SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Citilink Telah Melakukan Refund Kepada Ibu Andrawina

Citilink Telah Melakukan Refund Kepada Ibu Andrawina

612 dilihat

Jakarta - Berkenaan dengan keluhan double payment untuk pembelian tiket promo Citilink pada tanggal 27 Januari 2012 melalui mesin ATM pada surat pembaca detik.com tanggal 22 Februari 2012, pihak Citilink pada tanggal 22 Februari 2012, pukul 15:15:00 WIB sudah mentransfer sebesar Rp. 321.600.

Dimana dana tersebut telah ditransfer ke rekening a/n Adrawina Kartika Sari, setelah kami menerima seluruh data kelengkapan dari Customer untuk persyaratan proses refund ini pada tanggal 16 Februari 2012.

Kami sudah berusaha mengkonfirmasikan hal ini kepada Ibu Adrawina melalui telepon tapi tidak ada jawaban sehingga kami memutuskan untuk mengkonfirmasi dengan mengirimkan pesan singkat ke nomor hp 081519277767 dan mengirimkan bukti transfer melalui email *****@****.***.

Demikian kami sampaikan, terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Citilink.

Aristo Kristandyo
SM Marketing & Communication
Citilink

(wwn/wwn)