Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Bagasi Hilang, Batavia Air Tanpa Tindak Lanjut
Palembang - "Baik Pak, nanti akan kami konfirmasikan kepada bapak" begitu suara merdu dari balik telepon customer Batavia Air setelah tiga bulan berlalu sejak saya laporkan kehilangan Bagasi di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar.Meski sempat membuat penumpang delay hingga dua jam, karena take off pukul 02.15 dari Jakarta, penerbangan Batavia Air...
Bagasi Hilang, Batavia Air tidak Proaktif
Jakarta - Saya adalah penumpang Batavia Air, flight Y6-231, seat number 20A, pada 6 Maret 2012 penerbangan Jogja - Surabaya. Sesampainya di Surabaya, ternyata bagasi saya hilang.Bagasi tersebut berisi pakaian pribadi, PDA, buku, kamera kit dan lain-lain. Saya langsung melaporkan hal ini kepada pihak Lost and Found. Menurut informasi, bagasi saya...
Booking Garuda Garuda Gagal, Uang Belum Kembali
Jakarta - Saya membeli tiket Garuda Indonesia tujuan Jakarta-Surabaya untuk tanggal 6 Maret 2012 sebesar Rp. 564.900, saya menggunakan internet banking Mandiri.Setelah melakukan pembayaran, status pembayaran dianggap gagal (Failed), sehingga kode bookingnya tidak ada. Dan rekening Mandiri saya sudah terpotong sebesar jumlah pembelian.Saya mengir...
Bagasi Hilang di Batavia
Saya adalah penumpang Batavia Air, flight Y6-231, seat number 20A, pada 6 Maret 2012 penerbangan Jogja - Surabaya. Sesampainya di Surabaya, ternyata bagasi saya hilang. Bagasi tersebut berisi pakaian pribadi, PDA, buku, kamera kit dan lain-lain. Padahal malam itu juga saya harus berangkat ke Timika, Papua. Saya langsung melaporkan kepada...
Susahnya Boking Tiket Online Citilink
Beberapa hari terakhir saya melakukan pembelian ticket Citilink secara online untuk penerbangan tanggal 12 Agustus 2012, tujuan Jakarta – Medan, berharap bisa mendapat ticket yang murah, karena waktunya masih lama. Saya sudah melakukan tahapan-tahapan yang diminta, dan memilih penerbangan tanggal 12 Agustus jam 10.50, untuk 5 orang d...
Garuda Indonesia Makin Jumawa Saja
Hari Selasa 6 Maret 2012 saya memesan seat untuk penerbangan dari Jakarta ke kota lain. Sebagai anggota GFF saya memanfaatkan fasilitas layanan call center Garuda 0804-1-807-807 yang terkenal itu. Urusan pemesanan sudah hampir selesai, dalam arti saya telah mendapat kode booking dan kode pembayaran, kecuali ada satu pesan dari operator aga...
Terdebet 2 Kali di Garuda Indonesia
Saya melakukan reservasi tiket Garuda Indonesia pada tanggal 9 Januari 2012 sekitar pukul 7.30 pagi dengan tujuan Jakarta-Malang pada hari itu juga. Akhirnya saya mendapatkan tiket yang dimaksud (3 tiket), dan akhirnya saya disambungkan dengan bagian pembayaran dengan kartu kredit.Akan tetapi setelah sekitar sampai 3 kali mencoba telpon tr...
Garuda tidak Menanggapi Komplain Kehilangan Bagasi
Jakarta - Saya pergi ke Bangkok dengan mempergunakan pesawat Garuda Airlines 868 pada hari Jumat 24 Februari 2012. Dan pada saat saya tiba di hotel, saya baru menemukan bahwa kunci koper saya sudah terlepas dan resleting koper sudah rusak.Pada saat saya membuka koper tersebut kamera saya tidak ada ditempatnya. Saya sudah menghubungi customer ser...
Gagal Berangkat
Saya satu dari 3 penumpang Lion Air yang gagal berangkat dari bandara Soetta menuju Palembang tanggal 27 Februari 2012. Kronologisnya seperti ini. Pesawat yang saya tumpangi GA 833 menuju Jakarta dari bandara Changi Singapura terjadi kelambatan atau delay 15 menit. Dari jadwaruaril pkl. 17.30 berubah jadi pukul 17.45 waktu setempat. Karena...
Perubahan Kapasitas Bagasi AirAsia Merugikan Pelanggan
Jakarta - Saya sudah melakukan booking melalui website AirAsia dan pembayaran untuk tiket pulang pergi Jakarta-Bangkok dan memilih kapasitas bagasi.Karena ingin melakukan perubahan kapasitas bagasi, dari 30kg ke 20kg, saya melakukan edit dan ingin melihat seberapa perbedaan nominal yang akan saya hemat.Perbedaannya hanya Rp 95 ribu rupiah, saya...
Citilink Telah Melakukan Refund Kepada Ibu Andrawina
Jakarta - Berkenaan dengan keluhan double payment untuk pembelian tiket promo Citilink pada tanggal 27 Januari 2012 melalui mesin ATM pada surat pembaca detik.com tanggal 22 Februari 2012, pihak Citilink pada tanggal 22 Februari 2012, pukul 15:15:00 WIB sudah mentransfer sebesar Rp. 321.600.Dimana dana tersebut telah ditransfer ke rekening a/n A...
Website AirAsia Merugikan Pelanggan
Website AirAsia sangat merugikan pelanggan. Saya sudah melakukan booking dan pembayaran untuk tiket PP Jakarta - Bangkok dan memilih kapasitas bagasi. Karena ingin melakukan perubahan kapasitas bagasi, dari 30 kg ke 20 kg, saya melakukan edit dan ingin melihat seberapa perbedaan nominal yang akan saya hemat. Perbedaannya hanya Rp 95 ri...
Menantikan Refund dari Citilink
Bekasi - Pada tanggal 16 Januari 2012, saya melakukan booking online Citilink Garuda Indonesia untuk penerbangan tanggal 11 Juli 2012 tujuan Jakarta-Bali dan penerbangan tanggal 13 Juli 2012 tujuan Bali-Jakarta.Pada tanggal 11 Februari 2012, saya menelepon call center Citilink karena saya baru ingat bahwa pihak Citilink belum mengirimkan bukti b...
Mandala Airlines Belum Mengembalikan Uang Kami
Mandala Airlines belum mengembalikan uang kami, apakah tidak punya uang? Uang tiket kami dilarikan kemana? Setahun sudah berlalu, Mandala Airlines belum mengembalikan uang kami. Kami tidak terima perlakuan Mandala Airlines ini. Kami sudah melakukan kewajiban kami dengan membayar tiket untuk tanggal penerbangan yang kami pilih, tapi Manda...
Citilink, Kembalikan Uang Saya
Makassar - Hari Jumat, 27 Januari 2012 saya bayarkan tiket untuk saudara saya via ATM. Karena mesin ATM bermasalah, ternyata saya membayar dua kali.Saya sudah menghubungi call center Citilink dan dibenarkan telah terdapat 'double bayar'. Daijanjikan dana akan dikembalikan dalam waktu dua minggu.Untuk itu saya diminta untuk mengirimkan email ke p...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial