Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Asuransi

05 June 2024
0 Votes
85 Dilihat

Asuransi Tak kunjung Cair, Mohon Tanggung Jawab Bumiputera

Ibu saya merupakan nasabah asuransi Bumiputera yang mengikuti program asuransi Mitra Melati, program asuransi pendidikan untuk saya sejak tanggal 4 Maret 2013 selama 8 tahun.Asuransi pendidikan yang dibayarkan setiap tanggal 04 Maret, 04 Juni, 04 September, dan 04 Desember selama 8 tahun. Uang pertanggungan sebesar Rp 20 juta yang seharusnya cair t...

21 May 2024
0 Votes
103 Dilihat

Proses Klaim Asuransi BSI Sangat Lama sedangkan Tagihan Perb...

Saya mengeluhkan pelayanan klaim asuransi BSI, mertua saya meninggal  pada 18 Januari 2024 di RS Wava Husada Kepanjen karena sakit. Mertua saya mempunya cicilan di BSI dengan jangka waktu 10 tahun, saat ini sudah berjalan 5 tahun dan dicover asuransi. Sejak awal mertua saya meninggal, pihak keluarga sudah mengkonfirmasikan melalui WhatsApp ke...

21 May 2024
0 Votes
118 Dilihat

Proses Klaim Asuransi BSI Sangat Lama sedangkan Tagihan Perb...

Saya mengeluhkan pelayanan klaim asuransi BSI, mertua saya meninggal  pada 18 Januari 2024 di RS Wava Husada Kepanjen karena sakit. Mertua saya mempunya cicilan di BSI dengan jangka waktu 10 tahun, saat ini sudah berjalan 5 tahun dan dicover asuransi. Sejak awal mertua saya meninggal, pihak keluarga sudah mengkonfirmasikan melalui WhatsApp ke...

19 April 2024
0 Votes
238 Dilihat

Tak Pernah Ikut Asuransi Chubb Life, Ada Auto Debit di Kartu...

Pada Senin tanggal 01 April 2024, saya melakukan pengecekan melalui aplikasi kartu kredit dan menemukan ada transaksi pada tanggal 01 April 2024 sebesar Rp 1.455.000 dengan nama transaksi cigna.co.id pada pukul 13:37:13.Saya langsung menghubungi call center kartu kredit. Setelah dilakukan pengecekan diketahui bahwa transaksi itu untuk produk Asuran...

19 March 2024
0 Votes
193 Dilihat

Pembatalan Asuransi Chubb Disetujui, Dua Bulan Premi Belum D...

Saya mengajukan pembatalan polis asuransi Eazycare dengan nomor polis SF00000025978X dengan cara menelepon customer service Chubb pada tanggal 18 Desember 2023. Lalu atas informasi dari customer service Chubb tersebut, saya juga melakukan pengiriman formular pembatalan polis ke email chubbcare.id@chubb.com keesokan harinya tanggal 19 Desember 2023...

28 February 2024
0 Votes
139 Dilihat

Kecewa Dengan Proses Reimbursement Prudential yang Tidak Jel...

Saya sangat kecewa dengan proses analisis tim klaim Prudential. Saya telah mengirim semua dokumen yang diperlukan dan sesuai checklist dalam formulir reimbursement, pada tanggal 5 Januari 2024. Reimbursement dilakukan karena adanya selisih biaya perawatan. Setelah semua dokumen saya kirimkan, dinyatakan bahwa ada kekurangan kuitansi deposit. Namun,...

30 January 2024
0 Votes
145 Dilihat

Klaim Belum Dibayar, Mohon Ketegasan OJK Terhadap Bumiputera

Saya mengajukan klaim asuransi jiwa ayah saya yang meninggal pada bulan April 2021 ke asuransi jiwa Bumiputera cabang Magetan. Sampai sekarang pembayaran klaim masih tidak ada kejelasan. Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat pembaca ke Lapor.go.id, tetapi sampai sekarang masih tidak ada kejelasan sama sekali.Saya juga sudah mengirim ke kontak15...

19 January 2024
0 Votes
166 Dilihat

Karena Perbedaan Istilah, Klaim Asuransi Prudential Dipersul...

Saya adalah pemegang polis Asuransi Prudential Polis Nomor 70964185 PRU hospital & surgical yang pada tanggal 8-10 Desember 2023 diharuskan untuk menjalani rawat inap di Rumah Sakit Delta Surya, Sidoarjo. Untuk mempercepat proses tindakan selama di UGD dan menjalani rawat inap, saya melakukan pendaftaran secara umum (pembayaran mandiri/non asuransi...

02 January 2024
0 Votes
225 Dilihat

Sudah Memenuhi Persyaratan, Klaim Asuransi Ditolak

Saya pemilik polis AIA dengan nomor polis 37851886 dan sudah mengajukan klaim untuk perawatan tanggal 07-17 Februari 2023 di RS JIH Yogyakarta yang ditolak dengan alasan saya salah menjawab pertanyaan bagian H nomor 2C di SPAJ.Pertanyaan Data Kesehatan No 2C adalah Dalam 2 (dua) tahun terakhir, pernahkah Anda: c. Dirawat inap selama lebih dari 5 (l...

15 November 2023
0 Votes
156 Dilihat

Masa Kontrak Habis, Uang Pertanggungan Asuransi Belum Diteri...

Pada tahun 2000 saya mulai ikut asuransi Eka Life (sekarang Sinar Mas dengan masa pembayaran premi selama 10 tahun. Tahun kedua saya mendapat manfaat tahapan sebesar 5% dari UP (uang pertanggungan), saya harus mengambilnya di Jl. Abdul Rivai, Bandung.Seharusnya saya tidak perlu mengambilnya karena dari ilustrasi uang tahapan yang secara berkala cai...

13 November 2023
0 Votes
171 Dilihat

Kecewa Proses Pencairan Klaim Rawat Inap Asuransi Sequislife

Kepada PT Asuransi Jiwa Sequis Life mohon kejelasan untuk proses pencairan klaim asuransi kesehatan saya dan istri yang telah ditindaklanjuti melalui surat terakhir No. 523/IV/2023/HCD/RJClaim tanggal 27 April 2023 dan serangkaian email maupun telepon yang tidak terhitung jumlahnya.Kami selaku 'tertanggung' yang menjalani rawat inap di RSU Bunda Th...

02 November 2023
0 Votes
186 Dilihat

Barang Hilang Saat Pengiriman JNE, Sulit Klaim Asuransi Toko...

Menurut pengalaman saya berjualan di Tokopdia dari 2016-2023, proses klaim asuransi Tokopedia cukup mudah dan cepat. Namun saya menemukan kendala pada tahun 2023 ini, ada beberapa paket yang hilang dengan jasa pengiriman JNE.Saya tidak mengerti mengapa bisa secara kebetulan paket ini hilang beruntun di JNE, mungkin adanya indikasi fraud pada pihak...

11 August 2023
0 Votes
254 Dilihat

Kecewa Proses Klaim Perbaikan Asuransi Mobil Yang Kecelakaan

Saya adalah pemegang polis asuransi mobil Sinarmas#12200008739426 dan melakukan klaim ke Bengkel terdekat rumah setelah SPK diinformasikan sudah terbit melalui Whatsapp CS Asuransi Sinarmas pada tanggal hari Senin, tanggal 19 Juni 2023.Namun saya mendapatkan kekecewaan karena bagian mobil yang diklaim akan diperbaiki tidak sesuai dengan harapan seh...

11 August 2023
0 Votes
232 Dilihat

Autodebet Berhasil, Polis Chubb Life Masuk Masa Tenggang

Polis saya pertama kali aktif di bulan Oktober 2022 dengan pembayaran per tiga bulan. Bulan Januari 2023, Chubb Life melakukan double autodebet kartu kredit saya.Saya sudah melakukan komplain melalui sales dan menelepon customer service, tetapi Chubb Life kembali melakukan kesalahan, dana dikembalikan ke kartu kredit orang lain.Karena penanganan sa...

31 March 2023
0 Votes
276 Dilihat

Pasien BPJS Bonggol Tangan Remuk Dirujuk ke RS, Belum Dapat...

Bonggol tangan ibu saya remuk sejak bulan Juli 2022 dan dirujuk ke RSHS Bandung. Informasi dari dokter Orthopedi, implan harus dipesan karena tidak tersedia.Sejak pertengahan bulan Agustus 2022, kami belum dapat jadwal operasi. Kedua kaki ibu saya radang sendi, jadi sudah lebih dari tujuh bulan hanya bisa berbaring atau duduk di ranjang.Mohon bantu...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps