SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Tanggapan AirAsia Atas Keluhan Bapak Lilik

Tanggapan AirAsia Atas Keluhan Bapak Lilik

665 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Lilik Pramono yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Kamis, 20 Oktober 2011, sebelumnya ijinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak Lilik Pramono alami.

Atas ketidaknyamanan yang terjadi tersebut, kami ingin menginformasikan bahwa pada tanggal 21 Oktober 2011, kami telah melakukan proses refund atas tiket Bapak Lilik Pramono, dan akan masuk ke rekening Bapak dalam periode 30 – 60 hari kerja. Mohon kiranya Bapak Lilik Pramono memeriksa rekeningnya dalam periode tersebut.

Demikian tanggapan dari kami. Sekali lagi, PT. Indonesia AirAsia menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut. Kami berterima kasih atas masukan yang telah disampaikan, serta terhadap kepercayaan Anda untuk terbang bersama AirAsia.

Audrey Progastama Petriny
Corporate Communications Manager
PT. Indonesia AirAsia

(wwn/wwn)