Pada tanggal 23 Juni 2010, saya melakukan pengiriman hp Samsung Spica dari Bandung ke Bandar Lampung. Dimana saya memiliki account rpx/fedex sehingga saya meminta pickup barang. tanggal 24 Juni 2010 saya ditelepon oleh saudara saya yang menerima barang tersebut bahwa hp Samsung-nya sudah tidak ada. Tetapi semua kelengkapannya utuh dan ti...
Jakarta - Hari Jumat kakak saya yang berkantor di IM2 mengirimkan paket untuk saya. Berhubung sudah biasa menggunakan jasa Trisco maka kakak saya memanggil kurirnya untuk mengambil paket tersebut ke kantornya. ?Hari Jumat tanggal 18 Juni 2010 sore kurir Trisco mengambil paket tersebut. Harapan kakak saya dan tentu saja saya sendiri paket tersebu...
Saya menerima Paket via kurir pada tanggal 4 Mei 2010, ada beberapa kewajiban pembayaran yang menurut pihak FedEx harus saya selesaikan yaitu : 1. Duty and Taxes (Bea Cukai) : Rp 242.000,00 2. Admin Charge : Rp 50.000,00 3. Handling Charge : Rp 100.000,00 4. VAT 10% (Admin Charge...
Pada tanggal 1 Juni saya mengirim paket berisi iPod melalui TIKI Karang Tengah Lebak tujuan Ciomas Bogor. Dikatakan paket dapat diterima 2 hari. Setelah 2 hari No Resi tidak kunjung bisa di lacak via situs. Pada tanggal 6 Juni, saya menghubungi CSR, dan mendapat info, nomor resi tidak bisa dicek di situs karena sedang perbaikan sistem dan...
Jakarta - Lagi-lagi saya harus mengalami kekecewaan dan harap-harap cemas atas keberadaan 'paket saya'. Pada awal bulan Mei 2010 saya melakukan pembelian barang melalui situs Ebay.com. Barang tersebut dibeli dari Seller di Amerika. Pihak Seller sudah menginformasikan kepada saya tracking number atas kiriman barang tersebut yaitu CJ162798659US.Me...
Jakarta - Menanggapi keluhan dari Bapak Eddy pada Suara Pembaca Detik.com hari Rabu, 19/05/2010 13:52 WIB dengan judul "Pelayanan Tiki JNE (YES) yang Tidak Profesional" kiriman Bapak Eddy yang berupa makanan dikirim dari Medan dengan menggunakan services YES (Yakin Esok Sampai) dengan nomor AWB 1277879670002 pada tanggal? 12-05-2010. Kiriman sud...
Jakarta - Sipnosis kejadian :1. Tanggal 12 Mei saya mengirimkan 2 paket. Pertama dikirimkan ke Jakarta Selatan dan yang kedua ke BSD Tanggerang. 2. Pada tanggal 13 Mei kedua paket sudah sampai di Jakarta (airport) dan paket kedua sudah sampai ke tempat tujuan. Tetapi, paket pertama belum kunjung tiba.3. Saya tunggu hingga tanggal 15 Mei, dan ter...
Pada tanggal 14 mei 2010 saya mengirimkan barang ke jakarta via JNE dengan no AWB 1385401500007 dari kota asal saya di Karawang. Biasanya barang 1 hari sampai, tetapi sampai hari ini tanggal 19 Mei 2010 barang belum sampai dengan alasan bad address, padahal alamat sudah ditulis dengan jelas dan saya sudah bantu telepon untuk memberi tahu p...
Saya mengirim paket yang berisi baju dari China ke Balikpapan dengan menggunakan jasa EMS Post Indonesia. Tetapi alangkah kagetnya ketika saya menerima paket tersebut ternyata ada 1 item yang hilang. Dan saya saat itu juga langsung komplain ke staf yang ada di kantor post Balikpapan, menurut Bapak tersebut ( nama ada pada saya ). Pada saat...
Pada tanggal 20 Maret, saya dikirimi kartu pos dari Tallin, Estonia akan tetapi hingga kini kartu pos tersebut belum saya terima.Kemudian pada akhir April, saya dikirimi lagi kartu pos dari Barcelona dan sampai sekarang belum juga saya terima. Dimanakah kartu pos itu? Emy Juhari Jl. Nursiwan 18 Cakranegara 83231...
Jakarta - Keluarga saya baru mengirimkan paket televisi dari Jember menuju Jakarta pada hari Kamis, 6 Mei 2010 menggunakan Dakota Cargo. Keluarga bercerita kalau pihak Dakota Jember akan mengirimkan paket tersebut langsung ke Jakarta tanpa transit dulu di Surabaya. Dan, pihak Dakota Jember berkata bahwa paket akan sampai di Jakarta pada hari Sab...
Saya sebagai salah satu pengguna layanan antar paket dari Kantor Pos Indonesia merasa sangat kecewa. Ibu saya mengirimkan paket yang berisi 2 KTP dan KK (yang merupakan dokumen penting bagi saya) per tanggal 16 April 2010 dari kantor pos Bojonegoro. Layanan Paket yang digunakan adalah Express Nasional. Oleh petugas loket, ibu saya diinfor...
Minggu kemarin (Jumat, 30 April 2010) istri saya mengirim paket motor Mio (masih baru dan tanpa lecet), dan perabotan rumah tangga dari Solo ke balaraja, Tangerang. pada hari Sabtu esoknya saya ditelepon pihak Bimaputra Ekspress bahwa tidak dapat mengirim barang-barang hari Sabtu dan minta dimundurkan hari minggu. Saya deal hari Minggu, ta...
Tanggal 4 Mei 2010 saya berkirim berkas kemakassar via agen TIKI 13 disby dengan nomor 02-009-342-1603 dengan janji pegawai TIKI akan tiba dimks jam.10 di Jl Ahmad Yani no.21. Besoknya, suami saya ngecek, TIKI Ahmad Yani minta suami saya ke TIKI pengayoman mks, dan berkas akan tiba sekitar jam.2.Saya konfirmasi ke TIKI Surabaya, dan dengan...
Jakarta - Kami membeli AC dan mesin cuci Sharp pada tanggal 17 April 2010 di Electronic Solution (ES). saya dijanjikan tanggal 19 April pengiriman dan 20 April untuk instalasi AC. Ternyata tanggal 19 April 2010 kami mendapat pengiriman hanya mesin cuci saja. Itu pun dilakukan jam 8 malam. Sedangkan AC dijanjikan tanggal 21 April 2010 pengiriman...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial