Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Batavia Air Lambat Kembalikan Travelbag
Kutai Barat - Saya naik Batavia Air, dari Jakarta ke Balikpapan tgl 1 Januari 2011 dengan Batavia Air Y6-631 pukul 15:30 wib dari Cengkareng ke Balikpapan bersama Istri dan anak saya berumur 1,5 tahun.Rencananya sesampai di Balikpapan saya langsung naik mobil lagi menuju Sendawar - Kutai Barat naik mobil sewaan yang memakan waktu 8-10 jam. Saya...
Terima Kasih Atas Penyelesaian Pihak Sriwijaya Air
Jakarta - Terima kasih kepada Detik.com yang telah memuat keluhan saya "Sriwijaya Air Meninggalkan Bagasi Tanpa Pemberitahuan" terhadap pelayanan Sriwijaya Air. Walaupun penggantian tidak sesuai dengan kerugian saya, tetapi permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Semoga untuk ke depannya, pihak Sriwijaya dapat lebih terbuka kepada para penu...
Tanggapan Indonesia Air Asia Terhadap Keluahn Bapak Yahya
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Yahya yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Senin, 3 Januari 2011 terkait penukaran tiket Air Asia dengan voucher belanja senilai Rp 100.000,-, perlu kami informasikan bahwa hingga saat ini PT. Indonesia AirAsia tidak memiliki kerjasama dengan pihak Giant Supermarket maupun Citibank.Pihak PT. Indones...
Lion Air Merusak Barang di Bagasi
Jakarta - Kamis 30 Desember 2010 pukul 11.30 wib saya berangkat dari Bandara Juanda - Surabaya menuju Mataram menggunakan maskapai Lion Air JT640. Saya menitipkan satu koper di bagasi pesawat dengan nomor tag 483737. Setibanya di Bandara Selaparang - Mataram, ternyata koper saya bersama satu koper seorang penumpang lain tertukar dengan koper mil...
Tiket Air Asia Tanpa EDC
Gresik - Pada tanggal 16 Desember 2010, saya telah mengadukan via web City Bank bahwa pihak city bank di Giant Rajawali Surabaya menolak menukarkan tiket Air Asia dengan Voucher Rp 100000 karena pembelian via web dan tiada slip EDC-nya.Mengapa harus via EDC ? Saya kan sudah melakukan pembelian lebih dari 2,5 jt ?. Mohon konfirmasinya secepatnya...
Beginikah Layanan Lion Air Kepada Pelanggan Setianya?
Saya adalah pelanggan setia Lion Air yang hampir selalu menggunakan jasa layanan mereka untuk berpergian. Pada hari Jumat, 24 Desember 2010, saya membeli tiket lion air Jakarta – Yogya untuk tanggal 31 Desember 2010 dengan kode booking NSXEZE seharga Rp. 320.000,- di sebuah agen travel di Yogyakarta. Kemudian pada hari Senin, tgl 27...
Harddisk External Raib dari Tas di Bagasi Citilink
Jakarta - Pada tanggal 4 Desember 2010 saya naik pesawat Citilink dari Bandara Sepinggan Balikpapan menuju Bandara Juanda Surabaya. Jam keberangkatan 09.40 WITA. Pada waktu itu saya membawa hand bag ukuran sedang dan tas ransel. Hand bag saya bagasikan dengan keadaan tidak terkunci (gembok). Tapi, resliting dalam keadaan tertutup rapat. Menurut...
Pengembalian Tas Batavia Air di Batam yang Menyasar ke Ujung...
Jakarta - Saya berdomisili di Batam dan teman saya yang berdomisili di Singapura. Kami melakukan penerbangan dari Jakarta menuju Batam pada tanggal 25 Desember 2010 dengan pesawat sore jam 16.20 yang sempat delay 45 menit dari Jakarta.Pada waktu tiba pengambilan bagasi kami mendapatkan kenyataan bahwa satu travel bag kami tidak diturunkan di Ban...
Menahan Refund Lion Air Milik Konsumen
Pada tanggal 7 September 2010, saya membeli tiket Lion untuk 5 orang, tujuan Jakarta-Medan pada sakatho travel Jakarta, tapi karena suatu hal dibatalkan, maka tiket tersebut di refund ke Lion Air. Saya menanyakannya ke sakatho travel jakarta,tapi mereka jawab bahwa refund tersebut akan di transfer pihak lion ke kantor pusatnya di Menado,d...
Pembelian Tiket Mandala Lewat Web Menyesatkan
Jakarta - Pada tanggal 25 Desember 2010 jam 17:41 saya mencoba untuk membeli tiket Mandala lewat website-nya. Pada system web di sana saya pilih membayar menggunakan debit Mandiri dan dinyatakan HOLD. Lalu saya coba bayar memakai kartu kredit Mandiri saya, dan dinyatakan HOLD juga. Kode pesan saya P9F16D, untuk penerbangan tanggal 5 April 2011 d...
Merpati Ubah Jadwal Penerbangan Tanpa Konfirmasi
Saya booking tiket PP (Pulang-Pergi) untuk tiga orang tangal 9 Desember 2010 pada satu-satunya maskapai penerbangan tujuan Jakarta-Mereuke, yaitu Merpati Nusantara Airlines dengan kode pemesanan LYT2J5. Jadwal penerbangan kami adalah, berangkat dari Jakarta-Merauke Tanggal 14 Desember 2010 pukul 9:50 WIB dan pulang Merauke-Jakarta tanggal...
Informasi Ticketing Garuda Berbeda-beda Merugikan Pelanggan
Jakarta - Saya menyampaikan ketidaknyamanan saya atas ketidaksamaan informasi antara Garuda Call Center dan Garuda Ticketing Counter CGK serta keberatan saya perihal penambahan biaya atas perubahan rute penerbangan yang saya lakukan. Saya telah melakukan booking dan issued eticket no 1262111600364 dengan rencana awal penerbangan:CGK-SUB GA324 Y...
Kehilangan Ransel di Kabin Penerbangan Sriwijaya Air JKT-TTE...
Jakarta - Saya penumpang setia Sriwijaya Air yang selalu melakukan penerbangan Jakarta - Ternate (JKT-TTE). Tapi, pada tanggal 13 Desember 2010 saya mengalami kehilangan barang pada penerbangan Sriwijaya Air tujuan JKT-TTE. Ketika itu saya mengalami kehilangan ransel di dalam cabin pesawat. Tepatnya di atas bangku 2F. Seketika itu juga saya mela...
Ticketing Garuda Bermasalah, Pelanggan Dirugikan
Saya menyampaikan ketidaknyamanan saya atas ketidaksamaan informasi antara Garuda Call Center dan Garuda Ticketing Counter CGK serta keberatan saya perihal penambahan biaya atas perubahan rute penerbangan yang saya lakukan. Saya telah melakukan booking dan issued eticket no. 1262111600364 dengan rencana awal penerbangan: CGK-SUB GA324 Y 1...
e-Tiket Lion Air Payah
Jakarta - Saya booking tiket Lion Air melalui internet untuk orang tua saya dengan kode booking JJDXCG dengan harga Rp 543,000. Ketika membayar di ATM Mandiri ternyata error. Begitu diulang lagi dengan kode bayar yang sama ternyata tidak bisa. Saya konfirmasi ke Call Center Lion Air dan Kantor Lion Air setempat. Katanya tiket sudah oke. Tinggal...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial