Jakarta - Pada hari Sabtu, (14/8/2010) saya dikirim paket dengan tujuan Kabupaten Bandung tercatat dengan nomer airway bill 1427529600006. Dan, hari Jumat, (27/8/2010) dengan tujuan sama dan no airwaybill 1446360330002. Namun, sudah satu minggu lebih kiriman belum sampai juga ke tempat saya. Setelah saya cek di website-nya ternyata barang sudah...
Jakarta - Melalui surat pembaca ini saya ingin menanyakan di mana paket JNE yang saya kirimkan pada tanggal 1 September 2010. Saya mengirimkan paket melalui kurir JNE yang di-pick up tanggal 1 September 2010 dengan no resi: 1446061370000 diproses oleh Sdr Wahyu Basori. Sampai tanggal 7 September pelanggan saya menanyakan kenapa barang belum samp...
Jakarta - Saya melakukan pembayaran kredit motor lewat Kantor Pos Jl Matahari Taman Galaxy pada tanggal 8 September 2010 yang diterima oleh Bapak Ipit no KTP 3275100607660019. Dengan nominal Rp 792,000 sudah diterima dan di cap 'Pos Lunas' oleh petugas tersebut. Pada tanggal 15 September 2010 saya dihubungi oleh pihak leasing bahwa pembayaran ya...
Jakarta - Pada tanggal 6 September 2010 kartu kredit istri saya atas nama Khusnul Khotimah seharusnya sudah di tangan. Namun, karena alasan yang tidak jelas, "coverage tidak terjangkau" akhirnya kartu kredit istri tersebut di-return ke pusat. Sekarang dikirim ulang. Menurut keterengan Call Center maksimal sampai 14 hari lagi. Padahal yang proses...
Pada tanggal 18 Agustus 2010, saya ditelepon oleh DHL menyampaikan perusahaan tempat saya bekerja mendapat kiriman barang impor dari China, yang mana pajak atas impornya dikenakan 100 persen lebih tinggi karena perusahaan kami dianggap tidak memiliki NPWP (padahal, sebagai sebuah badan usaha tentu saja kami memiliki NPWP). Hal ini tentu sa...
Saya adalah konsumen Pengiriman paket JNE, barang dikirimkan pada tanggal 27 Agustus 2010 dengan No resi PK 1443293430007 a/n Putri sampai dengan tanggal 31 Agustus 2010 barang tidak kunjung tiba, dan setelah saya cek pada web www.jne.co.id, barang telah diterima atas nama harti, saya konfirmasi kepada cs JNE, bahwa tidak ada nama tersebut...
Saya merasa sangat dirugikan karena proses administrasi di jasa ini. hari kamis saya mengirim motor dan barang ke surabaya,katanya barang dikirim hari jumat,sabtu sampai di surabaya.tapi hari sabtu saya dpt sms kalau barang saya belum dikirim karena perhitungan biaya kirim barang salah,terdapat kekurangan biaya.tanpa banyak protes,saya mel...
Hari Jumat karena kebutuhan yang sangat mendesak saya meminta orang tua saya mengirimkan barang saya yang tertinggal di Taiwan dengan DHL meskipun sangat mahal dan di janjikan oleh DHL taiwan akan sampai hari Senin. Hari Minggu saya mengecek pengiriman via internet dan cukup senang karena barang sudah tiba di Cengkareng pada hari Sabtu. Ta...
1. Pada tanggal 17/08/2010 saya mengirimkan paket dengan no resi IF 371321 dengan tujuan Lamongan.lewat agen ESL di ajibarang, Banyumas2. Pada tanggal 27 agustus 2008 saya di hubungi pihak agen bahwa barang tidak bisa dikirim ke lamongan dikarenakan tidak ada pengiriman ke Lamongan, barang terhenti di surabaya pihak ESL tidak bisa men...
Jakarta - Beberapa kali saya dikecewakan oleh Pos Indonesia. Bagaimana tidak. Saya acap kali dikirimi paket berupa barang maupun makanan dari luar negeri (utamanya Swiss) dan paket tersebut sampai ke tangan saya 'tidak sesuai' dengan yang dijanjikan. Bahkan, beberapa paket saya tidak tahu rimbanya hingga saat ini. Kemudian yang menyebalkan lagi,...
Saya pelanggan setia kurir JNE selama ini, tapi ini adalah kejadian yang kesekian kalinya saya kecewa, surat saya yang saya kirim via JNE dengan no.resi 1431581370005 tujuan Jakarta dari agen JNE Bandung ternyata sampai surat ini dibuat belum sampai dialamat yang dituju. Saya kecewa karena isi surat tersebut sangatlah penting untuk digu...
Saya adalah pelanggan PT.Pos Indonesia. Pada tanggal 19 Juli 2010 saya memesan barang dari luar negeri dengan nomor resi pengiriman EE924628259MY dengan Tujuan Akhir Kota Tanjungpinang. berdasarkan pelacakan saya di web PT.Pos Indonesia, Barang tersebut sudah sampai di Jakarta Soekarno Hatta pada tanggal 22 Juli 2010 dengan status EMD. Pad...
Pada 14 Agustus 2010 lalu, saya membeli 100 Pcs Alarm System dengan berat 27 Kgs dari toko online di China sebesar 210 USD, dengan alamat Shipping Ponogoro, melalui jasa FEDEX dengan No. AWB : 459708361996. Singkat cerita karena barangnya sudah saya tunggu, saya melakukan tracking melalui situs Fedex pada tanggal 18 Agustus 2010, ternyat...
Jakarta - Saya kecewa dan sangat geram dengan pelayanan DHL Medan yang tidak profesional dalam perhitungan bea masuk (BM) barang yang saya beli. Saya membeli sebuah barang elektronik dari Singapura yang notabene jarak lebih dekat daripada negara lain. Saya pernah membeli sesuatu dari Aussie via DHL juga. Bea masuk yang ditagihkan sangat mencekik...
Saya pada tanggal 09 Agustus 2010 mengirimkan KTP ke Jakarta melalui JNE kudus dengan Menggunakan layanan YES (yakin esok sampai)/kila t(garansi barang satu hari sampai).no resi 1.425612.220001. Tapi pada kenyataannya sampai detik ini (tanggal 12 Agustus 2010) barang tersebut belum sampai. Dimana letak tanggung jawab JNE? .Betapa kagetnya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial