Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Transportasi Udara
Kecewa Terhadap Air Asia
Tanggal 26 April 2011, saya dan keluarga membeli 4 tiket air asia atas nama Jemitra Tjahyono, Hesty Purwantini, Adiva Thara R (anak) dan Mutia Khairina R (Anak). Kami melakukan PICK A SEAT dengan membayar Rp. 130.909,12 (belum termasuk VAT). Seat yang kami booking untuk tujuan JOG – CGK adalah 16 D, 15 D, 15 E, dan 15 F, dengan bo...
Aduh Garuda, Mengapa Saya Bayar Lagi ?
Sebagai pelanggan Garuda Indonesia, saya mengalami peristiwa tidak mengenakan yang mungkin saja terjadi pada penumpang lain. Cerita ini bermula saat saya harus mengubah jadwal penerbangan yang saya miliki dan ternyata hal tersebut mengakibatkan saya merasa dirampok karena ketidakprofesionalan petugas Garuda.Saya adalah pelanggan Garuda d...
Tanggapan AirAsia Atas Keluhan Bapak Lilik
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Lilik Pramono yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Kamis, 20 Oktober 2011, sebelumnya ijinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak Lilik Pramono alami.Atas ketidaknyamanan yang terjadi tersebut, kami ingin menginformasikan bahwa pada tanggal 21 Oktober 2011, kami t...
Tas Jinjing Hilang di Bagasi Lion Air
Samarinda - Saya naik Lion Air dengan rute Surabaya (SUB) - Balikpapan (BPN) tanggal 4 Oktober JT 262 no bagasi: 642824. Sesampainya di tujuan, diketahui ternyata tas saya telah hilang.Menurut pihak Lion Air, bagasi saya terbawa ke Tarakan dan akan dipulangkan apabila sudah ditemukan. Lion Air sempat menelpon dua kali untuk menanyakan bentuk tas...
Garuda Tidak Profesional di Palangkaraya
Pada hari Jumat lalu, 21 Oktober 2011, saya dan tim, total 4 orang berencana berangkat pulang ke Jakarta setelah menyelesaikan pekerjaan kami di Palangkaraya dengan menumpang pesawat garuda GA551 terbang pukul 08.50. Saat kami akan check-in dengan tiket di tangan, keadaan tampak ramai di counter check-in, ternyata ada sekitar 27 penumpang...
Garuda Cancel Penerbangan Pada Saat Check In
Saya salah seorang penumpang garuda GA 551 Palangkaraya - Jakarta yang seharus nya terbang jumat, 21 Oktober 2011, berikut detail ticket saya: OUR REFERENCE: QTZ4FQ PARTICIPANT: 1RADEN/DANIELTURNIPMR ELECTRONIC TICKET : 1263543431096 DEPARTURE:PALANGKARAYA GA 551 FR 21.OCT.11 08:50 ARRIVAL: JAKARTA 10:25...
Bagasi Tidak Aman Di Terminal 2 Garuda Soekarno Hatta
Sudah 2 kali saya mengalami kejadian tidak menyenangkan menggunakan jasa penerbangan Garuda di terminal 2 F soekarno hatta. Yang pertama pada 13 Agustus 2011 saat ingin ke Pontianak jam 6 pagi, koper saya dirusak bagian kuncinya. Ternyata pada tanggal 22 Oktober kemarin jam dan flight yang sama kejadiannya terulang kembali, memang tidak ad...
Airasia Geser Jadwal Semaunya
Bagaimana caranya membuat planning liburan bersama orang tua serta balita? mengingat umurnya Anda pasti akan memilih jadwal yang tepat, tidak terlalu pagi juga tidak terlalu siang. Lalu bagaimana pula jika jadwal yang telah Anda buat dengan hati-hati dan bayar mahal tersebut diubah secara semena-mena? Kecewa berat itu jawabannya.Begitulah...
Tanggapan dari AirAsia untuk Keluhan Bapak Isnaini
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Muhamad Isnaini yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Rabu, 14 September 2011, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhamad Isnaini alami.Melalui surat ini, kami juga ingin menyampaikan bahwa proses refund untuk kode booking XB3K7N telah selesai per tangg...
Pelayanan Garuda Indonesia Call Center Sangat Tidak Memuaska...
Saya adalah anggota Garuda Frequent Flyer (GFF) melalui kartu kredit Cobrand Garuda. Pada hari Senin, tangagl 17 Oktober pagi saya menghubungi Call Center Garuda untuk melakukan reservasi Jakarta - Merlbourne dan Sydney – Jakarta untuk bulan January 2012.1. Call saya pertama dan kedua terputus pada saat pembicaraan awal dilakukan....
Karena Air Asia Delay, Duduk tidak Sesuai Nomor
Jakarta - Saya penumpang Air Asia QZ 7523 dari Bali menuju Jakarta, karena sesuatu hal pesawat mengalami keterlambatan satu jam lebih.Dikarenakan pesawat yang sebelumnya QZ 7521 batal terbang, akhirnya penumpang QZ 7521 dan QZ 7523 di jadikan satu pesawat, sehingga saya tidak bisa menempati kursi yang sesuai dengan tiket yang saya punya. Saat ma...
AirAsia Membatalkan Penerbangan Sepihak
Hari ini tanggal 20 oktober 2011 saya mendapatkan sms dari Airasia bahwa penerbangan saya dari Bali ke Bandung dengan penerbangan QZ7911 pada tanggal 13 November yang tadinya dijadwalkan terbang jam 14:35 akan berangkat lebih awal menjadi 10:40. Padahal saat saya booking dan melakukan pembayaran via Credit Card, sudah jelas jadwalnya 14:35...
Hilang Bagasi di Batavia Air
Jakarta - Saya kehilangan bagasi pada penerbangan Y6-735 dengan Batavia Air, pada tanggal 17 Oktober 2011. Saya sudah melaporkan hal ini ke bagian Lost & Found di Surabaya, tetapi tidak ada informasi apapun yang saya peroleh.Bahkan semua nomor Batavia di Surabaya tidak ada yang mengangkat waktu dihubungi. Begitu pula, setelah saya menelepon ke L...
Pembayaran Tiket Garuda Melalui Telepon Mengecewakan
Pada tanggal 18 Oktober 2011 saya melakukan pembelian tiket pesawat Garuda Indonesia untuk keluarga saya yang berada di Jakarta, sedangkan saya berada di kota lain yaitu Situbondo. Saya melakukan pembayaran dengan kartu kredit melalui layanan proses telepon Garuda Indonesia dan sudah mendapatkan bukti kode pembayarannya.Dalam waktu singkat...
Penanganan Collector Response Head Collector
Tanggal 17-10-2011 saya ke kantor Mandala Multifinance di Bogor utk mengambil BPKB motor saya (Pelunasan dipercepat). Permintaan saya ditolak karena surat kuasa dari suami saya dianggap tidak sah karena tidak ada Materai.Kemudian saya dipertemukan oleh Head Collector (Bp. Tikno). Karena bertemu oleh Head Collector, maka saya sampaikan juga...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial