SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Tas Tertukar di Sriwijaya Air

Tas Tertukar di Sriwijaya Air

633 dilihat

Jakarta - Saya pengguna jasa penerbangan Sriwijaya dengan rute? Palu(SJ0568)-Balikpapan(SJ0161)-Jakarta pada tanggal 21 Februari 2011. Setibanya di Jakarta saya tidak menemukan koper saya dengan ciri koper ukuran medium warna hijau lumut merk Jack Sticklaus.

Saya malah menemukan tas koper berukuran kecil berwarna hitam yang sesuai nomor baggasi yang saya pegang. Awalnya pihak jakarta tidak mau ambil pusing karena nomor bagasi sama dengan label koper yang bukan milik saya dan menyarankan saya untuk membawa pulang koper tersebut.

Saya sudah membuat laporan keluhan tentang kejadian ini. Saat ini saya di minta menunggu 2 minggu untuk kabar selanjutnya. Bila ada bapak-bapak yang memegang koper saya tolong hubungi novi di 081586000600.
?
Kepada pihak Sriwijaya, mohon proses pertanggung jawab dari petugas check in desk di Palu yg bertugas saat itu. Terima kasih

Noviana W
Jl. Suryakencana Bogor
*****@****.***
081586000600

(wwn/wwn)