SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Tanggapan Bank Mandiri untuk Ibu Rosdiana

Tanggapan Bank Mandiri untuk Ibu Rosdiana

869 dilihat

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Rosdiana pada 20 Mei April 2015 mengenai kartu kredit Mandiri.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Rosdiana dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa, saat ini kami telah memproses pengiriman ulang kartu kredit Mandiri Visa Gold Ibu Rosdiana ke alamat kantor Ibu.

Kami harapkan dapat diterima paling lambat tanggal 22 Mei 2015. Sesuai permintaan Ibu Rosdiana, apabila Ibu Rosdiana tidak berada di tempat penerimaan kartu kredit Mandiri akan dikuasakan kepada Bapak Engggun, rekan kerja Ibu Rosdiana.

Ibu Rosdiana dapat menerima penjelasan dengan baik yang kami sampaikan pada 21 Mei 2015 dan bersedia menunggu proses pengiriman ulang kartu kredit tersebut.

Jika masih ada pertanyaan ataupun saran lain yang ingin disampaikan, Ibu Rosdiana dapat menghubungi Customer Service Mandiri Call 14000 atau melalui bankmandiri.co.id atau langsung melalui email *****@****.***.

Rohan Hafas
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

(wwn/wwn)