Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Asuransi

28 February 2023
0 Votes
135 Dilihat

Percepat Pelunasan KPR BTN, Refund Asuransi Jiwa Belum Diter...

Pada tanggal 12 Oktober 2022, istri saya melakukan percepatan pelunasan KPR Bank BTN di cabang Pemuda Surabaya, semua berkas dan adminstrasinya sudah selesai.Pihak bang menginformasikan bahwa refund asuransi jiwa dan kebakaran akan diproses oleh pihak asuransi PT Proteksi Antar Nusa (PAN) yang beralamat di Jakarta dalam waktu sekitar tiga bulan.Tan...

23 February 2023
0 Votes
209 Dilihat

Alasan Penolakan Klaim Asuransi Jiwa yang Berubah-ubah Tanpa...

Saya Johan Kheng pemegang polis 000049XXX pada 27 Mei 2022 melakukan klaim meninggal dunia Almarhum papa saya, namun ditolak pada 27 Desember 2022 dengan alasan isi SPAJ berbeda dengan keadaan aslinya.  Kemudian saya menanyakan perihal apa yang berbeda, kemudian dibalas dengan alasan Almarhum papa saya mengalami penurunan kesehatan menurut kat...

14 January 2023
0 Votes
163 Dilihat

Debitur Sudah Meninggal Hampir 1 Tahun, namun Keluarga Terus...

Adik kami meninggal pada April 2022, karena kami mengetahui bahwa adik kami memiliki KPR di BTN kami segera ke BTN 1 minggu pasca pemakaman. Kami menanyakan penutupan KPR dengan asuransi jiwa yang bundling dengan KPR tersebut, lalu kami diberikan dokumen yang harus disiapkan. Pada minggu pertama Mei 2022, kami mengantarkan dokumen yang diminta ke B...

28 December 2022
0 Votes
135 Dilihat

Asuransi Allianz Menolak Pembayaran Klaim

Saya nasabah asuransi Allianz Tanjungpinang Kepulauan Riau dengan nomor polis 000056584XXX sejak tahun 2018 sampai sekarang. Asuransi Allianz menolak membayar klaim saya. Saya mengajukan klaim sekitar awal September 2022, dimana saya harus operasi CAPD karena fungsi ginjal saya hanya tersisa 12%, dengan alasan saya sudah terdiagnosa gagal ginjal se...

25 December 2022
0 Votes
144 Dilihat

Mobil Kecelakaan, Klaim Asuransi Perbaikan Tak Menyeluruh

(SOLVED)Saya adalah pemegang polis Asuransi Sinarmas yang dengan no SB016020190001. Tanggal 20 November 2022 saya mengajukan klaim karena kendaraan mengalami kerusakan akibat diserempet pada hari Jumat tanggal 18 November 2022. Tim bagian survey menghubungi saya untuk meminta photo keseluruhan dari kendaraan dan SPK terbit di hari Rabu tanggal 2...

23 December 2022
0 Votes
127 Dilihat

Penyelesaian Polis Asuransi Jiwasraya ke IFG Life Belum Sele...

Kami selaku nasabah pemegang polis asuransi jiwas raya ingin menanyakan penyelesaian rekstruktur polis Asuransi Jiwasraya Ke IFG life sampai sekarang tak jelas hasilnya. Sesuai polis yang kami terima akan dicicil bertahap mulai Desember 2021, akan tetapi sampai saat ini pencairan bertahap belum kami terima.Pada hal Bapak Erick Thohir selaku Menteri...

10 November 2022
0 Votes
110 Dilihat

Salah Tuliskan Tahun, Peserta Polis Tugu Insurance Dirugikan

(SOLVED)Pada tanggal 15 Juni 2022, saya memperpanjang asuransi kendaraan karena periode tertanggung 14 Juli 2021 sampai 14 Juli 2022 hampir berakhir. Berdasarkan Quotation Slip yang diterbitkan PT Anugrah Atma Adiguna dengan nomor LP-220615062052 tertanggal 15 Juni 2022 saya melakukan pembayaran untuk memperpanjang sampai tahun 2023. Tanggal 28...

21 October 2022
0 Votes
99 Dilihat

Kesulitan Mengubah Polis Asuransi Kendaraan Melalui ACC

(SOLVED)Saya Nasabah Astra Credit Companies / ACC Cabang Bintaro Banten dengan nomor kontrak 01100178002023437 yang berdomisili di Tegal, Jawa Tengah. Saat ini saya memerlukan perubahan endorse polis asuransi ABDA Asuransi. Pada rentang Agustus 2022 sampai Oktober 2022 berulang kali mencoba menghubungi cabang terkait tapi tidak membuahkan hasil....

21 October 2022
0 Votes
155 Dilihat

Bayar BPJS Melalui Dana, Status Belum Berhasil

(SOLVED)Pada tanggal 26 September 2022 pukul 21.52, kami melakukan transaksi di aplikasi Dana dengan nomor transaksi 20220926111212800110166236069011899 berupa pembayaran BPJS. Tidak seperti biasanya transaksi kami ternyata status dalam proses bukan otomatis berhasil. Setelah menunggu beberapa hari, status transaksi belum berhasil sedangkan stat...

01 October 2022
0 Votes
107 Dilihat

Kartu Kredit Mandiri Autodebet Premi Asuransi Tanpa Persetuj...

Pada 29 September 2022, saya menyadari ada tagihan Mandiri Protection di tagihan kartu kredit saya, lalu setelah saya cek, ternyata tagihan tersebut juga ada di bulan-bulan sebelumnya. Setelah mengetahui hal tersebut, kemudian saya email ke mandiricare, dikatakan bahwa itu tagihan asuransi PT AXA MANDIRI. Padahal saya tidak pernah menyetujui ikut a...

17 September 2022
0 Votes
198 Dilihat

Pengalaman Mengecewakan Membeli Asuransi Lifepal.com

Pada 10 Agustus 2022, saya membeli asuransi mobil melalui Lifepal.com, dengan fasilitas ada tambahan bengkel resmi dan lain sebagainya. Pada 4 September 2022, saya mengajukan klaim karena terjadi insiden. Ketika saya mengajukan klaim ternyata hanya ada asuransi basic. Tidak ada fasilitas bengkel resmi dan fasilitas lain sesuai perjanjian awal. Saya...

10 July 2022
0 Votes
108 Dilihat

Sudah Membayar Asuransi All Risk namun Saat Dihubungi Perusa...

Pengalaman pengiriman mobil saya yang pertama yaitu pada tahun 2017 lancar tanpa kendala, oleh karena itu saya menggunakan jasa pengiriman mobil perusahaan ini kembali. Mobil diambil untuk dikirim keluar kota pada 19 Juni 2022, seperti biasa kondisi kendaraan dicek dulu sebelum dikirim dan juga dibuatkan check list kendaraan yang kemudian diisi ses...

25 June 2022
0 Votes
319 Dilihat

Prudential Belum Membayar Klaim Patah T...

Nomor polis asuransi Prudential 13959990 dengan premi Rp 1.150.000 per bulan. Suatu hari anak saya mengalami patah tulang tangan kanan karena bermain. Untuk biaya pengobatan sudah ditanggung semua dengan kartu kesehatan hitam total sekitar Rp 206 juta.Tetapi sudah tiga bulan, tidak ada kejelasan status klaim santunan patah tulang anak saya. Padahal...

21 June 2022
0 Votes
92 Dilihat

Paket AntarAja Hilang, Tidak Ada Transparansi Data Investiga...

Saya merupakan salah satu penjual di Tokopedia yang mengirimkan paket menggunakan layanan kurir rekomendasi Tokopedia. Pada kasus ini kurirnya adalah AnterAja untuk penerimaan paket dari penjual dan JNE untuk mengantarkan ke alamat pembeli. Pada 5 Juni 2022, saya mengirimkan paket orderan dengan nomor resi TKP01-19EN4DQ yang berisi sepatu golf di g...

21 June 2022
0 Votes
76 Dilihat

Kecewa Proses Klaim Asuransi Kendaraan Raksa Pratikara

Sekitar tahun 2020, saya melakukan refinancing kendaraan dengan lembaga pembiayaan (leasing). Setelah semua persyaratan administrasi selesai, dilakukan survei oleh pihak asuransi Raksa Pratikara untuk pemrosesan asuransi kendaraan dan selanjutnya polis dikirimkan kepada saya. Sekitar bulan Mei 2022, saya mengalami musibah kecelakaan yang berakibat...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps