Tagihan Listrik Tidak Sesuai dengan KWH AMR

Saya adalah pelanggan PLN Dengan ID543100605276, sudah hampir 3 bulan berturut tagihan KWH saya tidak sesuai dengan KWH fisik. Padahal KWH meter di rumah sudah menggunakan AMR(Automatic Meter Reading) yang mana datanya terhubung langsung dengan kantor PLN. Harusnya dengan penggunaan AMR ini mencegah terjadi nya kesalahan input atau reading dari petugas.

Namun nyatanya tetap saja terjadi kesalahan. Sudah 3x laporan saya buat setiap bulan di kirimkan petugas untuk mengecek kondisi meter namun berulang lagi di bulan berikutnya. Yang lebih mengherankan lagi adalah pembayaran PLN saya menggunakan KLIKBCA, kejadian di tagihan bulan LaLu ketika saya inquiry untuk pembayaran di awal bulan dengan pada saat saya akan membayar sesudah saya buat laporan bisa berbeda jauh.

Saya jadi meragukan bahwa tagihan listrik yang di bayar selama ini apakah sesuai atau tidak. Berhubung tagihan secara email tidak pernah saya terima(Sudah saya laporkan juga) dan juga tidak pernah bisa saya cek online.

Pernah juga tagihan sampai melonjak 3x lipat padahal penggunaan normal. Meskipun mendapat tanggapan dari PLN namun hal ini tidak menyelesaikan masalah karena mereka hanya datang untuk mengecek, diberikan selembar laporan selesai sampai di situ