Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Mandala Air, Tolong Kembalikan Uang Kami!
Saya sudah menunggu sekian lama untuk pengembalian uang tiket setelah kasus yang menimpa Mandala Air. Seperti yang dijanjikan oleh manager Mandala Air di Tomang.Bahwa setiap keluhan atas pengembalian tiket akan segera dituntaskan, saya belum menerimanya hingga detik ini. Kapan akan dikembalikan? Intan Cahyani nga...
Bagasi Hilang
Pada tanggal 13 Oktober 2011, saya menggunakan jasa ekspress air untuk perjalanan rute Ternate - Buli. Dalam penerbangan tersebut saya kehilangan bagasi. Hal ini telah saya laporkan ke kantor perwakilan ekspress di Buli dan Ternate. Dan kasus ini ditangani oleh Bobby di Buli dan Jeffry (HP 081340036***) di Ternate.Masalahnya adalah sampai...
Menunggu Email Tiket dari Citilink
Jakarta - Saya adalah pelanggan Citilink yang telah memesan tiket dan me-reschedule untuk tanggal 1 Januari 2012 dengan nomor booking yang sudah diubah menjadi LXNYBC.Uang pembayaran sudah saya transfer dan bukti transfer sudah dikirimkan per email ke [email protected] tanggal 17 desember. Saya juga sudah menghubungi bagian call center d...
Refund Citilink Molor Terus
Pada 29 November 2011 saya melakukan doble booking tiket Citilink untuk penerbangan tanggal 1 desember 2011(LXLTKT dan LXLU5W) dengan nama penumpang, tujuan, dan hari yang sama. Hal ini dikarenakan pembayaran pada booking pertama tidak bisa diproses, tetapi terdapat 2 kali transaksi debet pada akun saya.Permasalahan tersebut sudah saya sam...
Lion Air Delay? Sudah Biasa!
Terima kasih atas penerbangannya yang membawa saya Jawa - Kalimantan PP setiap 2 minggu. Tetapi saya sedikit kecewa, karena seringnya delay pesawat Lion / wings air yang membawa saya terbang tersebut. Saya sering ( 2 minggu sekali) menggunakan saja Lion Air, dari Semarang - balikpapan via Surabaya.Nah, yang sering terjadi keterlambatan ada...
Airport Tax Di Bandara Polonia Medan
Hati-hati ketika membayar airport tax di Medan Bandara Polonia! Petugas airport tax di bandara polonia medan selalu memberikan karcis airport tax nya terlebih dahulu tanpa dibarengi dengan uang kembalian seperti di bandara lainnya yang selalu berbarengan memberikan karcic dan uang kembaliannya.Mereka sepertinya memanfaatkan tergesa-gesanya...
Pelayanan Citilink Sangat Mengecewakan
Saya Alex merupakan pelanggan setia Garuda Indonesia. Saya berencana memperkenalkan penerbangan Citilink kepada saudara saya. Tanggal 25 Desember 2011. saya membeli 2 tiket Citilink. Dps-Sby pp. Untuk keberangkatan bulan Februari 2011. Ternyata terjadi kesalahan nama. Sebagai konsumen yang baik, saya langsung melaporkan kesalahan ini kepad...
Program Award Mileage GFF Garuda Mengecewakan
Pada majalah Garuda Indonesia edisi Desember 2011, Saya membaca tentang program baru GFF Garuda bahwa award mileage dapat ditukar dengan tiket Citilink sejak November 2011. Untuk memastikan hal tersebut, Saya menelepon Call Center GFF di nomor 021-6258118 (diterima oleh sdri Nani). Dan hasilnya membenarkan adanya program tersebut.Tanggal 1...
Terima Kasih Batavia Air
Terima kasih dan apresiasi untuk Batavia Air yang telah menyelesaikan dengan cepat permasalahan saya yang termuat pada Surat Pembaca www.kompas.com tanggal 20 Desember 2011 khususnya kepada Ibu Dewi dan atasannya yang cepat merespon dan membuat keputusan untuk merefund tiket saya.Dengan demikian melalui Surat Pembaca ini saya nyatakan bah...
Kecewa Beli Tiket Online Citilink
Saya melakukan pembelian tiket Citilink lewat online pada 8 November 2011 dan membayar dengan menggunakan kartu kredit. Setelah mengikuti prosesnya, Citilink menyatakan system error, yang otomatis tidak ada kode booking dan e-ticketnya.Besoknya saya kembali melakukan pemesanan online tapi membayar lewat ATM. Kali ini proses berhasil dan sa...
Merpati Airlines Mengecewakan Pelanggan
Jakarta - Saya memesan tiket Merpati Airlines tujuan Makassar-Balikpapan untuk keberangkatan tanggal 26 Desember 2011 pada hari Minggu tanggal 11 Desember 2011 via credit card. Tiga jam kemudian saya dapat konfirmasi via telepon kalau tiket yang saya beli telah berhasil terpesan.Namun pada hari Jum'at, 16 Desember 2011 Merpati Airlines, Makassar...
Air Asia Seenaknya Merubah Tanggal Penerbangan
Saya ingin menceritakan perbuatan Air Asia yang seenaknya saja merubah tanggal penerbangan yang telah dikonfirmasikan dan telah saya pesan dan bayar dari bulan Juni 2011 untuk penerbangan di bulan Desember 2011.Jadwal penerbangan yang telah saya beli untuk 11 orang adalah untuk berangkat ke Bali dari Bandung tanggal 27 Desember 2011 jam 07...
Batavia Air Tidak Ada Yang Bertanggung Jawab
Saya pemegang tiket 1. dengan kode booking GEOWIY (jakarta - Ujung pandang) Berangkat Tanggal 19 Desember 2011 Pukul 22.45 WIB 2. Kode booking WEUAHC (Ujung Pandang - Sorong). Berangkat tanggal 20 Desember 2011 Pukul 04.00 WIB. pertama saya cek in di terminal 1 C dilayani dengan seorang wanita (saya tidak menanyakan namanya). Saya memberit...
Ganti Gender Tiket Lion Air Menyusahkan
Saya membelikan tiket pesawat Jakarta-Balikpapan untuk orangtua via online (websitenya Lion Air). Saya tidak memperhatikan bahwa gender untuk nama ibu saya ternyata sudah default MR (alias laki-laki), padahal tiket itu sudah issued (lunas pembayaran).Ketika saya telpon call-center, katanya saya harus datang ke Lion Tower di Harmoni Jakarta...
Merpati Airlines Mengecewakan
Saya adalah salah seorang calon pelanggan Merpati Airlines. Saya book tiket Makassar-Balikpapan tanggal 26 Desember 2011 pada hari Minggu tanggal 11 Desember 2011. Dan selang 3 jam kemudian saya dapat konfirmasi via telepon kalo tiket yang saya beli telah berhasil terpesan (karena saya melakukan pembelian via credit card).Semua rencana tel...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial