Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Bagaimana Status Sertifikasi Guru Peserta PLPG 2017 di Tahun...
Kepada Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia. Kami adalah guru-guru yang belum mendapat sertifikasi sampai saat, ini Maret 2021. Kami sudah mengikuti PLPG tahun 2017 untuk mendapatkan sertifikasi guru. Namun, karena belum dinyatakan lulus ujian (UKG) setelah mengikuti PLPG itu, kami belum mendapatkan sertifikasi guru. Peserta PLPG 20...
Sejak Awal Tahun 2020 BRI Life Belum Memberi Kepastian Penga...
Pada awal 2018, saya ditawari produk BRI Life oleh Customer Service Bank BRI Asia Afrika, Bandung. Berdasarkan rekomendasi tersebut, saya membeli produk Davestera dengan nomor polis 00050618100xxxxx dan Dasetera nomor polis 93010118000xxxxx. Pada awal tahun 2020, saya dirawat inap dan mengajukan klaim dengan dokumen lengkap yang tercatat melal...
Sudah 4 Bulan Klaim Asuransi di PFI Megalifie Tidak Ada Keje...
Saya adalah nasabah asuransi PFI Megalife sejak 2019 dengan nomor polis 0410120190xxxxx. Saya sakit dan harus dirawat pada 19 Agustus hingga 3 November 2020. Saya mengajukan klaim pada 7 November 2020. Saya pun mengajukan berkali-kali. Hingga Desember 2020, saya menanyakan proses klaim dan jawabannya masih dalam proses. Saya pun diminta menunggu. P...
Saran untuk layanan kurir GOJEK dan GRAB di Toko Online
Perkenalkan saya Adam Nur Fauzan sebagai pengguna jasa layanan GOJEK/GRAB Same-day dan Instant kurir di beberapa toko online Saya punya satu keluhan pada layanan ini, yaitu biaya parkir. Tujuan saya menggunakan layanan ini adalah tidak diperlukannya uang cash untuk melakukan transaksi, tapi pada beberapa kasus yang dari pihak driver meminta ua...
Balifiber Mengupgrade Paket Secara Sepihak
Saya adalah pelanggan Balifiber. Pada saat pertama kali mendaftar, saya menggunakan paket dengan kecepatan 10 Mbps. Kemudian paket itu dihapus oleh Balifiber sehingga paket tersebut tidak ada lagi. Oleh marketing Balifiber, saya ditawarkan untuk pindah paket menjadi 15 Mbps. Saya menyetujui dan melakukan upgrade paket menjadi 15 Mbps.Namun, baru be...
Kecewa Layanan Service Center Samsung Detos
Pada tanggal 9 Februari 2021, saya dan istri mengunjungi service center Samsung yang ada di Depok Tows Square (Detos) dengan maksud melakukan penggantian baterai pada smartphone Samsung A8. Model ini menggunakan baterai tanam yang hanya bisa diganti dengan membuka casing smartphone.Sebelumnya kami sudah menanyakan kepada beberapa kios service menge...
Sudah Lebih dari 60 Hari, Tim Service Tidak Memberikan Infor...
Kerusakan pada Face ID iPhone tidak ditangani dengan baik dan benar. Awalnya, saya pergi ke iBox Summarecon Digital Center pada 29 Desember 2020 dengan harapan bisa diperbaiki. Awalnya, dijanjikan klaim garansi selama 30 - 60 hari. Saya kaget karena klaim bisa selama itu. Saya pun mencoba memahami situasi pandemi ini. Pada 17 Februari 2021, s...
Setahun Kartu Kredit CIMB Niaga Belum Juga Diterima, Meski P...
CIMB NIAGA adalah bank swasta pertama yang membuat saya hilang kesabaran. Customer service-nya tidak profesional. Social Media (Twitter, Instagram, WhatsApp), 14041, video call, dan terlebih lagi live chat melalui OCTO Click yang sangat tidak membantu. Satu tahun lalu, sekitar bulan April, saya meminta perubahan data alamat Kartu Kredit Platinum CI...
Toped Terus Mengulur Waktu Urefund Dana
Case closed. Terima kasih ovo, dana sy sdh berhasil dikembalikan.
Layanan Udara Indah Logistic Cargo, Estimasi 3 Hari Namun Hi...
Pada 19 Februari, saya memutuskan menggunakan layanan Indah Logistik Cargo untuk mengirim barang dari Jakarta Timur ke Luwuk, Sulawesi Tengah. Saya menggunakan layanan cargo udara, karena saya sangat membutuhkan barangnya. Di web tertulis estimasi pengiriman 3 hari, dan dengan sabar saya menunggu hingga H 5 pengiriman. Namun karena tidak ada kejela...
Transaksi Gagal dan Saldo Terpotong, Sudah Satu Bulan Kompla...
Pada 1 Februari 2021 jam 08:26:20, saya melakukan transaksi QRIS. Status transaksi gagal, saldo saya berkurang dan merchant tidak menerima dana. Nomor REFF ID : 21B010000076. Saya menghubungi Call Center i.Saku melalui nomor 1500280. Namun, diinfokan bahwa penanganan keluhan hanya bisa melalui email. Saya langsung konfirmasi melalui email, dan tela...
Pembobolan Akun My Indihome
waspada pembobolan akun MyIndihome untuk pembelian addon langsung aja gan ane mau share kejadian yg ane alami di akun my indihome ane ceritanya pagi ini 1/3 ane iseng2 cek aplikasi my indihome buat lihat pemakaian bulanan ane di aplikasi my indihome, terus ane lihat tuh kok ada pembelian addon wifi.id seamless sebanyak 3 kali? ane bingung, pera...
Sudah Diblokir Masih Ada Transaksi, Mohon Tanggung Jawab NIS...
Saya sudah memperjuangkan hak saya yang dirugikan oleh Bank NISP selama setahun lebih dan sampai dengan sekarang tidak ada pertanggungjawaban dari Bank NISP.Awalnya bermula dari saya mendapatkan notifikasi atas satu transaksi transfer dari One Mobile. Transaksi ini berhasil dilakukan oleh orang yang menggandakan SIM card saya. Call center NISP yang...
Hadiah Untuk Pensiunan...
20 Februari 2021 adalah hari yang tak terlupakan bagi saya, seorang janda pensiunan yang telah puluhan tahun tinggal di Pondok Jaya, kelurahan Pela Mampang, Jakarta Selatan. Di usia delapan puluh tiga tahun masih harus mengalami suasana mencekam saat dini hari berlangsung hujan deras selama beberapa jam. Air mulai memasuki rumah yang terus bertamba...
Kecepatan Internet MyRepublic Tak Sesuai Paket yang Dibayark...
Saya adalah pengguna Internet MyRepublic dengan kecepatan 50 Mbps, sekitar satu bulan yang lalu saya melihat ada promo pembayaran Autodebit dengan kartu kredit BCA untuk kecepatan 100 Mbps dan tertarik untuk apply. Dijanjikan kecepatan akan berubah menjadi 150 Mbps di enam bulan pertama dan setelah itu turun menjadi 100Mbps untuk bulan berikutnya.S...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial