Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Koper Rusak di Penerbangan Citilink
Lamongan - Senin, 28 Nov 2011, saya terbang bersama Citilink dengan nomor penerbangan GA-056. Sesampainya di bandara Syamsudin Noer, kunci koper saya (menggunakan nomor kombinasi) rusak, padahal koper tersebut baru saya beli sehari sebelumnya.Saya melaporkan hal ini kepada petugas yang memeriksa barang bawaan di pintu keluar, oleh petugas saya d...
Garuda Sistem Tiket Online Payah
Melalui surat pembaca Kompas.com ini saya akan menyampaikan keluhan atas pelayanan Garuda Indonesia. Pada tanggal 29 Juni 2011 saya pesan tiket Garuda Indonesia untuk tanggal 12 Agustus 2011 Jakarta-Jogjakarta dan tanggal 15 Agustus 2011 Jogjakarta-Jakarta secara Online, tapi saya cuma dapat 1 kode booking R4N3PU Jakarta-Jogjakarta....
Pesawat Garuda Telat 7 Jam
Pada hari Minggu, 20 November 2011 saya dan keluarga (istri dan anak saya berumur 22 bulan) pulang dari Denpasar menuju Jakarta menggunakan maskapai Garuda Indonesia dengan nomor GA 409 yang dijadwalkan terbang pada jam 13.40 WITA. Saya tiba di bandara 1,5 jam sebelum keberangkatan, karena menurut aturan Garuda penumpang harus sudah check-...
Tas Koper Bagasi Hilang
Pada tanggal 21 Nopember 2011 saya naik pesawat Lion air dari Jogja tujuan Balik papan pagi dengan no penerbangan JT 670, Nomor bagasi 8047580 berupa Tas koper Merk Travel Time warna coklat dengan ukuran kurang lebih 25 x 40 cm, yang berisi : Lap top merk Compaq dan pakaian. Setelah tiba di balik papan barang tersebut tidak ada.Saya telah...
Front Office Lion Air Bandara Soekarno Hattta Mengecewakan
Depok - Pada tanggal 23 November 2011 sesuai tiket saya harusnya terbang bersama Lion Air JT 504 Jakarta-Semarang dan take off pk 08:00 Wib. Karena sesuatu hal saya terlambat cek in sekitar 5 menit.Dengan alasan itu saya ditolak dan diarahkan ke bagian lain yang berada diseberangnya serta dinyatakan tidak bisa terbang karena terlambat cek in wal...
Refund Citilink, Sebulan Tak Ada Kabar
Pada tanggal 20/10/2011 Saya booking tiket Citilink via internet untuk penerbangan CGK-SUB a.n Lutvi Wahyuningsih tanggal 26/10/2011, karena saya tidak bisa melakukan pembayaran pada hari itu juga(lebih dari 90 menit) maka sesuai dengan ketentuan citilink maka booking tiket itu hangus.Lalu saya melakukan booking tiket lagi tanggal 21/10/20...
Garuda Indonesia Tidak Bertanggung Jawab
Garuda Indonesia, the most improved airline. Slogan dan tagline Garuda Indonesia yang selalu dibanggakan dan dipajang hampir disetiap tempat. Baliho, iklan, counter dan bahkan di area-area bandara. Tapi hal ini sangat jauh dari yang dislogankan. Setidaknya, kami, penumpang GA 611 dari Makassar-Jakarta, hari ini merasakan hal yang sangat...
Penerbangan Delay, Bagasi Hilang
Saya sudah cukup sering menggunakan maskapai Lion Air. Yang namanya terdelay satu atau dua jam sudah biasa. Namun pada perjalanan dari Kendari menuju Semarang, Kamis (10 November) lalu saya benar-benar kecewa. Penerbangan dari Kendari menuju Jakarta yang seharusnya 13.50 Wita di delay hingga pukul 18.00 Wita dengan menggunakan pesawat yang...
Permohonan Maaf Manajemen SBU Cargo Garuda Indonesia
Tulisan saya yang berjudul Pelayanan Cargo Garuda Cengkareng yang dimuat di Kompas.com pada Selasa, 22 November 2011 jam 10:24 WIB (http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/27941) telah mendapatkan respon.Pada hari Jumat. 25 November 2011, sekitar jam 10:00, Bapak Badruzzaman Ghazali menelepon saya. Beliau mengaku bersalah datang ke rumah...
Tanggapan dari AirAsia Terkait Surat Saudari Novita
Jakarta - Menanggapi surat dari Saudari Novita yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Selasa, 8 November 2011, sebelumnya ijinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang harus Saudari Novita alami.Pada hari Senin, 7 November 2011, Saudari Novita berencana terbang dari Yogyakarta ke Bali dengan menggunakan maskapai pene...
Barang Hilang di Bagasi Sriwijaya Air
Palembang - Pada tanggal 1 Nov 2011, saya melakukan perjalanan bisnis menggunakan Sriwijaya Air tujuan Palembang-Pangkal Pinang, Bangka. Karena profesi saya adalah seorang IT Engineer, saya membawa banyak peralatan.Saat melewati petugas bandara, saya diminta untuk meletakkan tas saya di bagasi, saya hanya mengeluarkan charger dan earphone saya d...
Pelayanan Cargo Garuda Cengkareng
Sabtu, 19 November 2011, jam 22.33 WIB jenazah ibunda, Hj. Siti Munawwarah sampai di hanggar Cargo Garuda, Cengkareng. Beberapa saat sebelumnya, seseorang yang mengaku dari Kemlu menghubungi saya yang minta saya untuk berkoordinasi dalam menjemput jenazah tersebut.Di kantor Cargo Garuda, petugas dari Kemlu itu memperkenalkan saya dengan st...
Komplain Pelayanan Sriwijaya Air
Padang - Selama ini saya puas dengan Sriwijaya Air terutama saat saya pernah melakukan perubahan jadwal dan pembatalan penerbangan, pelayanan dari Sriwijaya Air bagus dan tidak 'ribe't. Namun pada penerbangan terakhir saya merasa tidak nyaman dengan Sriwijaya Air saat saya membawa bayi saya.Pada Jumat 4 November 2011 saya bersama istri dan anak...
Kehilangan Bagasi di Lion Air
Jakarta - Pada tanggal 30 Oktober 2011 saya terbang dari Yogyakarta ke Jakarta menggunakan Pesawat Lion Air JT-555. Setibanya di Bandara Soekarno Hatta Cengkareng saya tidak mendapatkan barang bawaan saya yang dititipkan ke bagasi.Saya melaporkan hal ini ke counter kehilangan bagasi dan diberikan Property Irregularity Report (PIR) serta dijanjik...
Keluhan Pelayanan Garuda Airlines Surabaya
Bandung - Saya adalah pemegang tiket Garuda Indonesia tujuan Surabaya- Jakarta Flight GA331 tanggal 13 Nov 2011 jam 20.55 WIB. Sesuai jadwal keberangkatan, saya sudah berada di Airport Juanda Surabaya satu jam sebelum jadwal keberangkatan pesawat dan langsung masuk antrian check-in.Namun diinformasikan bahwa saya tidak mendapatkan seat sesuai ja...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial