Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Perbankan Kredit

24 November 2021
0 Votes
22 Dilihat

Lewat dari Tiga Hari Dana di Lazada Masih Tertahan

Saya pemilik toko di Lazada. Seperti banyak penulis yang mengeluh di berbagai situs, saldo penjual saya juga ditahan oleh Lazada. Hal ini sudah terjadi sejak periode 1 s.d. 7 November 2021. E-mail yang saya terima isinya kurang lebih sama seperti kebanyakan penulis, yaitu ada aktivitas tidak biasa, dilakukan tinjauan, dan saldo ditahan. Saya juga m...

22 November 2021
0 Votes
25 Dilihat

Gift Voucher Kartu Kredit BCA Tiket.com...

Saya adalah member tiket.com dan sekaligus pemegang kartu kredit BCA. Aktivasi kartu kredit BCA Tiket.com telah disetujui tanggal 30 Oktober 2021, sesuai dengan syarat dan ketentuan di halaman tiket.com.

21 November 2021
0 Votes
30 Dilihat

Surat Pelunasan Kartu Kredit BCA Belum Diterima

Saya mengajukkan KPA, akan tetapi BI Checking saya terkendala sangkutan dari Kartu Kredit BCA yg sudah saya lunasi lebih dari setahun yang lalu. Saya sudah menghubungi Halo BCA dengan nomor laporan 2074188606, disampaikan bahwa surat lunas akan dikirimkan melalui email, saya diminta menunggu selama 5 hari kerja. Akan tetapi, sudah lebih dari 5 hari...

19 November 2021
0 Votes
47 Dilihat

Dana Deposit Indihome Belum Dikembalikan

Saya berhenti berlangganan layanan Indihome pada 21 September 2021 melalui layanan customer service 147. Saya sudah melalukan seluruh rangkaian proses untuk berhenti berlangganan. Mulai dari membayar tagihan terakhir pada September dan mengembalikan semua perangkat Indihome ke Plasa Telkom terdekat, yakni di Indihome Wifi Telkom Majenang. Pihak cus...

17 November 2021
0 Votes
32 Dilihat

Uang Tidak Keluar namun Saldo Berkurang

Pada 24 Oktober 2021, saya melakukan transaksi di salah satu cabang BRI yang beralamat di Jatiyoso, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah. Awalnya saya mengambil uang sebesar 2 juta namun transaksi gagal, ATM bertuliskan "ATM tidak dapat mengeluarkan uang" saat itu saldo awal saya masih 5 jutaan. Kemudian, saya melanjutkan melakukan 3 kali transaksi p...

14 November 2021
0 Votes
24 Dilihat

Akun Terblokir, Kesulitan Melakukan Tra...

Bermula dari akses Linkaja saya yang terblokir pada 11 Oktober 2021, saya menghubungi costumer care untuk membuka blokir. Dengan ramah costumer care meyampaikan cara buka blokir dan singkat kata akses sudah terbuka. Di menu notifikasi atau inbox Linkaja juga tidak ada yg janggal.

13 November 2021
0 Votes
51 Dilihat

Transaksi Pembelian Tiket Gagal, Kredivo Terus Menagih

Pada 3 September, saya memesan tiket melalui website Garuda. Saat melakukan pembayaran, saya memilih menu pembayaran via Kredivo karena ada pilihan cicilan. Namun transaksi gagal (failed) dengan bukti notifikasi dari web Garuda (bukti transaksi gagal, lengkap dan saya simpan) sehingga saya tidak mendapatkan voucher e-ticket dari Garuda. Saya menghu...

11 November 2021
0 Votes
24 Dilihat

Pesanan Dibatalkan, Biaya Admin Cicilan...

Tanggal 19 Oktober 2021, saya menerima televisi dari Lazada yang dibayar dengan cara cicilan Kredivo. Pengiriman menggunakan jasa kurir Ninjja Van. Namun televisi yang masih tersegel tersebut ternyata layarnya pecah.

02 November 2021
0 Votes
59 Dilihat

Dana Hasil Penjualan di Shopee Tak Bisa...

Dear Team Shopee, mohon mengaktifkan akun dan membayar dana hasil penjualan dari akun penjual saya di Shopee. Ini adalah hasil penjualan pertama di toko saya di Shopee dengan nama toko: Keunggulan Skin Care.

23 October 2021
0 Votes
48 Dilihat

Kecewa dengan Kartu Kredit Danamon Amex

Saya menulis surat ini setelah melakukan pengaduan melalui call center berkali-kali, namun hingga satu bulan tidak ada solusi. Saya mendapatkan kartu kredit Danamon American Express (Amex) Gold setelah disetujui pada tanggal 29 September 2021. Kartu sudah saya terima tapi muncul masalah yaitu tidak dapat diaktivasi, sehingga harus diproses ole...

21 October 2021
0 Votes
74 Dilihat

Respon Cepat dan Tindak Lanjut Solusi oleh Pihak BSI

Saya ingin menginformasikan respon cepat yang telah diberikan oleh Bapak lmam selaku pihak BSI. Surat saya sebelumnya pada link, https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61604/Komplain-Terhadap-Sistem-Pembayaran-Angsuran-Kredit-Bank-BSI, yang tayang pada 19 Oktober 2021, Bapak Imam telah menghubungi saya. Bapak Imam menginformasikan bahwa untuk...

19 October 2021
0 Votes
72 Dilihat

Komplain Terhadap Sistem Pembayaran Angsuran Kredit Bank BSI

Saya sebelumnya merupakan debitur BRI Syariah. Masalah timbul sejak rekening BRI Syariah saya bermigrasi ke BSI. Saat masih BRI Syariah, setiap bulan saya selalu menyiapkan saldo di rekening BRI untuk autodebet pembayaran ke pinjaman BRI Syariah saya. Kemudian, saya tidak pernah diinformasikan bahwa saat BRI Syariah bermigrasi ke BSI, auto debet da...

19 October 2021
0 Votes
50 Dilihat

Kartu Kredit Bank Mandiri Gagal Kirim

Saya merupakan nasabah kartu kredit Bank Mandiri, sebelumnya saya sudah mengirimkan keluhan pada 2 September 2021 dengan link berikut : https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61510/Kecewa-dengan-Pelayanan-Bagian-Kartu-Kredit-Bank-Mandiri. Saya ucapkan terima kasih karena Surat Pembaca Kompas.com telah menjembatani keluhan saya kepada Bank Man...

17 October 2021
0 Votes
44 Dilihat

Kecewa Layanan Pegadaian UPC Mall Ambas...

Saya dan istri saya adalah nasabah lama Pegadaian. Pada tanggal 30 Agustus 2021, istri saya menghubungi kantor Pegadaian UPC Mall Ambassador untuk menanyakan perihal sisa hasil lelang barang istri saya dengan nomor transaksi 129242101000XXXX yang tidak dapat kami perpanjang pada masa pandemi ini.

11 October 2021
0 Votes
129 Dilihat

Transaksi Pendaftaran Listrik Baru Gagal Namun Sudah Memoton...

Pada 08 Oktober 2021 jam 06.05 WIB, saya melakukan pembayaran untuk pemasangan sambungan listrik PLN melalui ATM BCA Brigjen Katamso, Jogjakarta. Tanpa saya duga ternyata transaksi tersebut gagal, akan tetapi saldo pada rekening sudah terdebit. Saya sudah mengkonfirmasi ke Bank BCA dan sudah dicek bahwa saldo saya sudah terdebit dan saya diminta ko...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps