Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
Hari ini di buat kesel sm cs sicepat di lokasi dekat rumah saya di Cibodas Tangerang. Ini untuk kedua kalinya. Maaf jadi cerita , abis kesal. Dan buat pelajaran juga buat yg punya bisnis jasa. Tolong di kontrol dan di briefing karyawannya agar bs kerja dgn baik dan sopan. Sedikit cerita yaa 1. Saya punya toko online, dan pengiriman by sicepat . K...
Penipuan Jual Beli Online Berkedok Aktivasi Link Aja
Buat kalian yang sedang atau akan memulai berbisnis jualan online hati-hati atas penipuan yang menimpa saya yang memang sedang memulai menjalani bisnis online. Saya kan punya instagram buat jual pakaian. Nah di hari ini sejak postingan ini ditulis si pelaku ini chat saya di WA dengan berkedok ingin beli produk saya. Berikut isi percakapannya Â...
BERRYBENKA DIMANA KEBIJAKAN ANDA ATURAN JEBAKAN HATI HATI
Saya membeli produk "sandal" berrybenka pada tanggal 17 September 2020, pukul 14:54. Setelah selesai transaksi produk saya bawa pulang, sampai dirumah, teryata dicatatan saya seharusnya membeli sepatu. Muncul keinginan saya untuk menukar dengan "sepatu" Kemudian saya balik lagi ke counter berrybenka. BERSELANG HANYA 1 JAM....
Anak Berkebutuhan Khusus di Masa Pandemi Covid-19
Sebagai orangtua dari anak berkebutuhan khusus (ABK) dan pendiri Yayasan Anak Spesial Indonesia (Yayasan yang bergerak di bidang terapi dan homeschooling ABK). Saya sangat berterimakasih kepada Kompas yang minggu lalu, selama 2 hari berturut-turut mengangkat problema yang dihadapi ABK selama masa pandemi ini. Terutama akibat keterbatasan akses terh...
Bank Mandiri Menolak Restrukturisasi KPR, Meski Belum Ada Pe...
Saya adalah nasabah Bank Mandiri yang memiliki KPR. Ini adalah KPR kedua saya dengan Bank Mandiri. Selama ini angsuran saya selalu lancar dan tidak bermasalah. Kondisi saya saat ini sudah tidak bekerja lagi, dan adanya Peraturan OJK (POJK) terkait pengajuan keringanan kredit termasuk KPR , untuk nasabah yang nilai kreditnya di bawah 10 Milyar dan s...
CS Tak Membantu Akun Kredivo Tidak Bisa Upgrade ke Premium
Saya sebagai pengguna baru Kredivo sangat kecewa dengan pelayanan customer service (CS) Kredivo yang bukan memberikan solusi tetapi justru menambah masalah ke konsumen. Jadi awal September 2020 ini, saya mendaftar Kredivo. Semua syarat sudah lengkap dipenuhi dan saya mendapatkan paket Basic (Rp1,7 Juta). Nah, selanjutnya saya ingin meng-upgrad...
Lambatnya Perbaikan Kulkas oleh Service Center Sharp
Saya menghubungi Sharp Service Center untuk melakukan perbaikan kerusakan kulkas. Terhitung sudah 10 minggu dari 21 Juli 2020. Setelah kedatangan teknisi, terjadi kerusakan kembali dan dengan keluhan yang sama. Lalu teknisi datang kembali pada 24 Agustus 2020, namun perbaikan kulkas belum selesai. Teknisi menyampaikan info kepada customer ser...
Hati hati menabung di BANK BRI lebih baik gnati BANK anda
Numpang share info gan, Hati hati menabung di BRI. Ini terjadi pada Ibu saya. Langsung aja gan ini kronologisnya: KRONOLOGIS 1. PUKUL 16.24 (13 juli 2020) mengambil uang di ATM BRI dengan kode 95297, namun ATM tertelan. Tidak menunjukkan respon apapun pada layar, dan tidak pernah memasukkan nomor pin. Mesin ATM langsung seketika di pasang keterang...
Status Tracking JNE Barang Sudah Diterima, Padahal Barang Ti...
Saya mempunyai keluhan kepada JNE atas kiriman saya dengan nomor resi 540060190500220. Paket dikirim pada 29 Agustus 2020 dan dalam tracking system barang diterima pada 30 Agustus 2020. Di luar dugaan saya mendapat komplain dari penerima barang, bahwa barangnya tidak diterima. Sampai yang bersangkutan harus mengajukan komplain via marketplace. Saya...
Kecewa Kepada Bagian Analisis Kartu Kredit Bank Mandiri dala...
Saya mempunyai keluhan terhadap bagian analisis kartu kredit Bank Mandiri. Awalnya , 4 Maret 2020 saya mendapat SMS dari Bank Mandiri terkait pembelian 31 aplikasi dari Apple.com sejumlah Rp 7.404.500. Pada bulan yang sama, kartu kredit Citibank saya dibobol orang dengan pembelian 27 aplikasi Apple.com sejumlah Rp 8.644.000. Saya segera membuat sur...
Ribuan Konsumen Jadi Korban Penipuan Pengembang PT PERMATA...
Kronologi Dugaan Penipuan Cimanggis City - PT. PERMATA SAKTI MANDIRI Mei 2017 Pengembang Cimanggis City PT Permata Sakti Mandiri mulai memasarkan 1600 unit apartemen Cimanggis City (Tower A dan B) yang berlokasi di Jalan Raya Bogor kepada masyarakat. Tipe unit apartemen yang ditawarkan adalah tipe Studio (luas 21 m2) dan Dua Kamar Tipe 36 (luas 3...
Sales dan Sistem Indosat Merugikan Pelanggan
Saya pengguna provider Indosat dengan nomor 0815xxx00339. Saya pernah kontrak dengan Indosat 1 tahun lalu saat pembelian handphone. Pada bulan Juni kontrak saya selesai. Saya berpikir kontrak akan berakhir dengan sendirinya. Ternyata tidak, kontrak habis tetapi nomor aktif dan dikenakan tarif normal sebesar Rp 150.000 ditambah PPN menjadi Rp 165.00...
Pengajuan Refund Smart TV Selalu Diminta Menunggu Konfirmasi
Saya membeli produk Smart TV Xiaomi 43 inci melalui Lazada Mall pada 31 Agustus 2020. TV saya terima pada 5 September 2020. TV yang saya terima dalam keadaan pecah atau rusak. Pengiriman paket yang dilakukan tidak sesuai dengan konfirmasi. Customer service mengatakan bahwa pengiriman TV menggunakan packing kayu, namun yang saya terima tanpa packing...
Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Ka...
Pada 9 Mei 2020, saya melakukan pengaduan ke Bank BTPN dengan nomor laporan CAS-20-CE8161/C/090520. Laporan tersebut dikarenakan alamat email saya tidak dapat digunakan untuk mendaftar Jenius karena email sudah digunakan oleh orang lain. Tetapi, saya sudah mengirimkan data diri seperti foto KTP, foto selfie memegang KTP dan menginformasikan nomor t...
Permasalahan Dana Tidak Diterima Sesuai Polis Telah Selesai,...
Allianz telah menyelesaikan masalah nasabah dengan baik. Terbukti bahwa keluhan saya telah direspon dengan baik oleh PT Allianz Life Indonesia. Berikut link keluhan saya yang di-publish dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada Kamis, 13 Agustus 2020 : https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/60140/Dana-Tidak-Diterima-Sesuai-Polis Pada 15 Sept...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial