Saya kecewa sekali dengan Lion Air. Saya pesan tiket jauh hari dari travel dengan. Saya dapat harga kelas termahal utk terbang ke Bali untuk satu keluarga (dengan 1 balita) karena kesalahan travel, saya mendapat jadwal terbang jam 6 pagi, di mana sulit utk mengatur jadwal ke bandara, karena bawa anak kecil agak repot.
Ketika merubah tiket, saya dikenakan biaya administrasi dan biaya selisih harga tiket dengan agen. Saya beli tiket dengan harga mahal sekali, padahal pesan jauh hari, dan pada hari saya merubah tiket, harga tiket untuk jam yang dimaksud sebenarnya sudah turun. Saya beli harga Rp 1.38 juta, harga tiket sekarang hanya Rp 800 ribu. Tapi saya tetap dikenakan selisih harga tiket ketika lion jual tiket ke travel.
Dimana-mana, harga tiket jauh hari pesan harusnya lebih murah. Ini membuat orang kapok untuk merencanakan penerbangan dengan lion air, dan membuat Lion Air jadi pilihan terakhir, toh harganya lebih murah kalo pesannya mepet.
Yang kedua orang kapok untuk pesan dari travel, kalau ada perubahan di kelas yang sama atau bahkan kelasnya turun, tetap dikenakan perbedaan harga ketika pesan tiket. Bukan perbedaan tiket aktual ketika antara harga beli dan harga ketika tiket dirubah. Sistem Lion Air membunuh travel agen.
Saya kapok terbang dengan Lion Air, dan akan menjadikan Lion Air pilihan terakhir untuk terbang, toh harganya akan makin murah kala pesannya mepet, dibanding dengan pesan jauh hari. Dimana ada resiko bayar lagi untuk perubahan jadwal (resiko kalo rencana jauh hari, ada saja kemungkinan gangguan).
dianda wiwy
palem kuning 1 no 1 lippo cikarang
bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial