Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Belum Selesai, Laporan Kartu Kredit Cashback Nyala OCBC NISP
Saya melakukan komplain cashback kartu kredit nyala yang tidak sesuai yang seharusnya mendapatkan 193.992 tetapi saya hanya menerima 129.332 dan sudah menyerahkan mutasi transaksi. Laporan komplain diterima dengan nomor pelaporan 202406290546 dan diinformasikan akan diberikan di bulan Juli 2024. Sampai awal Agustus 2024, tidak ada penyesuaian cash...
Bayar Paylater Traveloka Melalui Danamas, Surat Lunas Belum...
Pada tanggal 22 Juni 2024, saya telah melunasi tagihan Traveloka Paylater yang didanai oleh PT Pasar Dana Pinjaman (Danamas) dan dijanjikan bahwa surat keterangan lunas akan dikirim maksimal 30 hari sejak tanggal pelunasan. namun sampai dengan hari ini (13 Agustus 2024) surat keterangan lunas tersebut belum saya terima.Saya sudah menanyakan secara...
Saldo Rekening Sudah Terpotong, namun Refund belum Diterima
Pada 29 Juni 2024, saya melakukan transaksi melalui platform Lazada untuk pembelian 1 unit Galaxy A34 5G 8/256GB langsung dari Official Store Samsung, menggunakan metode pembayaran QRIS BNI. Namun, pada M-Banking BNI menyatakan transaksi atas QRIS tersebut masih dalam proses, sementara batas waktu pembayaran terus berjalan hingga akhirnya pembelian...
Saldo Rekening Sudah Terpotong, namun Refund belum Diterima
Pada 29 Juni 2024, saya melakukan transaksi melalui platform Lazada untuk pembelian 1 unit Galaxy A34 5G 8/256GB langsung dari Official Store Samsung, menggunakan metode pembayaran QRIS BNI. Namun, pada M-Banking BNI menyatakan transaksi atas QRIS tersebut masih dalam proses, sementara batas waktu pembayaran terus berjalan hingga akhirnya pembelian...
Pengajuan Refund Disetujui Booking.com, Dana Belum Diterima
Saya membeli tiket pesawat dengan rute Jakarta ke Siborong-borong pada tanggal 1 April 2024. Dikarenakan salah pilih tanggal, ticket tersebut saya batalkan dan mengajukan refund.Proses pembatalan ditolak oleh Booking.com dengan alasan harus dari pihak maskapai. Sementara dari pihak maskapai menginformasikan harus dari pihak Booking.com untuk pembat...
Keluhan Penyelesaian Tagihan Kartu Kredit Maybank Indonesia
Sebelumnya saya tidak tahu jika saya ada tunggakan di Maybank (dahulu BII), saya diberitahu oleh pihak Bank lain dikarenakan ada keperluan pembuatan kartu kredit di Bank tersebut.Oleh karena itu saya ke kantor Mybank di daerah Kelapa Gading, diinformasikan paling lambat dua minggu untuk detail tagihannya dan mendapat nomor laporan #R03U0R3#.Karena...
Nomor HP Disalahgunakan Orang Lain, Tiga Tahun Menunggu Solu...
Saya ingin mengajukan keluhan serius terkait penggunaan nomor handphone saya yang telah disalahgunakan oleh pihak lain pada aplikasi OVO. Masalah ini telah berlangsung selama hampir tiga tahun dan belum ada penyelesaian yang memuaskan hingga saat ini.Beberapa minggu yang lalu, saya mencoba menghubungi layanan pelanggan OVO kembali dengan harapan ma...
Top Up E Money Melalui Dana Tak Masuk, Refund Belum Diterima
Saya pengguna setia Dana yang kecewa karena sudah satu bulan terhitung dari tanggal 12 April 2024 top up emoney belum masuk. Saya sudah melaporkannya dan mendapatkan nomor laporan 38113042.Service centre yang saya hubungi hanya menjawab untuk bersabar terus. Setiap kali ditanya kapan dana akan kembali, dijawab tidak tahu.Mohon tanggapan dan solusin...
Bank Penerbit Kartu Terlambat Ubah Tanggal Cetak, Nasabah Di...
Saya sudah lama menjadi nasabah HSBC Platinum Cash Back. Biasanya jatuh tempo tagihan kartu saya tanggal 13, 14 atau 16 setiap bulan.Tanggal 07 November pukul 6 sore, saya membuka billing statement HSBC dan ternyata HSBC mengubah tanggal jatuh tempo sepihak menjadi 07 November 2023. Sekalipun dibayar, tetap akan masuk pembayaran esok hari karena sa...
Quick Kredit Line Bank Diubah Cicilan Sebelum 30 Hari
Saya adalah nasabah Line Bank by Hana Bank, layanan perbankan digital yang merupakan hasil kerjasama dari aplikasi chatting Line dan PT Bank KEB Hana Indonesia. Setelah saya menjadi nasabah Line Bank, saya mencoba menggunakan fasilitas pinjaman kredit "Quick Credit".Saya kembali melakukan beberapa peminjaman yaitu pada tanggal 20 April 2024 sebesar...
Kecewa Layanan Garansi Innova Zenix Hybrid
Saya adalah pelanggan Toyota dengan membeli dan menggunakan Toyota Innova tahun 2015 dan Zenix Hybrid tahun 2023. Saya membeli Toyota Zenix Hybrid bulan Mei 2023. Pada bulan Desember 2023 saya mengalami kejadian yang mengecewakan dengan mobil Zenix Hybrid mengalami drop aki sehingga mobil tidak bisa dihidupkan padahal masa pakai mobil baru tujuh bu...
Beli Alat Elektronik di Tokopedia dan Rusak Saat Pengiriman,...
Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada 31 Januari 2024, untuk pembelian alat elektronik senilai Rp2.087.010 dengan nomor invoice berikut INV/20240131/MPL/3713406649. Barang tersebut dinyatakan rusak ketika dilakukan pengiriman oleh pihak Lion Parcel. Kemudian Tokopedia memberikan solusi pengembalian dana ke rekening saya maksimal pada...
Pesanan Hilang, Refund Dana Belum Diterima dari Tokopedia
Tanggal 01 Maret 2024 saya melakukan pembelian produk di Tokopedia, senilai Rp 800.000, dengan pengiriman yang dilindungi oleh asuransi juga, setelah saya tunggu sampai tanggal 06 Maret 2024, ternyata barang tidak datang. Saya melakukan komplain di tanggal 8 Maret 2024, akhirnya barang dinyatakan hilang dalam pengiriman.Status berubah menjadi klaim...
Maskapai Belum Proses Refund, Booking.com Belum Kembalikan D...
Saya mengajukan refund tiket pesawat pada tanggal 30 Desember 2023, dengan nomor penerbangan ID6824, namun hingga saat ini refund belum juga diproses.Hal ini sudah saya sampaikan ke pihak maskapai bahkan datang ke kantor untuk melaporkan komplain, namun alasan pihak maskapai dikarenakan pembelian tiket melalui aplikasi booking.com, maka pihak maska...
Bayar Tagihan Kartu Kredit Sesuai Ketentuan, Masih Dikenakan...
Pada tanggal 12 Februari 2024 saya dikenakan bunga tanpa sebab oleh Bank OCBC pada tagihan kartu kredit. Saya sudah menghubungi call center dan diberitahukan bahwa saya sudah terlambat membayar tagihan.Tagihan saya jatuh tempo tanggal 28 Januari 2024 yang brtepatan dengan hari Minggu, sehingga saya membayar tanggal 29 Januari 2024. Dans esuai denga...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
