Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
LISTRIK PADAM SEBULAN 4X & TEGANGAN RENDAH
Saya salah satu pelanggan PLN dengan nomor pelanggan : 547102807052Saya mengeluhkan bahwa sudah 1 tahun terakhir ini daya listrik di rumah orang tua saya sering bermasalah, seperti :1.Listrik Padam hanya pada rumah saya saja sebanyak 4x setiap bulannya,- Waktu padam : 18:00 WIB 24:00 WIB- Durasi p...
Paket Freedom Indosat Menjebak dan Tidak Memberikan Solusi
Saya pelanggan Indosat sejak tahun 2011 untuk kartu pra bayar. Bencana dimulai Desember 2016, ketika saya terbujuk dengan telepon dari 185 untuk migrasi kartu saya ke pasca bayar dengan paket Freedom M. Beberapa bulan pemakaian masih aman karena pemakaian saya dibawah 200 ribu. Blok pertama, tanggal 1 April 2017, nomor saya tiba-tiba tidak bisa dip...
Kontrak Indosat Tidak Semanis Waktu Pembelian Bundling HP
Saya membeli handphone yang akan ditagihkan setiap bulannya 150 ribu sebagai limit pemakaian pulsa saya. Kejadian ini menjadi aneh ketika menerima tagihan yang lebih dari kontrak yaitu 150 ribu. Padahal kalau dicek ke kontrak yang saya tanda tangani sewaktu pembelian HP di gerai Indosat, Lippo Puri Mall, saya melihat petugas sudah melingk...
Pulsa 50 Ribu Disedot Indosat
Kendala ini dialami oleh istri saya dengan paket HP Bundling Indosat Freedom Combo M 1 tahun. Saat ini sudah berjalan 7 bulan. Saldo terakhir 53.380 dan tiap bulan sekitar tanggal 25 atau 26 paket Freedom diperpanjang otomatis. Perpanjangan otomatis bulan April bermasalah, kuota sebelumnya masih banyak, tapi akses internet tidak bisa dan parahnya s...
Tidak Bisa Unreg Paket Obrol Siang
Jakarta - Hari Selasa siang (09/05) saya melakukan registrasi paket Obrol Siang Mentari Indosat dan apabila saya tidak melakukan Unreg maka hari berikutnya paket tersebut akan otomatis diperpanjang. Sore harinya saya mengirimkan SMS ke untuk unreg ke nomor 123, akan tetapi diinformasikan bahwa saya tidak terdaftar paket tersebut. Langkah ini say...
Starterpack Salah Kirim, Penanganan Sepulsa Lambat
Jakarta - Pada tanggal 19 April 2017, saya membeli starterpack XL melalui website Sepulsa, dua hari kemudian saya menerima paketnya. Setelah saya cek, ternyata paket tersebut tidak sesuai dengan yang saya pesan. Sepulsa menjanjikan akan melakukan pengambilan atas paket yang salah tersebut, namun beberapa kali mundur dari ja...
Konsumen Dirugikan Oleh AXIS
Pada tanggal 17 Mei 2017 jam 00.20, saya isi pulsa Axis untuk aktifkan paket RAWIT 2GB. Lalu saya dapat email di apklikasi Axisnet tanggal 17 Mei 2017 jam 00.27, bahwa paket akan segera aktif. Pagi harinya ada lagi email masuk tanggal 17 Mei 2017 jam 9.37, bahwa paket telah aktif. Saya cek kuota internet, ternyata paket rawit 2GB tidak terlihat. Sa...
Operator Selular Terbesar Telkomsel Digugat Pelanggan 11M...
Konsumen salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, Bong Siat Tju, menggugat perusahaan itu sebesar Rp11,05 miliar ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat setelah nomor miliknya dialihkan kepada orang lain tanpa seizin atau sepengetahuannya. Kartu SIM milik klien saya dibajak dan dikuasai penuh oleh akun-akun pribadi berupa email, facebook,...
Kecewa Beli Kulkas Samsung
Pada bulan November 2016 saya membeli kulkas Samsung tipe RT43K6231UT Digital Inverter. Sudah dua bulan ini freezer tidak dapat berfungsi dengan baik karena tidak mampu membekukan es batu dan bahan makanan di dalamnya. Teknisi dari Samsung Service Center Bogor sudah empat kali datang dan memperbaiki namun tidak ada hasil. Informasi yang kita terima...
Paket Bundling Indosat Tetap Sedot Pulsa
Tahun lalu istri saya beli HP Bundling Indosat Freedom Combo M untuk 1 tahun. Sekarang sudah berjalan 7 bulan. Saldo terakhir 53.380. Tiap bulan sekitar tanggal 25 atau 26, paket freedom diperpanjang otomatis. Perpanjangan otomatis bulan April bermasalah. Kuota sebelumnya masih banyak, tapi akses internet tidak bisa. Parahnya saldo disedot menjadi...
Kompalin membuat chip transaksi mobo Indosat dihiraukan sela...
Sumedang 17 mei 2017 Berbagai cara saya tempuh dan tidak akan menyerah sampai orang-orang Indosat mendengar keluhan saya dan berkunjung ke tempat saya memberikan penjelasan kenapa pembuatan chip transaksi mobo Indosat sampai memakan waktu 5 bulan belum selesai sampai sekarang, padahal saya sudah membayar uang sebesar Rp. 130.000 dengan ri...
Kecewa dengan Jaringan BOTL 4G
Saya pengguna Bolt dengan nomor 9991163281. Saya sangat kecewa sekali dengan jaringan Bolt yang saya gunakan. Saat ini untuk buka website www.google.com saja susah. Padahal saat awal saya menggunakan Bolt tidak ada masalah. Bahkan saat ini saya sudah upgrade dengan menggunakan paket pembayaran pascabayar. Melihat kondisi seperti ini, saya merasa di...
Tidak Bisa Downgrade Paket, Mohon Kebijakannya!
Jakarta - Satu bulan yang lalu saya ditelepon oleh marketing Indosat yang menginformasikan bahwa saya mendapatkan apresiasi dari Indosat karena selama 3 tahun aktif menggunakan nomor Indosat. Ia menjelaskan paket-paket yang saya dapatkan tanpa memberitahu harga dan juga informasi mengenai kartu pascabayar. Ketika saya cek di gerai Indosat, terny...
Beli Ponsel Paket Bundling, Nomor Selular belum Aktif
Jakarta - Pada tanggal 1 Mei 2017, saya membeli ponsel di Erafone Kota Kasablanka. Petugas menawarkan cash back Rp 900 ribu dari Indosat dengan penawaran pembelian pulsa Indosat sebesar Rp 150.000 setiap bulannya. Berdasarkan informasi sales, proses pengaktifan kartu akan memakan 2 sampai 3 hari kerja, tetapi hingga saat in...
Jaringan Gas Surabaya 2016
Mohon kepada PT. Trimate Global Sinergy, PT. Resultant dan PT. Puncak Mas Utama agar lebih bertanggung jawab kepada karyawan, pekerja dan pemborong nya. semestinya sebagai kontraktor yg sudah malang melintang di dunia jaringan gas anda bisa lebih profesional dalam mengelola management. apalagi anda bekerja sama dengan PT. Hutama Karya dan Perusahaa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial