Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Buruknya Pelayanan Batavia Air
Hari Minggu kemarin, tanggal 28 Agustus 2011, saya bertiga dengan istri dan anak saya hendak menuju ke Malang dari Jakarta menggunakan pesawat Batavia Air, kode penerbangan Y6-243 dengan jadwal keberangkatan 10.20 WIB. Saat melakukan check-in, petugas check-in memberitahu bahwa saya harus duduk terpisah dengan istri dan anak saya. Karena...
Klaim Bagasi Hilang di Lion Air Tidak Ditangani secara Seriu...
Pada tanggal 14 Mei 2011, saya menggunakan jasa Lion Air untuk menuju batam dari balikpapan dengan terlebih dahulu transit di Jakarta (connecting flight). Karena bawaan saya ada satu tas punggung yang berat, dan dua tas travelling, maka oleh-oleh berupa 4 porsi kepiting dan dito yang merupakan oleh-oleh khas Balikpapan ikut saya bagasikan...
Kecewa Layanan Citilink
Saya sudah komplain perihal layanan Citilink tapi tak diselesaikan dengan baik. Berikut email-email saya dengan Citilink :Dear Citilink, Saya mau berbagi pengalaman tak menyenangkan dengan Citilink. Kode booking saya LWNM69 JKT-MDN PP MDN-JKT pwst GA041 jam 09.45 tgl 08 May 2011, saya tiba di Bandara Polonia pkl 09.15 namum konter Citilink...
Kecewa dengan Lion Air
Saya kecewa sekali dengan Lion Air. Saya pesan tiket jauh hari dari travel dengan. Saya dapat harga kelas termahal utk terbang ke Bali untuk satu keluarga (dengan 1 balita) karena kesalahan travel, saya mendapat jadwal terbang jam 6 pagi, di mana sulit utk mengatur jadwal ke bandara, karena bawa anak kecil agak repot.Ketika merubah tiket...
Barang Hilang di Lion Air
Pada tanggal 19 Januari 2011, Ibu saya Hj.Rosmiah menggunakan jasa LION AIR Nomor penerbangan DJB/JT/606 dari Surabaya menuju Jambi, transit di Jakarta. Setiba di jambi, ibu saya kehilangan tas koper dengan nomor 505077. Kehilangan barang ini langsung dilaporkan kekantor perwakilan LION AIR dijambi (Up: Herman), setelah sekian lama menungg...
Sangat Kecewa dengan Garuda Indonesia
Tanggal 23 Mei 2011 sekitar pukul 21.20 WIB saya melakukan transaksi e-booking tiket Garuda Indonesia jurusan Semarang-Jakarta untuk penerbangan tanggal 05 Juni 2011 pukul 18.00 WIB. Entah karena koneksi internet yang tidak bagus atau karena sebab lain, saya melakukan kesalahan sehingga terjadi triple booking untuk penerbangan yang sama de...
Refund Tiket Garuda yang Berbelit-belit
Jakarta - Tanggal 23 Mei 2011 sekitar pukul 21.20 WIB saya melakukan transaksi e-booking tiket Garuda Indonesia jurusan Semarang-Jakarta untuk penerbangan tanggal 05 Juni 2011 pukul 18.00 WIB.Entah karena koneksi internet yang tidak bagus atau karena sebab lain, saya melakukan kesalahan sehingga terjadi triple booking untuk penerbangan yang sama...
Garuda Indonesia Semena-mena
Sebelumnya saya minta maaf kepada manajemen Garuda, tapi ini merupakan protes saya pertama kali dalam seumur hidup saya dengan pelayanan Garuda, bahkan dengan maskapai lainnya pun saya belum pernah. Pada hari ini tanggal 19 Agustus 2011, istri dan Anak saya akan beranggkat ke Jkt dari Palu dengan menggunakan GA609, no tiket 1262114243...
Sriwijaya Air Tidak Kooperatif
Saya adalah salah satu agen penjualan tiket yang menggunakan fasilitas booking online Sriwijaya Air untuk reservasi salah satu konsumen saya. Akan tetapi setelah saya melakukan konfirmasi/issued untuk booking tersebut, ternyata sistem mengalami error karena telah mengubah tanggal tanpa sepengetahuan saya. Seharusnya untuk tanggal 30 Agustu...
Pelayanan Lion Air Mengecewakan
Saya calon penumpang Lion Air tujuan Mataram (JT 656) yang berangkat pukul 09:15 WIB. Saya tiba di bandara (terminal 1A) pukul 8:00 dan sampai di check-in counter jam 8:15. Setibanya di check-in counter saya mendengar petugas meneriakan kata “Mataram”. Saya kemudian bertanya kepada petugas yang kemudian menganjurkan saya untuk...
Perbedaan Nama Pada e-Ticket
Sabtu 30 Juli 2011 saya melakukan reservasi online untuk e-ticket Garuda Indonesia jurusan Jakarta-Denpasar. Ini bukan reservasi saya yang pertama jadi saya sudah cukup mengerti bagaimana prosedur reservasi online pada wesite tersebut. Saya pun memilih cara pembayaran menggunakan Internet Banking, dan saya isi nama penumpangnya.Setelah sel...
Kehilangan Bagasi
Bersama surat elektronik ini saya penumpang batavia air tujuan Jogja - Pekanbaru tanggal 18 Mei 2011 sangat kecewa atas pelayanan yang diberikan oleh maskapai Batavia Air. Dikarenakan bagasi yang saya bawa hilang entah kemana.Saya sudah menhubungi pihak maskapai beberapa kali di Pekanbaru tapi sampai dengan hari ini saya belum mendapat jaw...
Air Asia Membatalkan Penerbangan Sepihak
Jakarta - Saya melakukan booking secara online penerbangan Air Asia rute Medan–Hongkong dan Hongkong Jakarta untuk 2 orang tanggal keberangkatan 3 Oktober 2011 s/d 7 Oktober 2011 dengan kode booking O3HU9V.Pada tanggal 19 Juli 2011 pagi saya menerima pemberitahuan via SMS dari Air Asia bahwa penerbangan saya telah dibatalkan dan saya dimin...
Lion Air Merugikan Pelanggan
Sebelumnya saya perkenalkan nama saya Omar Dhani,SH.M.Hum. bekerja sebagai Pegawai Negeri Sipil di Kejaksaan Tinggi Nusa Tenggara Barat. Perlu diketahui saya adalah salah satu dari sekian juta pelanggan Lion Air sejak saya bertugas di Kejaksaan Negeri Dompu NTB. Sejak tahun 2005 sampai sekarang. Karena keluarga berada di Yogyakarta. Otoma...
Problem Bagasi Dibuka dan Barang Hilang
Saya ingin melaporkan kehilangan barang saya saat menaiki Malaysia Airlines dengan no penerbangan MH 724 dari Jakarta ke Kuala Lumpur, transit selama 2 jam di kuala lumpur kemudian melanjutkan penerbangan dengan nomor MH 370 ke kota Beijing. Selama perjalanan tiada kendala selama check in maupun di airport. Namun sesampainya saya di Beijin...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial