangnya barang bagasi saya saat perjalanan dari medan ke jakarta pada tanggal 10 januari 2011. menggunakan pesawat LION AIR dengan nomor penerbangan JT 301 seat number 33E ketika turun dari pesawat dan memasuki banda...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial