Pada tanggal 10 Agustus 2010, saya mengirimkan paket dokumen via TIKI dengan layanan ONS (kilat) dari serpong ke Jakarta Barat. Nomor con-note: 020097616691. Saya pilih TIKI ONS karena dengan harapan keesokan harinya (tanggal 11 Agustus 2010), dokumen sudah sampai di alamat kirim. Tapi kenyataannya tidak demikian. Tanggal 12 Agustus 2010 s...
Pada tanggal 27 Juli saya mengirimkan paket ke Jakarta melalui TIKI makassar dan dijanjikan akan diantarkan pada tanggal 29 menggunakan jasa ONS. Pada tanggal 29 kurir mengantarkan barang tsb ke rumah mertua saya pada jam 7 pagi, berhubung mertua saya sedang mandi dan tak ada yang membukakan pintu. Maka kurir tersebut meninggalkan surat un...
Jakarta - Perusahaan saya mengirim dokumen sangat penting ke Kuala Lumpur pada hari Senin, 26 Juli 2010 dengan pilihan Service FedEx Int'lPpriority (1 hari sampai di tujuan Kuala Lumpur). Namun, sampai hari ini dokumen tersebut belum sampai. Bahkan, masih berada di Singapura. Dari pihak FedEx tidak beritikad baik untuk menghubungi kami atas kete...
Pada hari Sabtu (24/7) 2010 saya mengirim barang dengan menggunakan JNE YES , dengan harapan pada hari minggu sudah bisa sampai dan digunakan hari Senin. Namun sampai saat ini tanggal 27 Juli 2010 pukul 21.00 WIB, belum sampai ke tangan saya. Ketika dilakukan tracking di website JNE dengan nomor 1425119480007, ternyata barang baru dikirim...
1. Tanggal 17 Juli 2010 saya mengirimkan 1 dokumen yang berisi STNK yang dikirimkan ke jambi dengan menggunakan paket YES (Yakin Esok Sampai) dengan harapan dokumen tersebut tiba keesokan harinya dengan nomor airwaybill 1417958480003.Alamat pengiriman maupun Tujuan saya tulis dengan jelas berikut nomor telepon yang bisa dihubungi.2. Pada...
Pada tanggal 12 Juli 2010, teman saya dari Jakarta selatan mengirim barang kepada saya di Jakarta Timur, dengan no.resi 020095714415. Sampai hari Rabu, barang tidak datang. Hari Kamis saya telepon ke customer sevice Tiki di 31922309, dijawab sedang overload. Rabu sudah dibawa tetapi tidak sempat diantar kurir karena sudah kemalaman dan aka...
Jakarta - Assalamualaikum wr wb. Ini adalah surat saya kedua mengenai pemberitaan saya tentang Pahala Express. Tulisan saya sebelumnya berjudul "Mengundurkan Diri dari "Agen" Pahala Uang Tidak Kembali", berisi tentang keluhan saya akan pelayanan Pahala yang kurang profesioanal dalam membina Agennya dan juga pengiriman paket barang. ?Setelah tuli...
Jakarta - oKecewa dengan jasa pengiriman Tiki. Saya kirim Tiki dengan Over Night Service (ONS) dengan nomor resi 020095585471 pada tanggal 8 Juli 2010 jam 14.51 ke daerah Bekasi. Tapi, sampai dengan hari Senin, 12 Juli 2010 barang saya belum sampai. Sangat mengecewakan sekali. Saya telepon ke Tiki Pusat dari tanggal 9 dan 10 Juli 2010 tidak ada...
Supplier kami dari Ningbo, China mengirim barang ke Cikarang, Bekasi tanggal 6 July 2010 menggunakan TNT (Tracking no. 430600211), yang seharusnya kami terima tanggal 9 July. Tanggal 9 Juli jam 16.00 kami menghubungi Customer Service TNT (Bpk Adit) dan beliau memberitahu kalau barang kami sekarang ada di Cengkareng dan kemungkinan tertukar...
Jakarta - Pada tanggal 23 Maret 2010 saya membeli satu unit sepeda motor Kawasaki Ninja 150 R? dengan nomor surat order SSM-09.01 di PT Sukses Super Motor. Pada malam harinya tanggal 20 April 2010 motor tersebut diantarkan ke alamat rumah saya pada jam 21.30.? Dua hari kemudian motor saya pakai. Ternyata ada kebocoran di (seal oli). Oli berubah...
Jakarta - Terkait berita tentang pengiriman senjata api terlarang oleh konsumen JNE berikut kami sampaikan klarifikasi dan kronologisnya pengiriman. Tanggal 26 Juni 2010 konsumen kami dari Palu mengirim paket ke Maluku dengan menyatakan bahwa isinya adalah mainan. Tanggal 28 Juni 2010 Pihak Kepolisian Bandara Soekarno Hatta menginformasikan kami...
Baru pertama kali saya mengirimkan barang dan langsung saya di buat kecewa oleh jasa pengiriman TIKI. Pada tanggal 28 Juni 2010 saya mengirimkan paket hadiah buat keponakan saya di Sukabumi yang berisi 1 (satu) unit PSP 3006 warna hitam dalam keadaan lengkap dan dibungkus dengan baik dan rapi (banyak saksi yang melihat karena saya membun...
Rabu 30 Juni 2010, sekitar jam 11 saya mendatangi kantor pos besar surabaya (dekat gedung DPRD Propinsi) dengan maksud mengirimkan paket berupa undangan dengan berat masing-masing 3 kg dan 12 kg ke Karawang-Jawa Barat. Pada di kantor pos, saya dilayani oleh penjaga loket bernama Wiwin di loket 9. Saat itu saya menanyakan berapa hari kira-k...
Jakarta - Saya ibu rumah tangga yang bekerja online shop di rumah. Karena permintaan produk semakin meningkat maka saya merasa perlu untuk membuka keagenan travel, kurir, atau cargo. Sebenarnya, banyak penawaran, tapi saya memilih Pahala Express karena ada kedekatan psikologis dari sisi namanya. Saya merasa nama Pahala Express itu digunakan buka...
Pada tanggal 8 Juni 2010, teman saya mengirimkan barang ke saya melalui TIKI dengan paket pengiriman regular. Dan biasanya paket yang di kirimkan 8 Juni seharusnya sudah sampai tanggal 9 Juni, atau selambat - lambatnya adalah 10 Juni, tapi sampai 11 Juni barang pun tidak sampai. Saat teman saya menelepon ke call center TIKI, kata mereka, a...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial